推銷學(xué)-03-閱讀頁(yè)
2025-03-09 20:02本頁(yè)面
【正文】 客的原則 尊重 ， 指敬重 ， 重視 。 尊重顧客的實(shí)質(zhì)是承認(rèn)顧客的價(jià)值。人希望自己的價(jià)值被他人發(fā)現(xiàn)并承認(rèn)，使自己在他人心目中有分量，人地位，這就導(dǎo)致了對(duì)人尊重的需要。 ②承認(rèn)顧客的身份、地位。 ④承認(rèn)顧客的權(quán)力。 ⑥承認(rèn)顧客的成就。這樣 ， 他對(duì)你講的話 ， 給他看的商品 ， 都可能懷疑是假的 ， 必須小心謹(jǐn)慎 對(duì)顧客的不尊重 ， 極易傷害他的感情 ，使他為維護(hù)自己尊嚴(yán)產(chǎn)生憤怒的情緒和攻擊性行為 ， 這是對(duì)交易極其不利的 ， 和氣才能生財(cái) ， 劍拔弩張不可能有成功的交易 。 顧客的價(jià)值在你這里得不到了承認(rèn) ， 他就不僅僅愿意與你打交道 ，而且要發(fā)一定的行動(dòng)對(duì)你的尊重表示回報(bào) ， 比如向別人推薦你的商品 ，重復(fù)購(gòu)買 ， 諒解你的失誤等等 。 在交易中 ， 你可介紹商品 ， 講道理 ， 做提示 ， 提建議 ， 但買與不買的主意要讓顧客自己來拿 ， 這是對(duì)顧客權(quán)力的尊重 。 很多著名推銷員的成就得益于對(duì)顧客的贊美與奉承 。 推銷員可以利用各種話題來稱贊顧客 ， 如關(guān)于他的相貌 、衣著 、 學(xué)識(shí) 、 見解 、 行為 、 孩子 、 親人 、家庭 、 事業(yè)等 。 推銷員在任何時(shí)候都要心平氣和，不發(fā)怒，不爭(zhēng)辯，不頂撞。 ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 15:43:0315:43:0315:433/18/2023 3:43:03 PM ? 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 15:43:0315:43:0315:43Saturday, March 18, 2023 ? 1乍見翻疑夢(mèng)，相悲各問年。 2023年 3月 18日星期六 下午 3時(shí) 43分 3秒 15:43: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 2023年 3月 下午 3時(shí) 43分 :43March 18, 2023 ? 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 下午 3時(shí) 43分 3秒 下午 3時(shí) 43分 15:43: ? 沒有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 15:43:0315:43:0315:433/18/2023 3:43:03 PM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 15:43:0315:43:0315:43Saturday, March 18, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 2023年 3月 18日星期六 下午 3時(shí) 43分 3秒 15:43: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 3月 下午 3時(shí) 43分 :43March 18, 2023 ? 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 下午 3時(shí) 43分 3秒 下午 3時(shí) 43分 15:43: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 15:43:0315:43:0315:433/18/2023 3:43:03 PM ? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 15:43:0315:43:0315:43Saturday, March 18, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 :43:0315:43:03March 18, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 下午 3時(shí) 43分 :43March 18, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 下午 3時(shí) 43分 3秒 下午 3時(shí) 43分 15:43: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感謝您的下載觀看 專家告訴
環(huán)評(píng)公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1