【正文】 關(guān)系計劃所確定的內(nèi)容變?yōu)楝F(xiàn)實的過程 。 ? 問題：應(yīng)該如何對計劃方案進行調(diào)整？ （二）創(chuàng)造性 —— 創(chuàng)造性的執(zhí)行公共關(guān)系計劃 ?創(chuàng)造性思維 ? 在以有知識經(jīng)驗的基礎(chǔ)上進行表象，加以構(gòu)思，以新的方式解決前人所未解決的問題。 ? 任選鑰匙鏈、化妝品、鐘表、鞋、燈、筆其中的兩個組成新的事物。 ? 說出報紙的用途。 ? 我喜歡成為機器人，是因為什么？我不喜歡成為機器人，是因為什么？ （三）廣泛性 ? 營造強烈的社會氣氛，最大限度地擴大公關(guān)活動的影響力。人們?yōu)榱擞袡C會獲得轎車，都爭先恐后地在自家貼滿了廣告，大街小巷成了卡瑞斯馬汽車廣告的海洋 。 方案設(shè)計 1990年，紅樓夢酒廠向亞運會組委會捐助 500箱酒，請你為其設(shè)計制造聲勢的方法。 問題： 請分析此案例中阻礙計劃發(fā)展的影響因素有那些？ 三、公共關(guān)系計劃實施的方法 以 公關(guān)目標 與 公眾需求 為出發(fā)點，選擇最佳的途徑和手段，按照一定的程序?qū)⒐P(guān)計劃具體落實的過程。 信息內(nèi)容： 緊扣主題、 庸俗易懂、 生動活潑。對于遠離家鄉(xiāng)來粵工作的您來說， 2023年的春節(jié)將與眾不同，因為南航將為您送上一份意想不到的新春大禮 —— “南航行 親情速遞”。 ? 選擇 “ 南航行 親情速遞 ” 產(chǎn)品的四大理由： 公關(guān)信息舉例 ? 突顯親情和關(guān)愛 ? “ 偏偏馬蹄疾 ， 春風歸鄉(xiāng)情 ” ， 春節(jié)將至 ， 經(jīng)過一年辛勤的工作后 ， 許多在廣東工作的非粵籍人士都會在此期間踏上回鄉(xiāng)的旅途 。 但若換個過年團聚的方式 ， 借 “ 南航行 親情速遞 ”產(chǎn)品接親人來溫暖如春的廣東團聚過年 ，這將是奉送給親人的一個意外驚喜 ！ 公關(guān)信息舉例 ? 價格優(yōu)惠 、 購買輕松 。 這無疑是南航奉送給您及家人的一份新年大禮 ！ ? 心動不如行動 ！ 您只需到 “ 南航國旅 ”各營業(yè)部報名或撥打廣東郵政 185服務(wù)熱線確定行程 、 日期 ， 廣東郵政將立即派專人上門配送 。 ? 南航發(fā)揮電子客票的優(yōu)勢，可在廣東付費異地乘機，代您制定“親情速遞”家書并免費為您將家書及電子客票訂單寄往家鄉(xiāng)，您的親屬只需手持電子客票訂單即可到各地南航電子客票服務(wù)柜臺，在南航工作人員協(xié)助下辦理手續(xù)乘機來粵，讓您的親人充分體驗?zāi)虾诫娮涌推陛p松旅行新感受。 ? 您與家人是否早已聽聞羊城美景，卻一直無暇游覽？作為“南航行 親情速遞”產(chǎn)品的延伸，南航國旅還為您及家人度身設(shè)計了春節(jié)期間的羊城一日游、珠江三角洲兩日游等精選游覽項目。 某商店開業(yè)時，和汽車公司聯(lián)系好，不論是誰，在這個商店下車就會免費，結(jié)果顧客迎門。 某商店開業(yè)時，搞了個兒歌比賽，只要是兒童將兒歌備出，就可以獲得獎品 某商店開業(yè)時，進行游戲比賽，獲勝者可以得到獎品。中康公司不承認產(chǎn)品質(zhì)量有問題，在幾方的協(xié)商會議上，中康公司的總經(jīng)理沒給滿意的答復(fù)，并當場喝下一瓶有懸浮物的長沙水，并說沒有不適的感覺，后揚長而去。 ? 問題： 中康公司的做法錯在那里？應(yīng)該如何處理才是正確的？ 案例 分析 時機 ： 陷入困境 中康公司的正確做法 ? 收回全部產(chǎn)品銷毀并換上合格產(chǎn)品； ? 及時和水利廳 、 戰(zhàn)士溝通； ? 公開事故發(fā)生原因； ? 加強員工的質(zhì)量意識整頓生產(chǎn)環(huán)節(jié)； ? 新包裝重新上市 。其實這種藥是一種毒副作用極小的但具有很好安眠效果的藥品。 問題：應(yīng)該如何處理這件情？ 時機 ： 陷入困境 方案 設(shè)計 ? 全聚得 135周年店慶大型活動系列 ? 一、“全聚得”杯新春征聯(lián) ? 二、《我與全聚得》的有獎?wù)魑? ? 三、 135周年慶典 ? 唱《集團歌》 董事長致辭 ? 商業(yè)聯(lián)合會致辭 向廚師授聘書 ? 《全聚得今昔》一書首發(fā)式 ? 第 135號全聚得冰酒珍藏儀式 ? 有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)講話、 全聚得老墻揭幕儀式 ? 第一億只烤鴨出爐儀式 ? 全聚特色菜品推出儀式 ? 