【正文】 服務(wù)延伸 俱樂(lè)部、營(yíng)業(yè)廳 … 41. 關(guān)于世界風(fēng)的建議 注意 不能忽略聯(lián)通世界風(fēng)的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì) CDMA GSM 聯(lián)通世界風(fēng)雙摸手機(jī)能夠兼容CDMA和GSM網(wǎng)絡(luò) 目前制約聯(lián)通世界風(fēng)的瓶頸是價(jià)格、款式和渠道 41. 聯(lián)通新時(shí)空的推廣建議 中國(guó)一定贏！ ? “中國(guó)大事件”營(yíng)銷增強(qiáng)商譽(yù) ?與航天部合作，成為“神州六號(hào)”、“嫦娥工程”唯一贊助電信類企業(yè) ? 必要的公關(guān)廣告 ?贊助《鏘鏘三人行》、《李傲有話說(shuō)》等評(píng)論節(jié)目 ? 公關(guān)活動(dòng) ?與共青團(tuán)進(jìn)行愛(ài)國(guó)教育項(xiàng)目合作 ?贊助 CCTV5年度體育明星頒獎(jiǎng)晚會(huì) ?贊助 2023年奧運(yùn)代表團(tuán) 贊助“ 神州六號(hào)” 活動(dòng)時(shí)間： 2023年底 活動(dòng)簡(jiǎn)介： 2023年 12月，中國(guó)將發(fā)射神州六號(hào) 飛船，實(shí)現(xiàn)中 國(guó)人第一次在外太空的行走。中國(guó)宇航員邁出太空第一步時(shí)，通過(guò)聯(lián)通新時(shí)空網(wǎng)絡(luò)向世界進(jìn)行同步報(bào)道。 ? 爭(zhēng)取更多的媒體照顧，建議在網(wǎng)站、報(bào)紙媒體上開(kāi)辟專欄。 42. 營(yíng)銷體系的整合 單一渠道 扁平渠道 深度協(xié)銷 ?單一渠道能夠保證利益的最大化，對(duì)營(yíng)銷體系的管理操控性強(qiáng)；但極大限制了廠商的積極性，市場(chǎng)反應(yīng)不理想，必須重新調(diào)整。建議以半年至一年時(shí)間做這兩個(gè)樣板市場(chǎng)。最后到達(dá)其余三、四線市場(chǎng)。 43. 產(chǎn)品附加值 聯(lián)通 新時(shí)空 手機(jī) 功能？款式？ 價(jià)格？ CDMA 網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)？ 市場(chǎng)利益？ UNI 差異化服務(wù)？ 新服務(wù)？ 在整合營(yíng)銷體系實(shí)現(xiàn)手機(jī)功能、款式的創(chuàng)新。 依托網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，結(jié)合市場(chǎng)需求開(kāi)發(fā)新服務(wù)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)的全方位、差異化、獨(dú)占性。 ?開(kāi)通用戶 社區(qū)網(wǎng)站 ，提供溝通平臺(tái) ?與 TOM等網(wǎng)站合作綁定郵箱 ?針對(duì)上網(wǎng)一族與 MSN、 ICQ合作 ?加強(qiáng)服務(wù)商的管理，避免亂收費(fèi)現(xiàn)象 ?開(kāi)發(fā)基于 姚明卡通形象 上的籃球等游戲 ?擴(kuò)大與 中游、等的合作，開(kāi)發(fā)技術(shù)增加網(wǎng)絡(luò)游戲種類 ?針對(duì)出差公干人士，與 e龍、攜程 等合作 ?針對(duì)有車一族策劃 探險(xiǎn)之旅活動(dòng) ?