【摘要】主講:劉俊財政與公共管理學(xué)院EMAIL:參考書目:1.《社交禮儀教程》(第三版)金正昆中國人民大學(xué)出版社2023年2.《商務(wù)禮儀教程》(第三版)金正昆中國人民大學(xué)出版社2023年3.《社交禮儀》金正昆北京大學(xué)出版社2023年4.《商務(wù)禮儀》金正昆北京大學(xué)出版社
2025-03-09 15:10
【摘要】英利集團(tuán)-公務(wù)禮儀培訓(xùn)關(guān)于禮儀??禮儀是在人際交往中,以一定的、約定俗成的程序、方式來表現(xiàn)的律己、敬人的過程。涉及儀表、穿著、交往、溝通、語言、情商等內(nèi)容。????????
2025-02-03 02:46
【摘要】服務(wù)禮儀日本隊的故事禮儀的定義?禮儀是一種典章、制度,包括人的儀表、儀態(tài)、禮節(jié)等,用以規(guī)范人的行為、舉止,調(diào)整人與人之間的關(guān)系。?孔子曰:不學(xué)禮,無以立。?孟子曰:君子以仁存心,以禮存心。仁者愛人,有禮者敬人。愛人者,人恒愛之,敬人者,人恒敬之。?祥子曰
2025-03-14 14:48
【摘要】司機(jī)禮儀單位的專職司機(jī),是在對外交往中的第一接待人,司機(jī)的接待禮儀直接反映出本單位的對外形象司機(jī)的接待技巧要圓熟而且要誠意地對待客戶。你的一舉一動都影響客人對公司的印象。司機(jī)學(xué)習(xí)接待禮儀有利于:1、提高自己的個人素質(zhì);2、更好地對服務(wù)對象表示尊重;3、塑造并維護(hù)公司的整體形象;4、使公司創(chuàng)造出更好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效
2025-02-23 05:44
【摘要】護(hù)士禮儀培訓(xùn),胡紅兄,,?,背景,醫(yī)護(hù)人員的禮儀水平反應(yīng)了醫(yī)療隊伍的整體素質(zhì),是醫(yī)院在醫(yī)療市場激烈競爭中得以生存的必備條件,醫(yī)療工作不僅需要精湛的業(yè)務(wù)技術(shù)和良好的思想道德,還需要醫(yī)務(wù)人員具備較高的綜合素質(zhì)。如果護(hù)理人員不懂禮儀,就無法處理好護(hù)患關(guān)系和醫(yī)護(hù)關(guān)系,也就不能很好地完成醫(yī)療護(hù)理工作。,,?,第一章緒論,隨著我國社會物質(zhì)文明和精神文明的不斷發(fā)展,人們產(chǎn)生崇尚禮儀崇尚文明的意
2025-03-12 16:26
【摘要】教養(yǎng)存于細(xì)節(jié)細(xì)節(jié)展示素質(zhì)細(xì)節(jié)決定成敗大學(xué)生實(shí)用禮儀主講:劉林第一章禮儀概述【學(xué)習(xí)目標(biāo)】?1.了解禮儀的由來、內(nèi)涵;?2.描述禮儀的實(shí)質(zhì)與特征;?3.說明禮儀、禮貌、禮節(jié)與儀式內(nèi)涵的區(qū)別;?4.理解禮儀的性質(zhì)、原則和作用;?5.掌握禮儀教
2025-03-02 13:19
【摘要】個人職業(yè)形象塑造儀表、儀態(tài)、語言職業(yè)著裝的重要性及基本知識?職業(yè)著裝的重要性?個人品位、修養(yǎng)和氣質(zhì)的體現(xiàn)?體現(xiàn)公司整體形象?限制員工活動范圍怎樣準(zhǔn)備工作職業(yè)服裝?觀察身邊同事?是否合身、合體?面料、質(zhì)地在預(yù)算范圍內(nèi)盡可能好些?是否合季節(jié)?翻閱流行服飾雜志?找辦公室穿著有品位的同事陪你上街
2025-01-28 12:37
