品質(zhì)異常分析-閱讀頁
2025-03-18 02:17本頁面
【正文】 2023/3/26 9 問題的分析與解決 在解決問題的過程中 ,定議所遭遇的問題是最重要的步驟之一 .此步驟可幫助對癥下藥 ,但許多時我們往往忽略了此步驟 .例如 :影印機壞了 是一個常發(fā)生的問題 ,但如果改為 影印機弄髒印出來的紙張 ,則問題的定義就明確多了 . 明確的陳述問題可指引解決過程 引 入正確的方向 .反之 ,則會導引誤入歧途 。 ? 制定相應的改善對策、實施及效果驗証。 2023/3/26 3 異常分析的步驟與方法 ? 柏拉圖的應用。 ? 問題的分析與解決。2023/3/26 1 體系課 :吳建成 2023/3/26 2 異常分析的步驟與方法 ? 分析的流程圖。 ? 簡述七大手法的作用。 ? 查檢表的應用。 ? 魚骨圖的應用。 ? 實例分析。一旦進入錯的方向 ,則以下的步驟也將徙勞無功 ,不明確的問題陳述往往會便解決方法變成了問題 .例如 :缺乏 QC人員 與 貨品沒有經(jīng)過 QC而出貨了 是完全的兩回事 . 在訂定問題陳述應避免下列事項 : 無系統(tǒng)地陳述疑問點 ,因疑問點並不是問題所在 . 在陳述的句子中使用＜缺乏＞的字眼；因為這樣容易將解決方法 (可能是假象 )陳述出來 ,而未能導致問題發(fā)生之狀況描述出來 . 將問題歸諸於某個人或暗示某種動機 . 2023/3/26 10 問題的分析與解決 明確的問題陳述 不明確的問題陳述 客觀的 主觀的 明確的 一般性的 正確而簡潔 不明確或模糊不清 描述較不可接受的狀況 意指出解決方法，將希望和問題混淆不清 ? 使用 5W2H的方法，明確簡潔 ,客觀的陳述問題 ,以問題在什麼狀況下發(fā)生為導向 . 什麼事情 與誰有關 為什麼會發(fā)生 2023/3/26 11 問題的分析與解決 MUCH/MANY發(fā)生的次數(shù)或數(shù)量 現(xiàn)象發(fā)生後 ,首先要討論的是 :現(xiàn)在發(fā)生什麼事 ,以評估及澄清現(xiàn)況為什麼這是一個問題 ?是否真正影響到效率或是質(zhì)量 ?解決以後是否會再度發(fā)生 ? 另外要思考的是 。 （當時的異常分析不夠全面） 原因分析 : 1 .兩批顏色為何有差異？ 色差值誤差較大 清線不乾淨、色粉偏差大、磅秤下料不穩(wěn)、 、色粉偏差大、磅秤下料不穩(wěn)進行分析，分析出主要原因 ，直到找到根本原因為止？ 2023/3/26 33 實例分析 改善對策 :根據(jù)發(fā)生原因及流出原因進行制定對策（需要一一對應，對策可以比原因多） 效果確認 : 追蹤 對策的執(zhí)行情況，並且確認 按照改善對策的要求改善後的產(chǎn)品 ， 出貨後是否還存在類似的現(xiàn)象 . 2023/3/26 34 Thank you 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH
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