與 汽車銷售商聯(lián)合促銷 ?與 希望工程 等公益組織合作，免費(fèi)提供平臺(tái) ?與機(jī)關(guān)、教育、醫(yī)療、第一產(chǎn)業(yè)合作 開(kāi)發(fā)新項(xiàng)目 ?針對(duì)高端手機(jī)DV功能，開(kāi)發(fā) 實(shí)拍實(shí)傳 的新服務(wù) ?開(kāi)辦“ 趣味生活 ”頻道，讓用戶展示拍攝的生活片段和評(píng)選 聯(lián)通無(wú)限 UNI（基本服務(wù)）的推廣采取免費(fèi)試用的形式 “聯(lián)通無(wú)限體驗(yàn)” 43. UNI推廣策略 ?針對(duì)商務(wù)人士，贈(zèng)送“ 中文秘書(shū) ”、“ 行業(yè)資訊 ”服務(wù) ?舉辦 營(yíng)銷沙龍 ，邀請(qǐng)優(yōu)質(zhì)客戶參加 ?開(kāi)設(shè)“ 卡拉屋企 ”、 “ 憨逗先生 ”頻道，定期舉辦評(píng)選活動(dòng) ?與電視臺(tái)、電臺(tái)合作舉辦“ 麗音街街唱大賽 ” ?舉辦“ 至酷鈴聲創(chuàng)作大賽 ” ?充實(shí)、規(guī)劃俱樂(lè)部的服務(wù)內(nèi)容并嚴(yán)格執(zhí)行 ?省內(nèi)客戶資源共享 ?制訂聯(lián)通無(wú)限營(yíng)業(yè)廳操作規(guī)范并嚴(yán)格執(zhí)行 ?向下兼容聯(lián)通服務(wù)中心，整合包裝重新面世 ?實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)BBS功能，實(shí)時(shí)張貼和收看 掌中寬帶 麗音街 炫鈴 聯(lián)通無(wú)限 俱樂(lè)部 聯(lián)通無(wú)限 營(yíng)業(yè)廳 無(wú)限社區(qū) 訂制服務(wù) 全方位服務(wù) 新服務(wù) UNI 聯(lián)通無(wú)限 主題：網(wǎng)絡(luò)升級(jí)大行動(dòng) 促銷時(shí)間：全年 內(nèi)容簡(jiǎn)介：消費(fèi)者可以拿舊的小靈通、 GSM手機(jī)到聯(lián)通指定營(yíng)業(yè)廳， 由聯(lián)通專業(yè)人士估價(jià)，補(bǔ)齊差價(jià)后即可換購(gòu)一部 CDMA炫機(jī)。 備注：主要以“網(wǎng)絡(luò)升級(jí)大行動(dòng)”為噱頭，暗喻 CDMA比移動(dòng)的 GSM網(wǎng)先進(jìn)； 針對(duì)換機(jī)用戶；舊手機(jī)經(jīng)過(guò)維修后可集中銷往二手市場(chǎng)； 43. 炫機(jī)推廣策略 主題：“ 機(jī)”會(huì)，總是留給早到的人！ 促銷時(shí)間： 10月黃金周 內(nèi)容簡(jiǎn)介： X日 — X日， CDMA炫機(jī)舉行為期 7天的促銷活動(dòng)，每天的獎(jiǎng)品 呈遞減模式，促銷禮品如下： 第一天 送 300元話費(fèi)，分 12個(gè)月贈(zèng)送 第二天 送 250元話費(fèi)，分 10個(gè)月贈(zèng)送 第三天 送 200元話費(fèi)，分 8個(gè)月贈(zèng)送 第四天 送 150元話費(fèi)，分 6個(gè)月贈(zèng)送 第五天 送 8個(gè)月的彩 e或互動(dòng)視界或神奇寶典增值業(yè)務(wù) 第六天 送 6個(gè)月的彩 e或互動(dòng)視界或神奇寶典 增值業(yè)務(wù) 第七天 送 3個(gè)月的彩 e或互動(dòng)視界或神奇寶典增值業(yè)務(wù) 備注：以禮品的遞減，讓消費(fèi)者有緊迫感，集中掀起購(gòu)買熱潮；獎(jiǎng)品的設(shè)置，讓消費(fèi)者體驗(yàn) CDMA增值業(yè)務(wù)的樂(lè)趣。 