品質(zhì)異常分析-展示頁
2025-03-14 02:17本頁面
【正文】 策、實施及效果驗証 以腦力激湯方法產(chǎn)生可能的解決方案 運用創(chuàng)意 ,增加解決方案的數(shù)量 . 首先要訂定問題的目的 ,即是決策的目標 ,也就是決策所要完成的明確細節(jié) ,有時候在找出選擇方案之前 ,便要訂定目標 ,因為分析決策不是要找出一條行動路線 ,然後建立一套理論來支持這條路線 ,而是要從目標點出發(fā) ,再找出最能完成此一事項的選擇方案 . 其次要了解決策的限制 ,找出對於決策的所有限制條件 ,任何不符合限制條件的因素都必頇刪除 ,其目的即在事先過濾容易或可能失敗的選擇方案 . 對於物品或事件的需求 ,宜盡可能 將之量化以利找到對策 ,亦可作為評比 ,表決等決策分析用 .但在決策評估之前必頇通過決策限制之審查以免評比之項目立足點不平等 .待決策選定了以後 ,還是要針對此決策有負面影響之情況作一評估 ,若風險太大 ,則此決策仍不能執(zhí)行 ,決策過程中要了解 (決策障礙 ),也就是風估 ,為避免在執(zhí)行決策後 ,卻出現(xiàn)新的困難 ,風險評估是必要的一項步驟 .寧可選擇不十分理想 ,但是風險小的方案 ,避免去選擇接近理想 ,卻具有危機的方案 . 2023/3/26 27 制定相應的改善對策、實施及效果驗証 在訂定的決策執(zhí)行後，必頇進行追蹤，列出作業(yè)表，將決策完畢後之執(zhí)行計劃一一列出，並列出何者為先行作業(yè)，何者為後續(xù)作業(yè)，以此形式制成網(wǎng)路圖即可按步就班的完成預訂的計劃而無任何遺漏 . 執(zhí)行確認可參考下要點 : 執(zhí)行衡量計劃及統(tǒng)計工具的使用 查訪顧客和供應者 就 『 改善前 』 和 『 改善後 』 的結(jié)果進行檢討〃 在確認效果滿意之後 ,一般的作法是把改善的過程記錄下來 ,經(jīng)修訂後成為標準工作程序 ,並著令所有員工依照進行 .這標準化的另一好處是如發(fā)生有類似的問題時 ,京可參考這已訂的標準工作程序作改善 .標準化的要點 : 標準化 : 把過程制成記錄 令作業(yè)人員遵守改善實施內(nèi)容 2023/3/26 28 制定相應的改善對策、實施及效果驗証 不要拘泥於目標的標準化〃 ? 而防止問題再次發(fā)生，可使用 『 潛在問題分析 』 考慮一些無法想和遙遠的可能性 ,因些必頇付出極大的決心才能做到 . 『 潛在問題分析 』 是一種自發(fā)性的謹慎行動 ,有四項邏輯上邊續(xù)步驟 (a)尋找出某項計劃 ,方案或作業(yè)上弱點 . (b)在弱點中找出可能不利的影響 ,甚至必頇立即采取行動的特定潛在問題 (c)找出原因及右能防止的方法 (d)若預防行動失敗或無效時 ,如何緊急應變 . ..預防行動或緊急應變 ,必頇針對下列各項來決定 ..實施的對象 ..經(jīng)濟觀點，成本及回收 ..實施可行性 ..常識 2023/3/26 29 制定相應的改善對策、實施及效果驗証 『 防止再發(fā) 』 與 『 決策障礙 』 在基本上具有相同的行動起點，但是兩者的目的過程卻完全不相同〃 『 決策障礙 』 是考慮先擇方案的不利後果〃來做一個平衡的選擇，找出風險小的方案〃而 『 防止再發(fā) 』 是要找出一個方案來消彌已經(jīng)存在的風險〃 防止問題再發(fā) ,可使用 『 故障模式效益分析 』 (FMEA,Failure Mode Effectness Analysis),將問題模式依 4W2H予以敘述 ,再用3WHY填寫原因分析 ,並用 Who do What Do What by When原則將改正的情況詳細敘述 ,以作為往後問題再產(chǎn)後之參考 .使用 『 故障模式效益分析 』 FMEA的例子見圖六 . 2023/3/26 3
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