【摘要】人際交往與禮儀美國成功學(xué)大師卡耐基:專業(yè)知識在一個人成功中的作用只占15%,而其余的85%則取決于人際關(guān)系。石油大王洛克菲勒:假如人際溝通能力也是同糖或咖啡一樣的商品的話,我愿意付出比太陽底下任何東西都珍貴的價格購買這種能力。一、人際交往二、日常禮
2025-03-14 21:34
【摘要】禮儀與人際交往?什么是禮儀?所謂禮儀,是指人們在社會交往活動過程中形成的應(yīng)共同遵守的行為規(guī)范和準(zhǔn)則,涉及穿著、交往、溝通、情商等內(nèi)容,具體表現(xiàn)為禮節(jié)、禮貌、儀式、儀表等。禮儀是人類文化的結(jié)晶、社會文明的標(biāo)志和人類交往的行為規(guī)范。?人在社會生活中,是難以離開與其他人進(jìn)行交往
2025-01-28 12:54
【摘要】第一篇:人際交往中的常見心理效應(yīng) 人際交往中的常見心理效應(yīng): (1)首因效應(yīng)是實(shí)際上指的就是“第一印象”的影響,常發(fā)生于陌生人之間。但是,“路遙知馬力,日久見人心”,僅憑第一印象就妄加判斷,往往會...
2024-11-15 12:28
【摘要】職場禮儀及職業(yè)化的塑造主講人:楊金龍?每個人都代表企業(yè)的形象。員工禮儀的好壞,成了構(gòu)筑企業(yè)整體形象和構(gòu)筑企業(yè)信用的一項(xiàng)重要課題。禮儀是律己、敬人的具體化表現(xiàn)和行為技巧,十個人素養(yǎng)和社會管的外在表現(xiàn),也是企業(yè)形象的具體表現(xiàn),禮儀可以有效地塑造自己的專業(yè)形象,是交往對象產(chǎn)生專業(yè)、敬業(yè)、權(quán)威、有禮、有節(jié)的良好形象,從而形成獨(dú)特競爭優(yōu)勢,為此
2025-01-23 17:16
【摘要】第一節(jié)人際交往中的認(rèn)知效應(yīng)第二節(jié)飯店服務(wù)中的人際交往第三節(jié)如何實(shí)現(xiàn)客我交往的“雙贏”第一章飯店服務(wù)中的人際交往心理學(xué)習(xí)目標(biāo)1、掌握人際交往中的認(rèn)知效應(yīng)。2、理解飯店服務(wù)中客我交往的特點(diǎn)。3、掌握如何實(shí)現(xiàn)客我交往的“雙贏”。
2025-02-04 18:30
【摘要】交際中的語言藝術(shù)組員:康曉彤戴慧陳宛凈李依一張夢舟制作者:陳宛凈康曉彤?問題的提出:?俗話說:“良言一句三冬暖,惡語傷人六月寒”?由此可見,在交際活動中,語言始終起著重大作用,?而交際語言的重要性體現(xiàn)在交際的整個活動中。?那么在人際交往中如何運(yùn)用語言藝術(shù)呢?目標(biāo),學(xué)習(xí)文
2025-03-15 16:50
【摘要】第一節(jié)人際交往中的沖突第二節(jié)人際沖突的解決第三節(jié)人際交往能力的測量第一節(jié)人際交往中的沖突一、人際沖突的含義人際沖突是指人際環(huán)境中個體或一部分人試圖滿足自身需要而使另一人或一部分人受到挫折時的社會心理現(xiàn)象。人際沖突表現(xiàn)為人們由于雙方的觀點(diǎn)、需要、價值、利益要求的不一致而引起的一種或明或暗的激烈爭斗。
2025-05-31 22:24
【摘要】有禮走遍天下禮者敬人也。從本質(zhì)上講,“禮”是一項(xiàng)做人的基本道德標(biāo)準(zhǔn)?!岸Y”的核心思想是尊重,每個人都應(yīng)當(dāng)尊重自己、尊重他人、尊重社會。禮儀就是人們在社會交往中,以一定約定俗成的程序和方法來表現(xiàn)的律己、敬人的語言以及行為規(guī)范。它能有效地展現(xiàn)一個人的素養(yǎng)、學(xué)識風(fēng)度和魅力
2025-03-14 21:03
【摘要】交際禮儀主講:單淑萍第一講交際禮儀概述一、禮儀的由來與發(fā)展1、禮的起源——禮出于俗,俗化為禮眾所周知,我國歷史悠久,以文明古國著稱于世,其文化傳統(tǒng)源遠(yuǎn)長,作為文明標(biāo)志之一的禮儀,在傳統(tǒng)文化中占據(jù)著相當(dāng)重要的地位,這不僅因?yàn)槲覈亩Y儀自成體系,具有濃厚的民族色彩
2025-01-23 17:02
【摘要】配飾禮儀peishipeishipeishipeishipwi主講人:周曠怡peishipeishipeishipeishipeishipeishipeishipeishipeishipeishipeishipeishipeishipeishipeishipeishipei配飾,是指人們在著裝的同時所選用、佩戴的裝飾性物品。
2025-01-22 16:11
【摘要】溝通技巧,,,,,,?,決定業(yè)績的三方面,態(tài)度知識技巧,,,,?,一個渴望成功的人必須掌握的三種技巧:溝通技巧管理技巧團(tuán)隊協(xié)作技巧,,,,?,你渴望成功嗎?,,,,?,溝通技巧,,,,?,1.在溝通中...
2024-10-25 03:43
【摘要】1目錄1禮儀的歷史2商務(wù)社交禮儀3辦公室禮儀4餐桌禮儀儀態(tài)禮儀6服飾禮儀52禮儀是什么?3中華禮儀的歷史?禮儀是一種典章、制度,包括人的儀表、儀態(tài)、禮節(jié)等,用以規(guī)范人的行為、舉止,調(diào)整人與人之間的關(guān)系。?中國古代有三部著名禮典《周禮》、《儀禮》及《禮記》。這三部禮典是
【摘要】第一篇:人際交往能力 人際交往能力 人際交往指個體通過一定的語言、文字或肢體動作、表情等表達(dá)手段將某種信息傳遞給其他個體的過程。是人與人之間心理上的直接關(guān)系,也就是情感上的關(guān)系。表現(xiàn)為雙方發(fā)生好感...
【摘要】溝通藝術(shù)與領(lǐng)導(dǎo)素養(yǎng)張繼忠副教授領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)藝術(shù)人際交往藝術(shù)?同上級交往的藝術(shù)?與下屬交往的藝術(shù)?與顧客交往的藝術(shù)?領(lǐng)導(dǎo)者的自身形象一、同上級領(lǐng)導(dǎo)交往的藝術(shù)(一)正確認(rèn)識上下級關(guān)系(二)上行人際關(guān)系藝術(shù)★尊重上級?!锇l(fā)揮上級的特長?!矬w察上級處境,體諒上級
2025-01-23 17:17
【摘要】第一篇:人際交往禮儀 人際交往禮儀 問好 走在路上或在公共場所,遇見相識的人應(yīng)該主動打招呼,問候致意??梢哉f“您早”、“您好”“晚上好”。別人向你打招呼以后,也要應(yīng)答向他致意,否則被認(rèn)為不禮貌。...
2024-10-20 22:39