[精選]聽的技巧-拉近與顧客的關(guān)系(2)-閱讀頁

【摘要】GECProgram聽為什么會拉近與顧客的關(guān)系？傾聽的技巧傾聽過程中應(yīng)該避免使用的言語聽的障礙第四講聽的技巧—拉近與顧客的關(guān)系聽為什么會拉近與顧客的關(guān)系？當(dāng)很多服務(wù)人員在聽顧客說或投訴的時候，是一邊聽，一邊緊張地在想對策：我要證明他是錯的、我要為我或我的公司進行辯解

2025-01-23 11:00

[精選]聽為什么會拉近與顧客的關(guān)系-閱讀頁

【摘要】聽為什么會拉近與顧客的關(guān)系？傾聽的技巧傾聽過程中應(yīng)該避免使用的言語聽的障礙第四講聽的技巧—拉近與顧客的關(guān)系聽為什么會拉近與顧客的關(guān)系？當(dāng)很多服務(wù)人員在聽顧客說或投訴的時候，是一邊聽，一邊緊張地在想對策：我要證明他是錯的、我要為我或我的公司進行辯解、我要澄清問題的癥

2025-01-23 10:59

[精選]聽的技巧-拉近與顧客的關(guān)系ppt16頁-閱讀頁

【摘要】GECProgram聽為什么會拉近與顧客的關(guān)系？傾聽的技巧傾聽過程中應(yīng)該避免使用的言語聽的障礙第四講聽的技巧—拉近與顧客的關(guān)系聽為什么會拉近與顧客的關(guān)系？當(dāng)很多服務(wù)人員在聽顧客說或投訴的時候，是一邊聽，一邊緊張地在想對策：我要證明他是錯的、我要為我或我的公司進行辯解

2025-01-23 11:00

[精選]服務(wù)員員培訓(xùn)-聽的技巧拉近與顧客的關(guān)系-閱讀頁

【摘要】GECProgram聽為什么會拉近與顧客的關(guān)系？傾聽的技巧傾聽過程中應(yīng)該避免使用的言語聽的障礙第5講聽的技巧—拉近與顧客的關(guān)系聽為什么會拉近與顧客的關(guān)系？當(dāng)很多服務(wù)人員在聽顧客說或投訴的時候，是一邊聽，一邊緊張地在想對策：我要證明他是錯的、我要為我或我的公司進行辯解

2025-02-01 17:46

[精選]聽的技巧之如何拉近與顧客的關(guān)系-閱讀頁

【摘要】聽為什么會拉近與顧客的關(guān)系？傾聽的技巧傾聽過程中應(yīng)該避免使用的言語聽的障礙第四講聽的技巧—拉近與顧客的關(guān)系聽為什么會拉近與顧客的關(guān)系？當(dāng)很多服務(wù)人員在聽顧

2025-01-23 10:38

[精選]聽的技巧-拉近與顧客的關(guān)系ppt16頁(1)-閱讀頁

【摘要】GECProgram聽為什么會拉近與顧客的關(guān)系？傾聽的技巧傾聽過程中應(yīng)該避免使用的言語聽的障礙第四講聽的技巧—拉近與顧客的關(guān)系聽為什么會拉近與顧客的關(guān)系？當(dāng)很多服務(wù)人員在聽顧客說或投訴的時候，是一邊聽，一邊緊張地在想對策：我要證明他是錯的、我要為我或我的公司進行辯解

2025-01-23 10:38

[精選]第04講聽的技巧-拉近與顧客的關(guān)系-閱讀頁

【摘要】GECProgram聽為什么會拉近與顧客的關(guān)系？傾聽的技巧傾聽過程中應(yīng)該避免使用的言語聽的障礙第四講聽的技巧—拉近與顧客的關(guān)系聽為什么會拉近與顧客的關(guān)系？當(dāng)很多服務(wù)人員在聽顧客說或投訴的時候，是一邊聽，一邊緊張地在想對策：我要證明他是錯的、我要為我或我的公司進行辯解

