【正文】 理解員工職業(yè)發(fā)展愿望 討論員工優(yōu)勢和需提高點 雙方進行對話討論， 不要帶有給出判斷和結論的成分 可以向員工提問： 你想從事的下一個工作是什么 ? 5年或者 10年以后， 你想做什么工作 ? 有什么特別的領域你感興趣嗎？ 你會考慮到別的城市工作嗎 ? 你目前在工作中的優(yōu)勢有哪些？ 你目前覺得自己需要提高的方面有哪些 ? 就績效表現給予及時的輔導和反饋 發(fā)現員工勝任力的不足之處 考慮企業(yè)業(yè)務近期和遠期發(fā)展需求 考慮公司業(yè)務模式與員工的愿望之間的匹配度 職業(yè)發(fā)展 診斷員工發(fā)展需求 探討發(fā)展計劃 行動 考慮可能的發(fā)展計劃 增加工作項目 /難度 全職新工作 /項目的任命 在職工作的任命 (崗位輪換 ) 內部學習 讀書 /自學 經理對員工持續(xù)地輔導 理解公司 /部門戰(zhàn)略和人才需求， 怎樣將二者結合到員工的目標和發(fā)展中 經理和員工共同明確在將來的工作中何種技能和勝任力是最重要的 深刻理解 BMS核心行為 理解本部門的勝任力模式， 職業(yè)階梯等， 看看哪些機會是可以提供給員工的 探尋發(fā)展計劃和行動 艱難與挑戰(zhàn)！ 如何達成人才發(fā)展？ 正式學習 培訓 閱讀 自學 教育 向他人學習 導師 教練 經理 同事 其他關系網 從經驗中學習 工作任務 項目 輪崗 海外委派 跨部門合作 DEVELOPMENT ? 培訓是人才發(fā)展過程中重要的一步；發(fā)展是最后的成果和目的。 ? 員工有機會在工作中運用并提高他們的技能，取得業(yè)務上的成功。 特殊項目 。 TOD。 如去 CLT做演示 。 代理某個職位 (如果該職位上的人休假或者 TOD了 )。 在會議上發(fā)言或做演示 。 經理的 coach。 向同事學習 10% 建立基礎的知識和技能 , 或者對專業(yè)技能和知識的了解 培訓 。 看書 。 編織職業(yè)網絡 Anne Hu 目前崗位： 副總裁 , CV BU BMS 工作經歷 : ? 總監(jiān) , Lambda, HCV 全球商業(yè)部 ? 亞太腫瘤疾病領域負責人 , ? 亞太 Ixempra 品牌負責人 , APAC, ? 副總監(jiān) , 中國商業(yè)營業(yè)和戰(zhàn)略計劃部 ? 中國醫(yī)學造影運作部負責人 ? 中國高級業(yè)務發(fā)展經理 成功故事 目前崗位： 區(qū)域 醫(yī)學知識總監(jiān) BMS 工作經歷 : 疾病領域經理 培訓經理，醫(yī)學知識 高級醫(yī)學知識經理 之前工作經歷： 醫(yī)學知識經理 Matthew Tan 可用的發(fā)展資源 2023 LD Calendar 課程名稱 參加人員 天數 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月培養(yǎng)面試技巧+ 管理發(fā)展項目n e w m a n a g e r o f p e o p le 4讓變革發(fā)生+ 掌握情商D M s 1 2 y e a r s 2發(fā)展組織人才 D M s 1 2 y e a r s 1提升績效結果 D M s 1 2 y e a r s 1DM 　 W i nt e r C a m p D M T a le n t s 3M a r k e t i ng E x c e l l e nc e M a r k e t e r s 0 . 5如何管理 80 后員工 RM 1績效和輔導 RM 1I ns i gh t f or S uc c e s s K e y T a le n t s 2M a t r i x Le a de r s hi p I ns t i t ut e E x e c u t iv e 6英文培訓 　 b y n o m in a t io n建立信任的環(huán)境+ 影響型領導+ 掌管自我發(fā)展D M s n e w ly p r o m o t e do r H ir e d ( 6 m o n t h s ）3E College網站 Learning Connect 網站 Skillport 網站 Manager Corner 相關學習資源 相關學習資源網址 Things to do 任務單 : ? 花時間來發(fā)展你自己 ? 積極參加正式學習項目，把握非正式的的合作和學習機會，利用好發(fā)展性的工作任務來學習。 ? 花時間教導或輔導他人 ? 通過反饋和輔導發(fā)展下屬。 教導 ... 學習 ... 成功 學習成長 ! Part 4 員工敬業(yè)度 Employee Engagement 哪種員工創(chuàng)造結果？ 三類員工 : 1. 高敬業(yè)度員工 : 充滿激情，對公司有強烈的歸屬感。 2. 敬業(yè)度沒有被激發(fā)的員工：對公司若即若離，上班像條蟲，在工作上只投入時間不投入激情。 貢獻者 抱怨者 破壞分子 56 為什么要提高員工敬業(yè)度 ? ? 贏利能力 ? 績效 ? 員工保留 ? 客戶關系 員工敬業(yè)度 ：員工對組織具有強烈的 情感和承諾 ，希望可以一直留在組織當中，并積極主動地去為組織做出超越本職工作要求的貢獻。簡單地認為滿意度高的員工能創(chuàng)造更高的業(yè)務績效。 敬業(yè)度 敬業(yè)度： 敬業(yè)度高的員工在心理上 100%承諾做好工作，他們更安全、更愿意留在公司，產量更高，更可能達成業(yè)務結果。 使員工滿意的因素 59 BMS Proprietary Confidential For Internal Discussion Only 使員工敬業(yè)度提升的因素 60 BMS Proprietary Confidential For Internal Discussion Only 吸引 新員工 ? BMS 吸引了全球的優(yōu)秀人才加入公司。 雇傭前吸引 1. 打電話 – 建立信任和聯系 – 和他確認是否有任何問題和擔憂 – 設立期望并詢問其對工作安排的想法 2. 邀請共進午餐或晚餐 3. 邀請他非正式地和團隊成員見面 4. 發(fā)郵件歡迎員工加入 5. 撰寫新員工入職通知 入職后吸引 1. 歡迎午餐 (和團隊成員一起 ) 2. 公司 /組織 /產品 /利用相關方介紹 3. 定期 1:1 第一個月每周 1:1。 BMS生物制藥調研每年進行一次以了解員工敬業(yè)度和業(yè)務績效的驅動因素。能和 Pfizer, Johnson Johnson, GSK, Lilly的數據一起形成 Pharma index。 2. 創(chuàng)建一個開放的環(huán)境鼓勵反饋。 4. 對反饋之后的改進項采取行動