社交禮儀交談禮儀例子wan-閱讀頁
2025-03-18 22:37本頁面
【正文】 在一艘游艇上 , 來自各國的一些實業(yè)家邊觀光邊開會 。 船 長命令大副 : “趕快通知那些先生們 , 穿上救生衣 , 馬上從甲板上跳海 。 ” 于是 , 船長親自出馬 。 “ 您是怎樣說服他們的呀 ? ” 大副請教船長 , 船長說 : “我告訴英國人 , 跳海是一項運動 。 我同時警告德國人 , 跳海可不是鬧著玩的 ! 在俄國人面前 , 我就認真地表示 : 跳海是革命的壯舉 。 ” 案例 善用情感 “同樣一句話 ， 從不同人嘴里說出來 ， 具有不同的含義 。其中一份是用理性思辨的方式寫成的，另一份是用濃厚感情寫成的。 與人交往中 ， 適當?shù)毓ЬS與贊美可令對方無限喜悅 ?！? “某某先生也講得很好 ” 學會傾聽 一個好的談話者就是一個好的傾聽者 。 ” 善聽的人不僅能得到朋友的信任 ， 而且容易受到器重 。 在這 7%的時間里 ， 有 30%用于講 ， 高達 45%的時間用于聽 。 當客戶正要付款時 ,另一位推銷員跟小李談起昨天的足球賽 ,小李一邊說笑 ,一邊伸手接錢 ,不料顧客卻突然掉頭而去 ,連車也不買了 。 這次失敗的根本原因 ，是小李沒有認真傾聽顧客談論他自己最得意的兒子 。 適時地自嘲 ， 可以化解尷尬 ， 活躍氣氛 。友人只是搓著雙手，連說對不起，別在意等。一場尷尬由此化解。 語言是一門應用的藝術(shù) , 平時要多閱讀書報 , 多留意 聽 取良師益友的精辟言辭 , 關(guān)注廣播 、 電視 、 戲劇中的精彩對白和演講 , 吸取新的詞匯概念 , 并有意識地運用 。 于是 ， 當我們受到別人的指正時 ， 就容易發(fā)怒 ， 并固執(zhí)自己的想法 。 這時 ， 我們所重視的并不是我們的信念 ， 而是那面臨危機的自尊心 …… 于是就產(chǎn)生爭論 ， 而這些爭論只是為自己的信念找個繼續(xù)存在的借口罷了 。 ” ——富蘭克林 一個真正懂得交往藝術(shù)的人，給對方以表現(xiàn)機會，讓對方露一手。它的含義是 : 對交往對象的所作所為 , 應求大同 , 存小異 , 只要不觸犯法律 , 不侮辱國格人格 , 就沒有必要當面加 以否定。學習和掌握好這門藝術(shù)，有利于進行思想感情的交流，增進彼此的了解與友誼，有利于人際關(guān)系的和諧。 在語言方面，談話的總要求是：文明、禮貌、準確。 體態(tài)語在人們的言談中的運用十分普遍。如表情語、目光語、首語、手勢語等，恰當?shù)剡\用體態(tài)語，能夠更好地達到表情達意的目的。客戶來到公司，小王看見了，上來就說：“陳先生，我們經(jīng)理讓你上去?！? 討論： 如果當時秘書小王說了“請”字，就不會出現(xiàn)這樣的場面了。 , March 27, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 :19:4117:19Mar2327Mar23 1故人江海別，幾度隔山川。 :19:4117:19:41March 27, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023年 3月 下午 5時 19分 :19March 27, 2023 1行動出成果，工作出財富。 下午 5時 19分 41秒 下午 5時 19分 17:19: 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 17:19:4117:19:4117:193/27/2023 5:19:41 PM 1成功就是日復一日那一點點小小努力的積累。 17:19:4117:19:4117:19Monday, March 27, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 2023年 3月 27日星期一 下午 5時 19分 41秒 17:19: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 3月 27日星期一 5時 19分 41秒 17:19:4127 March 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。 , March 27, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 :19:4117:19Mar2327Mar23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。勝人者有力，自勝者強。 2023年 3月 27日星期一 下午 5時 19分 41秒 17:19: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 3月 27日星期一 5時 19分 41秒 17:19:4127 March 2023 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自
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