其它建議：與 IBM等公司業(yè)務(wù)接觸，成為其促銷的采購(gòu)品。 備注：以差異化的策略來(lái)拉動(dòng)消費(fèi)者； 符合年輕人個(gè)性化消費(fèi)。 其它建議： a) 在已開(kāi)通 UNI增值業(yè)務(wù)的 CDMA用戶中，每月抽獎(jiǎng)出一個(gè)用戶，可用手機(jī)與姚明在神奇寶典中打游戲； b) 已開(kāi)通 UNI增值業(yè)務(wù)的 CDMA用戶，可發(fā)短信到指定的號(hào)碼，問(wèn)姚明關(guān)于愛(ài)情、籃球、生活等方面的話題，一段時(shí)間內(nèi)，短信會(huì)回復(fù)姚明相關(guān)的答復(fù)。 43. 炫機(jī)推廣策略 公關(guān)活動(dòng) : 主題：聯(lián)通青年林 —— 我為地球添一片綠！ 促銷時(shí)間： 內(nèi)容簡(jiǎn)介：凡購(gòu)買新機(jī)入 CDMA網(wǎng)或老用戶充值 300元，可當(dāng)場(chǎng)參加抽獎(jiǎng)活 動(dòng)，用機(jī)會(huì)抽取一棵樹(shù)苗，在樹(shù)苗上掛上屬于你的名字，讓您 親自栽到聯(lián)通青年林中，樹(shù)苗的所有權(quán)屬于您，以后樹(shù)苗的維 護(hù)您可自己進(jìn)行，也可委托聯(lián)通進(jìn)行。 43. 炫機(jī)推廣策略 主題：“通信改變生活，見(jiàn)證聯(lián)通中國(guó)”征文活動(dòng) 促銷時(shí)間：春節(jié) 內(nèi)容簡(jiǎn)介：為提升聯(lián)通品牌形象及，讓更多消費(fèi)者了解聯(lián)通，在《廣州 日?qǐng)?bào)》、《南方都市報(bào)》等傳媒上舉行大型征文活動(dòng)，優(yōu)秀 稿件在報(bào)紙上發(fā)表，獎(jiǎng)品為一部?jī)r(jià)值 1500元的 CDMA炫 機(jī)，征文結(jié)束后評(píng)選出全場(chǎng)大獎(jiǎng)，獎(jiǎng) 500元話費(fèi)。 43. 炫機(jī)推廣策略 路演活動(dòng) : 主題：體驗(yàn) CDMA 體驗(yàn) UNI樂(lè)趣！ 活動(dòng)時(shí)間：五一、十一、每個(gè)周末 活動(dòng)簡(jiǎn)介：在人流量的城市購(gòu)物廣場(chǎng)搭建聯(lián)通新時(shí)空舞臺(tái)，背景板等，場(chǎng)下 單頁(yè)、 POP、易拉寶配合，主持人在上面演示 UNI業(yè)務(wù)，下面的觀 眾舉手參與，親身體驗(yàn)到 UNI業(yè)務(wù)給生活工作帶來(lái)的樂(lè)趣，工作 人員同時(shí)演示給觀眾體驗(yàn)。 44. 關(guān)于推廣難點(diǎn)的思考 聯(lián)通新時(shí)空拓展市場(chǎng)是要挖移動(dòng)的客戶嗎？ 為什么一定要逼迫客戶轉(zhuǎn)網(wǎng)？ 難道客戶不能再多擁有一臺(tái)手機(jī)嗎？？ ? 現(xiàn)實(shí)生活中的人有多個(gè)面具，在特定的環(huán)境會(huì)帶上相應(yīng)的面具 ? 工作與生活存在著界限，即使難做到也是他的奢望 —— 多一臺(tái)手機(jī)，就是多一個(gè)號(hào)碼，就是多一個(gè)窗口，多一個(gè)面具，多一份隱私；何樂(lè)而不為呢？！ 謝 謝 聆 聽(tīng) ！