成品油零售攻略標(biāo)準(zhǔn)版-閱讀頁
2025-03-18 09:46本頁面
【正文】 定位創(chuàng)新 加油站的定位創(chuàng)新 綜合性加油站 合四為一的新型加油站 顧客除了加油以外，還可以購買便利商品，汽車美容、快餐或者在商店電腦數(shù)據(jù)庫中選擇自己喜歡的歌曲，做成個(gè)性化的 CD帶回家或存在手機(jī)里等 鏈接 1 創(chuàng)新的四個(gè)階段 著名的管理大師彼得 杜拉克曾說過：“創(chuàng)新的行動(dòng)賦予資源一種能力，使他能夠創(chuàng)造財(cái)富。” 提出設(shè)想 尋求機(jī)會(huì) 行動(dòng)迅速 努力堅(jiān)持 鏈接 2 創(chuàng)新進(jìn)程中的五大阻力 構(gòu)想經(jīng)過實(shí)踐才能成熟 ,，而實(shí)踐是有風(fēng)險(xiǎn)的，“一箭命中”的幾率微乎其微。 目光短淺，只考慮眼前 受習(xí)慣勢(shì)力支配 過度的分析論證 不確定性 第八章 營(yíng)銷體驗(yàn) 體驗(yàn)式營(yíng)銷 體驗(yàn)式營(yíng)銷 文化營(yíng)銷 口碑營(yíng)銷 教育消費(fèi) 公益營(yíng)銷 全方位造勢(shì) 第八章 營(yíng)銷體驗(yàn) 體驗(yàn)式營(yíng)銷 情感體驗(yàn) 情感體驗(yàn) 氛圍體驗(yàn) 感官體驗(yàn) 社會(huì)體驗(yàn) 體驗(yàn)式營(yíng)銷 第八章 營(yíng)銷體驗(yàn) 體驗(yàn)式營(yíng)銷 情感體驗(yàn) 顧客 加油 便利購物 汽車美容等 制造氛圍 顧客情感體驗(yàn) 加油站 送水 送報(bào) 送保險(xiǎn) 送安全 發(fā)短信 過生日等 第八章 營(yíng)銷體驗(yàn) 體驗(yàn)式營(yíng)銷 氛圍體驗(yàn) 安全、快捷、熱情、標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)。 第八章 營(yíng)銷體驗(yàn) 體驗(yàn)式營(yíng)銷 感官體驗(yàn) 第八章 營(yíng)銷體驗(yàn) 體驗(yàn)式營(yíng)銷 社會(huì)體驗(yàn) 地位 +時(shí)尚 +品位 第八章 營(yíng)銷體驗(yàn) 口碑營(yíng)銷 口碑營(yíng)銷為加油站節(jié)省了巨額的廣告費(fèi)用和促銷預(yù)算。 到了加油站，不但有好的油品，更會(huì)受到熱情傳染，而后者顯然更容易得到顧客的認(rèn)同，更容易形成口碑效應(yīng)。決定 21世紀(jì)人類消費(fèi)的是文化， 21世紀(jì)將是文化營(yíng)銷的時(shí)代?，F(xiàn)在加油站所標(biāo)志的已經(jīng)不只是一種油品，而是一個(gè)品牌和一種文化。 第八章 營(yíng)銷體驗(yàn) 公益營(yíng)銷 贊助各類活動(dòng)。 第九章 文化制勝 員工第一 員工是公司的主人 跟顧客打交道的員工是我們最可愛的人。 第九章 文化制勝 使命宣言 并在公司 不斷成長(zhǎng)的過程中，堅(jiān) 持自己一貫的業(yè)務(wù)原則 員工為了什么而工作 誠(chéng)信為本服務(wù)永恒 第九章 文化制勝 鼓勵(lì)員工創(chuàng)新 員工發(fā)現(xiàn) 好產(chǎn)品 可以自行 研制開發(fā) 可以自行 試銷改良 公司獎(jiǎng)勵(lì) 并推廣產(chǎn)品 繼續(xù)開始 新的創(chuàng)新 鼓勵(lì) 員工創(chuàng)新 成功 失敗 第九章 文化制勝 細(xì)節(jié)決定成敗 在展示品牌 時(shí)能控制的 一切 采購控制 員工控制 店面設(shè)計(jì)控制 流程控制 企業(yè)形象控制 第十章 人才方案 員工培訓(xùn)方案 新員工培訓(xùn) 人才 方案 合伙人快照方案 人才聘用方案 員工培訓(xùn)方案 第十章 人才方案 員工培訓(xùn)方案 營(yíng)業(yè)訓(xùn)練 應(yīng)知應(yīng)會(huì)培訓(xùn)、崗前、崗中培訓(xùn)、職業(yè)技能鑒定、學(xué)歷提升、職稱考評(píng)等 第十章 人才方案 薪酬福利方案 減少員工流動(dòng) 降低培訓(xùn)成本 和諧顧客關(guān)系 每個(gè)員工都持股 以年薪為基準(zhǔn) , 無償配股 分享公司成長(zhǎng)利潤(rùn) 股票方案 保險(xiǎn)計(jì)劃 薪酬福利方案 =工資 +福利 +保險(xiǎn) 保險(xiǎn)計(jì)劃 六聯(lián)薪酬方案 第十章 人才方案 人事管理原理 同素異構(gòu)原理 能級(jí)層序原理 要素有用原理 互補(bǔ)增值原理 動(dòng)態(tài)適應(yīng)原理 激勵(lì)強(qiáng)化原理 公平競(jìng)爭(zhēng)原理 信息催化原理 主觀能動(dòng)原理 文化凝聚原理 鏈接 1 員工培訓(xùn)的誤區(qū) 培訓(xùn)會(huì)導(dǎo)致員工跳槽 員工培訓(xùn)流于形式 員工培訓(xùn)是一種宣傳資本 期望一種速效全能的培訓(xùn) 企業(yè)效益不好就不用培訓(xùn)員工 企業(yè)效益差所以沒錢投資培訓(xùn) 培訓(xùn)是一種成本 高層管理人員不用培訓(xùn) 第十一章 危機(jī)應(yīng)對(duì) “固安”偷油事件 協(xié)調(diào)關(guān)系 媒體曝光 危機(jī)與挑戰(zhàn) 高速擴(kuò)張面臨的挑戰(zhàn) 結(jié)束語 唯有愛才是幸福的根源 愿心平安 ! 結(jié)束語 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH
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