四、全聚得美食文化節(jié) 時機：周年慶典 案例 分析 節(jié)日、重大慶祝日、重大活動發(fā)生時，將具有關(guān)聯(lián)性的公共關(guān)系活動富有創(chuàng)意性的準點切入，借助重大活動所營造的熱烈氣氛和公眾對重大活動的關(guān)注，可達到事半功倍的效果。 時機 ： 節(jié)日 方案 設(shè)計 三萬英尺的浪漫 ? 四川航空股份有限公司推出“濃情三八節(jié)，浪漫藍天行”的活動，向社會征選三對夫婦，讓丈夫在成都至廣州的往返航班上做“空哥”，為妻子端茶送水，并進行“有靈犀不點通 ”的游戲活動，并讓乘客在三位男士中選出評選一位最稱職的丈夫，川航將送出國內(nèi)任一航線免費往返機票兩套。 時機 ： 節(jié)日 案例 分析 一日空姐 ? “ 三八 ” 婦女節(jié) ， 四川航空股份有限公司推出的 “ 一日空姐 ” 活動 。并讓乘客進行 “ 猜猜看 ， 誰是假空姐 ” 的余興活動 。 二、公關(guān)評價指標體系的確立 ? 準備階段 背景材料的充分性 ? 信息內(nèi)容的合理性 ? 發(fā)出信息的數(shù)量 ? 媒體采用信息的數(shù)量 ? 實施階段 公眾接受到的信息數(shù)量 ? 公眾注意到的信息數(shù)量 ? 結(jié)束階段 公眾對信息內(nèi)容的了解程度 ? 公眾的發(fā)生期望行為 ? 公關(guān)計劃的實現(xiàn)程度 三、公關(guān)評價的方法 自我評價法 專家評價法 公眾評價法 新聞媒體推斷法 輔助信息反饋法 本章 重點問題 ： 公共關(guān)系調(diào)查的內(nèi)容與方法。 公共關(guān)系計劃實施的方法與阻礙因素分析。 本章 難點問題 ： 公共關(guān)系“四步工作法”的內(nèi)在聯(lián)系。 謝 謝 :55:1217:5517::55 17:5517:55::55:12 2023年 3月 17日星期五 5時 55分 12秒 ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 17:55:1217:55:1217:553/17/2023 5:55:12 PM ? 1以我獨沈久，愧君相見頻。 17:55:1217:55:1217:55Friday, March 17, 2023 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 2023年 3月 17日星期五 下午 5時 55分 12秒 17:55: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 2023年 3月 下午 5時 55分 :55March 17, 2023 ? 1行動出成果，工作出財富。 下午 5時 55分 12秒 下午 5時 55分 17:55: ? 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 17:55:1217:55:1217:553/17/2023 5:55:12 PM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點點小小努力的積累。 17:55:1217:55:1217:55Friday, March 17, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 2023年 3月 17日星期五 下午 5時 55分 12秒 17:55: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 3月 下午 5時 55分 :55March 17, 2023 ? 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 下午 5時 55分 12秒 下午 5時 55分 17:55: ? 楊柳散和風，青山澹吾慮。 17:55:1217:55:1217:553/17/2023 5:55:12 PM ? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 17:55:1217:55:1217:55Friday, March 17, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 :55:1217:55:12March 17, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 下午 5時 55分 :55March 17, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 下午 5時 55分 12秒 下午 5時 55分 17:55: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