現(xiàn)代禮儀之儀態(tài)禮儀與交談禮儀-閱讀頁
2025-01-18 01:08本頁面
【正文】 二、說什么？ 在交談中，最為重要的就是內(nèi)容，就是你要傳遞的信息 古人在講到禮儀的基本規(guī)范時，要求“齊顏色，修辭令，正儀容”，這里的“修辭令”就是有關交談內(nèi)容的選擇和斟酌的問題。 “六不談” 不談有嚴重錯誤傾向性的內(nèi)容 比如，不能隨意非議非議自己的國家，不要隨意非議 黨和政府。 不要談涉及隱私的事。在高度文明的社會中，隱私除 少數(shù)有必要知道的人外，不必讓一般人員知道。所謂關心有度，交談有度。 （ 1）不要隨便打探別人的收入 比如，月薪多少，年薪多少，年底發(fā)多少獎金；有無私家車啊，住房面積多大啊；出去旅游住幾星級飯店，經(jīng)常外出坐火車還是坐飛機等，這些都直接或間接和收入有關。 （ 3）不隨便問別人的年紀，特別是一些上了年紀的人或女性。所謂“英雄不問出處”，比如不談學歷，有時候也不要問籍貫，比如一個北京人對別人說：“你一說話，聽你口音我就知道你不是北京人，你內(nèi)蒙古的？還是河南的？” 對于歐美等外國人來說，除了上面的不要提及，還應該注意不要詢問對方正在忙什么，初次見面可談天氣、交通等；也不要問對方家在哪里住。 不談涉及國家機密和行業(yè)機密的內(nèi)容 個人隱私是底線，國家機密和行業(yè)機密也是底線 不談非議交往對象的內(nèi)容 比如，到對方家做客，就要堅持“客不責主”，即使對方妻子做的菜不好吃，也要說好吃 不如，參加朋友的婚禮，即使朋友新娘穿的婚紗不合你的口味，你也不能直接指指點點。 所謂“家丑不可外揚”，“來說是非者，必是是非人”。 淺薄，是不懂裝懂，“教誨別人”或?qū)⑼庑性挘蛘哐圆患傲x，言不及知識，直知柴米油鹽，雞豬貓狗，張長李短，男婚女嫁。如果淺薄者相遇，還不覺淺薄，但有知識、有教養(yǎng)的人聽他們講話，無疑會感到不快。 （ 2）避粗鄙 粗鄙是指言語粗野，甚至污穢，滿口粗話、丑話、臟話，上溯祖宗、旁及姐妹、下及子孫、遍及兩性，不堪入耳。 一般來說，交談禮儀中應該談及的話題 （ 1）宜談雙方都擬定好的話題 （ 2）宜談格調(diào)高雅的問題 （ 3）宜選輕松愉快的話題 （ 4）宜談對方所擅長的話題 談對方擅長的話題，一方面給對方表現(xiàn)特長的機會，另一方面也顯示自己虛心好學，同時也可以讓自己在談話中以靜制動。 小知識點：學會傾聽和學會巧妙拒絕 學會做一個良好的傾聽者 有這樣一則笑話：從前有個店鋪的伙計 特別饞，整天想著吃。他到肉鋪買了些豬肝， 又私自買了點熟豬耳朵藏在口袋里， 準備留給自己偷吃?！? 問：在這則故事中，小伙計為什么會 出錯呢？ 談話中學會做一個良好的傾聽者 （聽、聽到、聽明白不一樣的） （ 1）善于傾聽的人才是真正會交際的人。 （ 2）大量事實證明，人際關系失敗的原因很多時候不在于你說錯了什么，或是應該說什么而沒說，而是因為你聽得太少，或者不注意聽。具體來講，其作用有下面幾點： 可使說話者感到被尊重 可緩解緊張關心 可以解除他人壓力 可使我們成為智者，更多地了解人、物、事，獲得新的知識。與直接 拒絕相比，它更容易被接受。比如收到一位 關系普通男士贈送的內(nèi)衣， 千萬不要生氣地尖叫著向全世 界表達你的鄙夷，不如婉言相拒： “它真的很漂亮，只不過男友剛送 我一套一模一樣的，這個還是留 著送給你
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