信息化與企業(yè)變革流程再造與管理運(yùn)營課件-閱讀頁
2025-03-08 17:00本頁面
【正文】 容與過程 — 內(nèi)容 2 第七章 信息化與企業(yè)變革理 33 ? 企業(yè)信息化是循序漸進(jìn) 、 動態(tài)和持續(xù)的發(fā)展過程 。 因此優(yōu)秀企業(yè)在贏得競爭優(yōu)勢后為保持競爭優(yōu)勢， 還必須繼續(xù)推進(jìn)信息化，不斷提高自己的競爭力。 例如： 為提高本公司在同行中的競爭力， 5年內(nèi)建成企業(yè)級的信息系統(tǒng)， 90％的常規(guī)管理業(yè)務(wù)實現(xiàn)電子化，極大部分的銷售業(yè)務(wù)在網(wǎng)上運(yùn)作，等等。 例如： 選擇盡可能成熟的信息技術(shù)，在信息系統(tǒng)的功能方面要以借助管理新思想新方法改革不合理管理流程為主，兼顧本企業(yè)的個性化特殊需求，信息系統(tǒng)的開發(fā)主要采用外包方式，等等 企業(yè)信息化規(guī)劃 — 策略內(nèi)容 第七章 信息化與企業(yè)變革理 37 ? 提出企業(yè)變革總體方案， ? 如何抓住信息化的契機(jī)， 提高競爭力，提高生存能力和發(fā)展動力。 企業(yè)信息化規(guī)劃 — 變革內(nèi)容 第七章 信息化與企業(yè)變革理 38 （ 1）與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略保持一致的原則 企業(yè)信息化服務(wù)于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，支撐企業(yè)發(fā)展。 企業(yè)信息化規(guī)劃 — 原則 2 第七章 信息化與企業(yè)變革理 40 （ 3） 與自身基礎(chǔ)條件相符并相互促進(jìn)原則 ? 企業(yè)信息化需要較大財力和人力投入 ， 至少有第一期建設(shè)所需資金和人才 。 ? 有基礎(chǔ)的企業(yè)信息化建設(shè) ， 反過來也會推進(jìn)基礎(chǔ)條件的改善 ， 繼而進(jìn)入相互促進(jìn)的良性循環(huán) 。 ? 從我國實際情況出發(fā)： 應(yīng)該選擇普通實用 ， 牌號盡可能一致的軟硬件 。 ? 根據(jù)企業(yè)的基礎(chǔ)與承受能力， ? 設(shè)定確保企業(yè)變革成功前提下的信息化深度： – 提高效率的管理和生產(chǎn)自動化層面 – 操作流程標(biāo)準(zhǔn)化為主的業(yè)務(wù)程序合理化層面 – 提高效用為主的企業(yè)過程重組層面 – 重組企業(yè)模式為主的范式變革層面 企業(yè)信息化策略 — 1 第七章 信息化與企業(yè)變革理 44 （ 2）循序漸進(jìn)逐步推開的策略 ? 在內(nèi)容和深度上，需要循序漸進(jìn)的安排。 ? 深度舉例： – 對商貿(mào)或服務(wù)業(yè)企業(yè) ， 可以先初級的電子商務(wù)系統(tǒng) （ 信息發(fā)布 ） ， 待后臺系統(tǒng)較成熟時再實現(xiàn)完整的網(wǎng)上交易 。 ? 但如果僅限于此 ， 會加固傳統(tǒng)的管理思想和方法 掩蓋問題 ， 使企業(yè)變革愈加艱難 。 企業(yè)信息化策略 — 3 第七章 信息化與企業(yè)變革理 46 （ 4） 廣開信息資源渠道的策略 ? 市場經(jīng)濟(jì)體制下企業(yè)外部信息比內(nèi)部信息更重要 ， ? 高層次決策主要依賴于外部信息 ， ? 發(fā)展機(jī)遇和風(fēng)險征兆主要通過外部信息獲得 ， ? 因此要廣開信息資源渠道 ， 尤其是外部信息渠道 ， ? 盡可能先于競爭對手獲得信息資源 ， 及時利用 。 ? 自下而上 逐一開發(fā)模塊 、 實現(xiàn)具體的功能 ， 再加管理控制 ， 綜合功能 ， 集成統(tǒng)一 ， 適用于基礎(chǔ)較薄弱 、 規(guī)模不大的企業(yè) 。 ? 應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)是外包的首選 ， 購置商品軟件和專業(yè)公司實施 ， 已被大多數(shù)企業(yè)采用 。 ? 海爾的發(fā)展壯大 ， 信息化起了重要的促進(jìn)作用 ， ? 1995年建立信息中心，開始全面推進(jìn)企業(yè)信息化 ? 迄今總投入已在 3000萬元以上。 ? 海爾的發(fā)展與信息化 案例 海爾集團(tuán)乘信息化而騰飛（ 1） 第七章 信息化與企業(yè)變革理 51 ? 1992年建設(shè)了電冰箱計算機(jī)輔助設(shè)計系統(tǒng)， ? 借助信息化采取產(chǎn)品差異化競爭戰(zhàn)略， ? 在國內(nèi)外市場連續(xù)不斷推出新產(chǎn)品， ? 目前各類規(guī)格品種近萬種， ? 所申請的專利在我國企業(yè)中名列前茅， 僅 1998年，申請了 418件，開發(fā)新產(chǎn)品 /天 ? 海爾的產(chǎn)品設(shè)計 案例 海爾集團(tuán)乘信息化而騰飛（ 2） 第七章 信息化與企業(yè)變革理 52 ? ERP 系統(tǒng)選用 SAP 公司的 R3產(chǎn)品，實施工作近 2年 ? 高檔次的 ERP 有力地推進(jìn)業(yè)務(wù)流程變革。 ? 進(jìn)行包括客戶和供應(yīng)商的完整供應(yīng)鏈管理， 從訂單到供應(yīng)商的流程從 10天降為 1天， 全球范圍選擇， 2千多家供應(yīng)商優(yōu)化到 840家， 倉庫面積減少 50%，庫存資金周轉(zhuǎn)從 30天降到 12天 ? 海爾的業(yè)務(wù)流程 案例 海爾集團(tuán)乘信息化而騰飛（ 3） 第七章 信息化與企業(yè)變革理 53 ? 據(jù)介紹，海爾的競爭情報系統(tǒng)能使： ? 原來情報人員 80% 的時間用于情報的前期工作 20% 的時間用于判斷分析和得出結(jié)果的后期工作 ? 改變?yōu)闄C(jī)器用 20% 的時間做前期工作 情報人員 80% 的時間做后期工作 ? 目前每個事業(yè)本部的中高層負(fù)責(zé)人每天上班后 第一件事就是打開瀏覽器查看該系統(tǒng)的情報信息。 討論： （ 1） 海爾信息化在產(chǎn)品創(chuàng)新方面如何發(fā)揮作用 ？ （ 2） 是否每個企業(yè)都能取得海爾 ERP的效果 ？ （ 3） 外部環(huán)境信息對企業(yè)有什么價值 ？ （ 4） 企業(yè)信息化與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略有怎樣的關(guān)系 ？ ? 海爾的經(jīng)驗 案例 海爾集團(tuán)乘信息化而騰飛（ 5） 返回 第七章 信息化與企業(yè)變革理 演講完畢，謝謝觀看！
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