物業(yè)行業(yè)金牌服務(wù)培訓(xùn)ppt-閱讀頁
2025-03-18 21:32本頁面
【正文】 ? 我得不到自己想要的東西 ? 我的生活很糟糕 ? 我的業(yè)主都很難纏 ? 我找不到快樂 ? 我一事無成 而要這樣說 ? 我愛自己 ? 我覺得很滿足 ? 這件事會(huì)辦成的 ? 一切都很順利 ? 我得到了自己想要的一切 ? 我的生活很美好 ? 我的業(yè)主都很合作 ? 我擁有快樂 ? 我很有成就感 7 根據(jù)滿意需求提供業(yè)主服務(wù)時(shí)，務(wù)必注意要和業(yè)主一起找到解決方 案，確保這一方案能適合業(yè)主的未來需求。 服務(wù)在一線 把工作作為自己的事業(yè)，因?yàn)槿绻徽J(rèn)真工作，就不能成為一個(gè)金牌服務(wù)的提供者。 什么招致業(yè)主的不滿？ 金牌服務(wù)告誡我們：用心服務(wù)就可以 —— 滿意的業(yè)主還會(huì)繼續(xù)滿意下去；不滿意的業(yè)主會(huì)變得滿意起來 ！ 清除業(yè)主不滿的訣竅 金牌服務(wù)告誡我們：我的態(tài)度會(huì)感染他人。 讓業(yè)主發(fā)泄怨氣 （ 讓業(yè)主說出他們的感受，不要同他們爭論） 金牌服務(wù)告誡我們：業(yè)主發(fā)泄怨氣時(shí)不要這么做： 自己也發(fā)怒；總想讓他們冷靜下來； 自我辯解；打斷對方的話； 不認(rèn)為業(yè)主應(yīng)該生氣。 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 19:56:3619:56:3619:563/27/2023 7:56:36 PM 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 19:56:3619:56:3619:56Monday, March 27, 2023 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 2023年 3月 27日星期一 下午 7時(shí) 56分 36秒 19:56: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 2023年 3月 下午 7時(shí) 56分 :56March 27, 2023 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 下午 7時(shí) 56分 36秒 下午 7時(shí) 56分 19:56: 沒有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 19:56:3619:56:3619:563/27/2023 7:56:36 PM 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 19:56:3619:56:3619:56Monday, March 27, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 2023年 3月 27日星期一 下午 7時(shí) 56分 36秒 19:56: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 3月 下午 7時(shí) 56分 :56March 27, 2023 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 下午 7時(shí) 56分 36秒 下午 7時(shí) 56分 19:56: 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 19:56:3619:56:3619:563/27/2023 7:56:36 PM 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 19:56:3619:56:3619:56Monday, March 27, 2023 1知人者智，自知者明。 :56:3619:56:36March 27, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 下午 7時(shí) 56分 :56March 27, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 下午 7時(shí) 56分 36秒 下午 7時(shí) 56分 19:56: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴
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