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電商的創(chuàng)新與未來-閱讀頁

2025-03-11 12:54本頁面
  

【正文】 親友推薦 %導(dǎo)購網(wǎng)站 %%個人收藏 夾 %搜索引擎搜索%社交媒體 鏈 接 %促 銷郵 件點 擊進 入% 購物導(dǎo)航網(wǎng)站%輸入網(wǎng)站網(wǎng)址%其他網(wǎng)站廣告鏈接%時尚媒體頻道推薦B . 國內(nèi)電商境外購物頻道最受歡迎, 相當比例用戶使用國外網(wǎng)站超過 3/4的跨境網(wǎng)購用戶使用過國內(nèi)跨境電商網(wǎng)站;使用最多的是國內(nèi)電商境外購物頻道。國內(nèi)獨立跨境電商網(wǎng)站和官方性質(zhì)電商網(wǎng)站有較大發(fā)展空間。美國產(chǎn)品最暢銷,日本、韓國產(chǎn)品也受熱捧??缇尘W(wǎng) 購 用 戶 跨境網(wǎng) 購頻 率 跨境網(wǎng) 購 用 戶 跨境網(wǎng) 購 平均每筆 訂單 金 額E . 跨境網(wǎng)購用戶月均消費集中在 2023 元以下 第三方支付最多隨著第三方支付平臺跨境支付的完善,支付已不是跨境網(wǎng)購的痛點??缇尘W(wǎng) 購 用 戶 跨境網(wǎng) 購 使用 過 的物流方式 跨境網(wǎng) 購 用 戶 商品物流 時長21跨境網(wǎng)購用戶畫像3跨境網(wǎng)購用戶購物行為跨境網(wǎng)購用戶評價與意愿A .運費、物流、支付不是用戶放棄跨境網(wǎng)購的最主要原因大多數(shù)用戶有過放入購物車而不購買的經(jīng)歷,主要原因是作為收藏或后來看到更好、更便宜的商品。跨境網(wǎng) 購 用 戶 放入 購 物 車 而不 購買 的 經(jīng)歷 跨境網(wǎng) 購 用 戶 放棄 購買 放入 購 物 車 中商品的主要原因先保存收藏后續(xù)購買后發(fā)現(xiàn)其他更好商品后放棄購買發(fā)現(xiàn)其他網(wǎng)站商品更好或更便宜運費過高,訂單總額超出預(yù)期訂單不足免運費繼續(xù)購買怕物流時間太長不穩(wěn)定支付方式操作麻煩B . 品質(zhì)保障和價格便宜是用戶跨境網(wǎng)購主要原因大多數(shù)跨境網(wǎng)購用戶有購買需求,但超半數(shù)無明確目標,市場仍需進一步培育和引導(dǎo)。客服溝通方式多樣性促銷活動頻率送貨速度退換貨便捷性商品質(zhì)量商品種類豐富度支付安全性網(wǎng)站信譽口碑支付便捷性價格網(wǎng)站知名度客服人員態(tài)度訂單是否可查詢支付多樣性商品庫存充足包裝完整美觀度客服響應(yīng)速度商品更新速度會員政策送貨人員態(tài)度網(wǎng)站頁面搜索便捷性各方面滿意度各方面看重程度跨境網(wǎng)購用戶看重的方面及各方面滿意度D . 品牌知名度和信譽口碑是境外網(wǎng)站相對國內(nèi)網(wǎng)站的優(yōu)勢相比國內(nèi)網(wǎng)站,用戶選擇境外網(wǎng)站更看重的是境外網(wǎng)站的品牌知名度和信譽口碑??缇尘W(wǎng) 購 用 戶 跨境網(wǎng) 購時選擇 境外網(wǎng)站而非國內(nèi)網(wǎng)站的原因E . 支付、物流、售后體驗是國內(nèi)網(wǎng)站相對境外網(wǎng)站的優(yōu)勢用戶選擇國內(nèi)網(wǎng)站更看重其支付安全性、支付便捷性、訂單清晰可查、送貨速度快和退換貨便捷??缇尘W(wǎng) 購 用 戶 未來是否愿意 繼續(xù) 跨境網(wǎng) 購是否跨境網(wǎng) 購 用 戶 后 續(xù) 考 慮購買 的品 類 Top10跨境網(wǎng) 購 用 戶 未來使用的跨境網(wǎng) 購 網(wǎng)站演講完畢,謝謝觀看!
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