8d培訓(xùn)教材(ppt37頁)-閱讀頁
2025-03-19 12:51本頁面
【正文】 只記入偏離正常的事情。 ? 不可記入關(guān)系到“人”的心理面的事情。 ? 在文中不使用視“價值判斷”或是“解釋有因人而異”的表達方式。 Page 22 of 46 因果關(guān)系的３法則 (1) 原因必需是在結(jié)果出來之前發(fā)生的。 (3) 原因以外的要因不存在（原因以外的要 因會影響結(jié)果時，不能說有因果關(guān)系）。 Page 26 of 46 ?對策擬定的步驟 : ? 1. 說明思考解決的問題 . ? 2. 決定思考完成的時間 :決定一期限內(nèi)完成 . ? 3. 提出改善的構(gòu)想 :應(yīng)用 5W2H的方法 (WHEN, WHAT, WHY, WHO, WHERE, HOW,HOW MUCH) ? 4. 整理改善對策方案 ,詳細考慮各方案優(yōu)缺點 ,再 予過濾 ,評價和驗證 ,建立共識以決定最佳方案 . ? 5. 以上對策方案 ,呈請主管核定后據(jù)以實施 . Page 27 of 46 例 :針對作業(yè)者的實際作業(yè)和作業(yè)標準不同，所做的對策 中 國作 業(yè) 者看不懂日文 準 備 中 國人用的作 業(yè)標 準 有疑 問時 ,確 認 者要明 確 只雇用懂日 語 的 中 國人 原因： 對策： 經(jīng)過整理以上 3個改善對策方案 ,詳細考慮各方案優(yōu)缺點 ,再予過濾 ,評價 ,“只雇用懂日 語 的 中 國人” 成本太高，選擇 方案 1， 2. Page 28 of 46 D6: Implement and Validate Permanent Corrective Action （永久改善行動的對策實施與效果確認） ? 目的 : 制定一個實施永久措施的計劃，確定過程控制方法并納入文件，以確保根本原因的消除。 ? 請勿以此步確認 D3 的有效性 ? 具體實施方案完成后 , 即須按決定的方案去實施每項改善方 案 ,并盡量以分工合作的方式在限制的期限內(nèi)完成 . ? 在每一項的對策展開中 , 還是要依 PDCA循環(huán)進行 。 效果確認需比較改善前后的狀況 Page 31 of 46 通過數(shù)據(jù)分析 來確認問題、 根本原因及解 決辦法 可能的 工序變 更識別 實驗 驗證 決定工 序變更 問題或改 進時機的 識別 統(tǒng)計分析工具在這里應(yīng)用 這些步驟是工序變更控制部分 單樣本分析 雙樣本分析 衰退分析 成對分析 以統(tǒng)計手法驗證之 Page 32 of 46 ?目的 : 修改現(xiàn)有的管理系統(tǒng)、操作系統(tǒng)、工作慣例、設(shè)計與規(guī)程以防止這一問題與所有類似問題重復(fù)發(fā)生。 ? 關(guān)鍵要點 : ? 有選擇的保留重要文檔 ? 流覽小組工作，將心得形成文件 ? 了解小組對解決問題的集體力量，及對解 決問題作出的貢獻 ? 必要的物質(zhì)、精神獎勵。 ? 小組的成員 — ?小組成員的資格，往往小組未配置真正熟悉產(chǎn) 品、過程的人員，而是誰有空誰去。 ?沒有配備足夠的時間，許多人員把改進工作作為 附屬工作來完成。 8D過程中常見的問題 Page 36 of 46 ? 問題說明 — 停留在故障表面上，沒有用專業(yè)的語 言，造成許多問題只是治標不治本。 ? 根本原因 — 沒有對所有可能原因進行測試以確定根本 原因，而多是憑經(jīng)驗。措施確定后無計劃或預(yù)防措施 保證。 Page 37 of 46 ? 防止再發(fā)生 — 永久措施與防止再發(fā)生概念模糊，認 為工藝、檢驗方法的完善就是防止再發(fā)生。 ? 評審委員會成員應(yīng)對小組進行技術(shù)或方法指導(dǎo)，但 因其它原因往往不能每次參加評審會
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