【摘要】服務(wù)禮儀規(guī)范2023年8月目錄?服務(wù)人員在自己的本職崗位上,必須嚴(yán)格遵守有關(guān)的崗位規(guī)范。服務(wù)禮儀的核心內(nèi)容,就是服務(wù)人員的崗位規(guī)范。它所指的,主要是服務(wù)人員在其工作崗位之上面對服務(wù)對象之時,所要遵守的,以文明服務(wù)、禮貌服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為基本目的的各項(xiàng)有關(guān)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)要求。
2025-01-19 17:27
【摘要】禮儀培訓(xùn)——馬尾后勤保障科LOGO?如果我說禮儀可以改變你的心情,你的事業(yè),你的人生,你相信嗎?序·引LOGO序·引幾幅賞心悅目的圖片LOGO序·引禮儀之邦英姿颯爽LOGO序·
2025-01-24 18:28
【摘要】成功的禮儀一.前言1.認(rèn)知:禮儀是什么?禮儀不僅僅是禮節(jié)。他源自您的內(nèi)心,當(dāng)您真心關(guān)心別人,在意他人的自尊與感受,發(fā)自內(nèi)心且表現(xiàn)在外的待人處事方式,就是禮儀。成功的
2025-01-16 23:31
【摘要】手勢禮儀一、手勢的含義手勢是指通過手和手指的活動來傳達(dá)信息的一種體態(tài)語言。常用的引導(dǎo)手勢(“請”的手勢)中位手勢?橫擺式-(請進(jìn))動作:手從體前向右橫擺到與腰同高,眼睛看向手指的方向。二、常用的禮儀手勢?曲臂式-(里邊
2025-03-06 06:25
【摘要】商務(wù)禮儀(一)《巴黎戀人》-韓啟柱領(lǐng)帶?歷史與發(fā)展古羅馬軍裝—路易十四(領(lǐng)口結(jié))—1930成型—1949依照當(dāng)時規(guī)定,沒有打領(lǐng)帶的紳士無法進(jìn)入正式場合,慢慢地領(lǐng)帶成為社會地位的特殊符號,并因此開始風(fēng)行。?因溫莎公爵而得名的領(lǐng)帶結(jié),是最正統(tǒng)的領(lǐng)系法,打出的結(jié)成正三角形,飽滿有力,適合搭配寬領(lǐng)襯衫,用于出席正式場
2025-02-20 22:10
【摘要】商務(wù)禮儀0一、儀表?職員必須儀表端莊、整潔。–發(fā)型:頭發(fā)要經(jīng)常清洗,保持清潔,男性職員頭發(fā)不宜太長,女士不留披肩發(fā)。–手:指甲不能太長,應(yīng)經(jīng)常注意修剪。女性職員涂指甲油要盡量用淡色。–臉部:皮膚要健康清潔。男士一般要每天刮臉,女士應(yīng)該定期美容。–口腔:保持清潔,上班前不應(yīng)喝酒或吃有異味食品。–女性職
2025-02-25 14:28
【摘要】禮-在古代,“禮”字看似就像祭祀放在祭臺上的樣子,因此,它最早與祭神有關(guān),用現(xiàn)在的行話,是人與神之間的溝通,以后隨著人文制度的發(fā)展,人際關(guān)系越來越復(fù)雜,于是就演變出一些人際行為的規(guī)矩,并最終成為處理人際關(guān)系,約束自己行為的法則。儀-儀表,儀態(tài),是禮的表現(xiàn)形式。禮儀-在公共場合為表示對他人的尊重,敬意而流露的一種形式。什么是禮儀?
2025-02-19 19:19
【摘要】醫(yī)院禮儀培訓(xùn)一、藥店優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意義二、如何提升藥店的服務(wù)質(zhì)量三、藥店店員服務(wù)禮儀1、儀容2、儀表3、儀態(tài)4、禮貌用語
2025-02-01 00:17