【正文】 標。 2023/3/27 53 制作：黎明 169。從未有人會取得同顧客爭辯的勝利。我們的工作是為其服務，使他們和我們都得益?？铺乩眨疇I銷管理 ．第 62頁．北京：中國人民大學出版社， 。2023 Prentice Hall 第二節(jié) 市場營銷學的產(chǎn)生和發(fā)展 形成階段 應用階段 變革時期 成熟和創(chuàng)新階段 市場營銷（ Marketing) 發(fā)展的四個階段 2023/3/27 55 制作：黎明 169。 （ 2）社會狀況：部分產(chǎn)品供不應求。 （ 4）代表作： 《 市場營銷學 》 （赫杰 .特齊 ) 內容 :產(chǎn)品分配，促進銷售。2023 Prentice Hall 2，應用階段（發(fā)展期） 30年代 — 、二戰(zhàn)結束前 （ 1）原因：經(jīng)濟危機。2023 Prentice Hall （ 2）企業(yè)目標：大批量推銷已經(jīng)生產(chǎn)出來的產(chǎn)品。 集中 平衡 分配 局限性：沒有超出商品流通領域。2023 Prentice Hall （ 1）原因：賣主間競爭激烈，買方則處于優(yōu)勢 地位。 高工資，高福利，高消費，縮短工作日。 3，變革階段（成熟期） 二戰(zhàn)后 — 60年代末 2023/3/27 59 制作：黎明 169。 2023/3/27 60 制作：黎明 169。2023 Prentice Hall 三、市場營銷學的革命 市場營銷學新概念舉例表 11 P9 2023/3/27 62 制作：黎明 169。2023 Prentice Hall 我國的現(xiàn)狀： ? 大多數(shù)企業(yè)：銷售觀念向營銷觀念轉變 ? 少數(shù)企業(yè)：進入營銷觀念 ? 亇別企業(yè)：仍是銷售觀念 2023/3/27 64 制作：黎明 169。2023 Prentice Hall 第三節(jié) 市場營銷學的相關理論及基本內容 市場營銷學不斷吸納經(jīng)濟學、管理學、社會學、行為學等形成了自己的理論體系。2023 Prentice Hall 二、宏觀市場營銷 ? 宏觀市場營銷學 ?從 社會總體 交換層面研究營銷問題 ? 以社會整體利益為目標 ? 研究營銷系統(tǒng)的社會功能與效用 ? 強調從整體經(jīng)濟、社會道德與法律的角度把握營銷活動，以及由社會（政府、消費者組織等）控制和影響營銷過程，求得社會生產(chǎn)與社會需要之間的平衡，保證社會整體經(jīng)濟的持續(xù)、健康發(fā)展和保護消費者利益。2023 Prentice Hall 三、微觀市場營銷 ? 微觀市場營銷學 ?從 個體 （個人和組織）交換層面研究營銷問題 ?個人和組織為實現(xiàn)其目標，圍繞產(chǎn)品或價值的交換而對營銷活動進行決策與管理的過程 ? 當代市場營銷研究的主流仍然是微觀市場營銷學 2023/3/27 68 制作：黎明 169。2023 Prentice Hall 第三節(jié) 市場營銷學的相關理論及基本內容 三、微觀市場營銷學的邏輯結構 市場營銷學 營銷 概述 市場調 研分析 營銷 戰(zhàn)略 營銷 策略 營銷組 織與控 制 營銷應 用與創(chuàng) 新 市場營銷與營銷學 營銷管理哲學及其貫徹 戰(zhàn)略規(guī)劃與營銷管理過程 市場營銷環(huán)境分析 消費者購買行為分析 市場調研與預測 目標市場營銷戰(zhàn)略 競爭性營銷戰(zhàn)略 產(chǎn)品策略 品牌、商標與包裝策略 定價策略 分銷策略 2023/3/27 70 制作：黎明 169?？铺乩疹A言 P15 2023/3/27 71 制作：黎明 169。即 為滿足消費者需求和欲望為目的，通過市場變潛在交換為現(xiàn)實交換的活動 。2023 Prentice Hall 營銷的核心概念 市場營銷者 ? 市場營銷者則是從事市場營銷活動的人。作為買方，他力圖在市場上推銷自己，以獲取賣者的青睞，這樣買方就是在進行市場營銷。 back 2023/3/27 73 制作：黎明 169。2023 Prentice Hall ? 現(xiàn)代市場經(jīng)濟中的市場是由諸多種類的市場及多種流程聯(lián)結而成的。消費者則到資源市場上出售勞動力而獲取貨幣 來購買產(chǎn)品和服務。因此，整個國家的經(jīng)濟及世界經(jīng)濟都是由交換過程所聯(lián)結而形成的復雜 營銷的核心概念 back 2023/3/27 75 制作：黎明 169。2023 Prentice Hall Simple Marketing System 一個 簡單的營銷系統(tǒng) Industry（行業(yè)） (a collection of sellers) 賣方的集合） Market（市場） (a collection of Buyers) （買方的集合） Goods/services Money（貨幣） Communication（傳播） Information（信息） 商品 /服務 BACK 2023/3/27 77 制作：黎明 169。一般說來，市場是買賣雙方進行交換的場所。行業(yè)和市場構成了簡單的市場營銷系統(tǒng) 。2023 Prentice Hall 第一章小結 2023/3/27 79 制作：黎明 169。 , March 27, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 :09:0718:09Mar2327Mar23 1故人江海別，幾度隔山川。 :09:0718:09:07March 27, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 。 2023年 3月 27日星期一 6時 9分 7秒 18:09:0727 March 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 , March 27, 2023 很多事情努力了未必有結果，但是不努力卻什么改變也沒有。 :09:0718:09Mar2327Mar23 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 :09:0718:09:07March 27, 2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 。 2023年 3月 27日星期一 6時 9分 7秒 18:09:0727 March 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。 , March 27, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 :09:0718:09Mar2327Mar23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。勝人者有力，自勝者強。 2023年 3月 27日星期一 下午 6時 9分 7秒 18:09: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 3月 27日星期一 6時 9分 7秒 18:09:0727 March 2023 1一個人即使已登上頂峰，也仍要