【正文】 醫(yī)藥 。45 賴愛蓮：糖尿病患者健康教育的重要性 ， 臨床和實(shí)驗(yàn)醫(yī)學(xué)雜志 。 現(xiàn)況值 =（ %52%） 247。 洋縣中醫(yī)院內(nèi)一科 對策擬定表 問題點(diǎn) 真因 對策擬定 評(píng)價(jià) 采納 對策整合 負(fù)責(zé)人 執(zhí)行時(shí)間 編號(hào) 成本 效益 圈能力 總分 飲食知識(shí)未掌握 病人誤區(qū)較大 樓道張貼常見誤區(qū)相關(guān)知識(shí) 24 28 21 73 樓道張貼常見誤區(qū)相關(guān)知識(shí) 鄧瀟 程甜 7 2 向患者健教完后，可提問患者的理解程度 19 22 26 67 護(hù)士宣教內(nèi)容復(fù)雜 科室重新制定統(tǒng)一，簡明扼要的健教手冊 22 22 30 74 科室重新制定統(tǒng)一，簡明扼要的健教手冊 華倩 3 護(hù)士宣教時(shí)選取重點(diǎn)多次進(jìn)行強(qiáng)調(diào) 20 18 22 60 患教資料專業(yè)性太強(qiáng) 制定圖文并茂的健教內(nèi)容 14 24 18 56 向患者每周播放相關(guān)知識(shí)的動(dòng)畫 VCR 張娟 1 向患者每周播放相關(guān)知識(shí)的動(dòng)畫 VCR 22 26 26 74 護(hù)士宣教內(nèi)容簡單 科室重新制定統(tǒng)一，簡明扼要的健教手冊 16 30 18 64 制作相關(guān)知識(shí)溫馨提示卡張貼床頭 姚蘭 王丹 2 制作相關(guān)知識(shí)溫馨提示卡張貼床頭 22 26 28 76 洋縣中醫(yī)院內(nèi)一科 對策擬定表 問題點(diǎn) 真因 對策擬定 評(píng)價(jià) 采納 對策整合 負(fù)責(zé)人 執(zhí)行時(shí)間 編號(hào) 成本 效益 圈能力 總分 并發(fā)癥知識(shí)未掌握 護(hù)士未落實(shí)宣教 住院中期加強(qiáng)患者并發(fā)癥知識(shí)宣教 18 18 22 58 定期檢查健教落實(shí)情況 22 22 24 68 患教圖片無說服性 制定身邊患者出現(xiàn)并發(fā)癥的典型圖片裝訂成冊 22 20 24 66 向患者播放并發(fā)癥 VCR 20 22 24 66 病人誤區(qū)較大 樓道張貼常見誤區(qū)相關(guān)知識(shí) 18 24 16 58 向患者健教完后，可提問患者的理解程度 20 22 22 64 患教資料病人看不懂 科室重新制定統(tǒng)一，簡明扼要的健教手冊 14 22 14 50 向患者播放并發(fā)癥 VCR 26 26 26 78 洋縣中醫(yī)院內(nèi)一科 對策擬定表 問題點(diǎn) 真因 對策擬定 評(píng)價(jià) 采納 對策整合 負(fù)責(zé)人 執(zhí)行時(shí)間 編號(hào) 成本 效益 圈能力 總分 監(jiān)測知識(shí)未掌握 病人自覺不重要 向患者講解監(jiān)測的意義 20 16 24 60 向患者每周播放相關(guān)知識(shí)的動(dòng)畫 VCR 22 22 22 66 護(hù)士未落實(shí)宣教 出院前加強(qiáng)患者長期監(jiān)測的內(nèi)容及頻率 20 18 20 58 制定監(jiān)測小手冊發(fā)放給病人 22 26 24 72 護(hù)士宣教內(nèi)容復(fù)雜 制定圖文并茂的健教內(nèi)容 16 22 22 60 采取重點(diǎn)內(nèi)容多次講解的方法 24 20 21 65 患教資料病人看不懂 科室重新制定統(tǒng)一，簡明扼要的健教手冊 18 17 20 55 向患者每周播放相關(guān)知識(shí)的動(dòng)畫 VCR 24 26 24 74 第七步驟 對策實(shí)施 洋縣中醫(yī)院內(nèi)一科 對 策 1號(hào) 對策措施 向患者每周播放相關(guān)知識(shí)的動(dòng)畫 VCR 真（要）因 護(hù)士未落實(shí)宣教 病人自覺不重要 改善前：護(hù)士 未落實(shí)宣教 改善內(nèi)容： 在網(wǎng)上挑選下載比較通俗的糖尿病知識(shí)患教 VCR，經(jīng)科主任審核同意。 制定播放時(shí)間、地點(diǎn)、人員、流程。 新入患者入院后進(jìn)行常規(guī)健康教育后引導(dǎo)患者學(xué)習(xí)樓道張貼的一系列知識(shí) 執(zhí)行時(shí)間： 執(zhí)行地點(diǎn)：內(nèi)一科 負(fù)責(zé)人 :姚蘭 王丹 鄧瀟 程甜 對策處理： ，溫馨提示卡每個(gè)病房懸掛 P D A C 12% 4% 0%2%4%6%8%10%12%14%改善前 改善后 病人誤區(qū)較大 7% 1% 0%2%4%6%8%改善前 改善后 患教資料病人看不懂 洋縣中醫(yī)院內(nèi)一科 洋縣中醫(yī)院內(nèi)一科 洋縣中醫(yī)院內(nèi)一科 對策 3號(hào) 對策措施 科室重新制定統(tǒng)一 ， 簡明扼要的健教手冊 真 （ 要 ） 因 護(hù) 士宣教內(nèi) 容 復(fù)雜不一 改善前：護(hù)士的宣教內(nèi)容沒有達(dá)到規(guī)范化，通俗化、統(tǒng)一化。 改善內(nèi)容： 統(tǒng)一護(hù)士的宣教流程 搜集資料，重新制定科室統(tǒng)一的，通俗的患教資料。 改善前現(xiàn)況值 ） = （ 80% 52% ） 247。 （ 目標(biāo)值 改善前現(xiàn)況值 ） = （ 80% 52% ） 247。品管圈教會(huì)我們?nèi)绾卫斫鈭F(tuán)隊(duì)，如何發(fā)揮集體的優(yōu)勢去解決問題，如何在團(tuán)隊(duì)中扮演好自己的角色。 努力 方向 今后我們將繼續(xù)開展品管圈活動(dòng)，解決更多身邊的問題，開會(huì)更靈活機(jī)動(dòng)，吸收更多同仁加入到品管圈這個(gè)大家庭中來。 謝謝 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH