社交禮儀交談禮儀例子wan-文庫吧資料
2025-03-12 22:37本頁面
【正文】 等非語言符號的變化 聆聽 不要查戶口似的一問一答 調(diào)侃是一種善意的嘲諷 ， 往往是從對方的不足或缺點 “ 下手 ” 。 后來才明白 ， 客戶付款時 ， 談起自己的兒子考上了大學 ， 而小李卻和同伴談球賽 。 人長著兩只耳朵卻只有一張嘴 少說多聽：言多語失，喧賓奪主 小李向一位顧客推銷汽車 ,交易過程順利 。 根據(jù)美國俄亥俄州立大學一些學者的研究 ， 成人在一天時間里 ，有 7%用于交流思想 。 古語道 :“愚者善說 , 智者善聽 。 贊美的態(tài)度要懇切 贊美的語言要得體 贊美的內(nèi)容要具體 贊美的頻率要適度 贊美的時機要恰當 適當?shù)墓ЬS與贊美 “你是世界上最最真誠的人 ” “ 你是世上最大公無私的人 ” “ 你是世界上最漂亮的小姐 ” “你穿上這身衣服，至少年輕了 5歲！ ” “ 你的眼睛看上去很像某某明星的 ” 眼睛，似乎比她更加嫵媚 語氣誠懇 、 態(tài)度和善 、 面帶笑容 、 語速緩慢 可以幽默地說 “ 不 ” 可以用轉(zhuǎn)移話題的辦法暗示 “ 不 ” 可以用替代方案說 “ 不 ” 誘導對方自我否定 學會拒絕 在一次記者招待會上 , 有位外國記者向當時的陳毅外長提問 :“貴國已成功發(fā)射了兩顆 人造衛(wèi)星 , 請問第三顆何時發(fā)射 ?” 陳毅外長爽朗地一笑 : “第三顆人造衛(wèi)星何時發(fā)射 , 您等著看公告好了 !” “ 您等著看公告好了 ! ” 美國成功學大師卡耐基有一次不得不拒絕一個于情于理都不應拒絕的演講邀請，他是這樣對邀請者說的：“哎呀，很遺憾，我實在是排不出時間來了，對啦，某某先生也講得很好，說不定是比我更適當?shù)娜诉x呢。然后，他將這兩份宣言同時印發(fā)出去，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，在散發(fā)感情色彩濃厚的宣言的地方，選民投票贊成的人數(shù)比散發(fā)理性思辨色彩的宣言地區(qū)多。 ” ——黑格爾 美國社會心理學家哈特曼曾做過一個實驗：在一次選舉前，他為同一個黨準備兩份內(nèi)容相同的宣言。 ” “ 你又怎樣說服那個美國人呢 ? ” “那還不容易 ” ,船長得意的說 :“我說已經(jīng)為他辦了巨額保險 。 對法國人說 , 跳海是一種別出心裁的游戲 。 說來也怪 , 沒多久 , 這些實業(yè)家們都順從地跳下海去 。 ” 幾分鐘后大副回來報告 :“真急人 , 誰都不肯往下跳海 。 突然 , 船出事了 , 慢慢下沉 。剛落座 ，鄰座的一位美貌女子想挖苦一下他 ， 故 意問道 :“ 您說人是從猿猴變來的 ， 那么您也是 ?” 這時 , 同桌的人都有興趣地看著他們 ， 達爾文笑著說 :“ 對呀 ， 人是猿猴變的。 “ 我讓 。 ” 歌德立即回答 : “ 我讓 。 從幽默的功效來說 ， 其形式有： 愉悅式 ， 哲理式 ， 解嘲式 ， 譏諷式 善用 幽默 德國大文豪歌德經(jīng)過魏瑪公園的一條小徑時 ， 恰好遇到一個曾經(jīng)惡意攻擊過他的政敵。 ” ——基辛格 《 白宮歲月 》 幽默是指說話有趣且意味深長 , 它是智慧與知識的綜合體 , 幽默睿智的人身邊會有大批快樂的朋友 。 A：你覺得這樣不好 ！ 那你說出更好的來 ！ 說呀 ！ B：這樣也許不是最好 ， 但我實在想不出更好的辦法來 ，也許你有 ？ 善于言辭 “我平生所遇到的人中 ， 印象最深刻的不過兩三個 ， 周恩來就是其中之一 。 你一定明白 。 態(tài)度要誠懇，語氣要和藹，表達要得體 以下的 A和 B表達的其實是一種意思 ， 但讓人聽起來 ， 感受卻有天壤之別 。它適用于各種交談 。 適用于非正式交談 。 文學 、 藝術(shù) 、 哲學 、 歷史 、 地理 、 建筑等等 , 適用于各種場合的交談 。 例如 :征求意見 、 討論問題 、 研究工作等 。 語言要文明 語言要禮貌 語言要準確 發(fā)音要準確 語速要適度 口氣要謙和 內(nèi)容要簡明 土語要少用 外語要慎用 亞里士多德曾經(jīng)指出：交談由談話者、聽話
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