2025-02-02 10:56

[精選]第04講聽的技巧-拉近與顧客的關(guān)系-閱讀頁

【摘要】GECProgram聽為什么會拉近與顧客的關(guān)系？傾聽的技巧傾聽過程中應(yīng)該避免使用的言語聽的障礙第四講聽的技巧—拉近與顧客的關(guān)系聽為什么會拉近與顧客的關(guān)系？當(dāng)很多服務(wù)人員在聽顧客說或投訴的時候，是一邊聽，一邊緊張地在想對策：我要證明他是錯的、我要為我或我的公司進行辯解

2025-02-02 10:55

[精選]如何拉近與客戶的關(guān)系培訓(xùn)講義-閱讀頁

【摘要】如何拉近與客戶的關(guān)系建立信任與挖掘需求?推進客戶關(guān)系發(fā)展?第一階段:認(rèn)識并取得好感?第二階段:激發(fā)客戶興趣,產(chǎn)生互動?第三階段:建立信賴,獲得支持和承諾?第四階段:建立同盟,獲得客戶協(xié)助?識別客戶各種溝通風(fēng)格?得到完整全面的客戶需求,包括目標(biāo)愿望、問題挑戰(zhàn)、解決方案、產(chǎn)品服務(wù)

2025-02-28 03:31

[精選]如何拉近與客戶的關(guān)系-閱讀頁

【摘要】如何拉近與客戶的關(guān)系建立信任與挖掘需求?推進客戶關(guān)系發(fā)展?第一階段:認(rèn)識并取得好感?第二階段:激發(fā)客戶興趣,產(chǎn)生互動?第三階段:建立信賴,獲得支持和承諾?第四階段:建立同盟,獲得客戶協(xié)助?識別客戶各種溝通風(fēng)格?得到完整全面的客戶需求,包括目標(biāo)愿望、問題挑戰(zhàn)、解決方案、產(chǎn)品服務(wù)和采購指標(biāo)第一部分:客戶溝通技巧最珍貴的第

2025-02-28 03:41

如何拉近領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系-閱讀頁

【摘要】你和老板有多遠(yuǎn)？人在職場混，難免不挨刀，《管理長歌行》告訴你一些職場“不挨刀”秘籍你和你的老板有多遠(yuǎn)？那是價值觀的距離、利益的距離和心靈的距離。摘自《管理長歌行》正在職場中拼殺的你，是否像中國足球隊一樣，除了累出一身臭汗，什么也沒有？我們從一則小寓言開始……2你和你的老板有多遠(yuǎn)？

2025-03-01 11:10

[精選]服務(wù)人員的五項修練1-聽的技巧—拉近與顧客的關(guān)系(-閱讀頁

【摘要】GECProgram聽為什么會拉近與顧客的關(guān)系？傾聽的技巧傾聽過程中應(yīng)該避免使用的言語聽的障礙第四講聽的技巧—拉近與顧客的關(guān)系聽為什么會拉近與顧客的關(guān)系？當(dāng)很多服務(wù)人員在聽顧客說或投訴的時候，是一邊聽，一邊緊張地在想對策：我要證明他是錯的、我要為我或我的公司進行辯解

2025-02-08 15:04

服務(wù)人員的五項修練1-聽的技巧—拉近與顧客的關(guān)系ppt16-閱讀頁

【摘要】GECProgram聽為什么會拉近與顧客的關(guān)系？傾聽的技巧傾聽過程中應(yīng)該避免使用的言語聽的障礙第四講聽的技巧—拉近與顧客的關(guān)系聽為什么會拉近與顧客的關(guān)系？當(dāng)很多服務(wù)人

2025-06-01 17:28

顧客與顧客關(guān)系ppt課件-閱讀頁

【摘要】第一章顧客與顧客關(guān)系廣東外語外貿(mào)大學(xué)新聞與傳播學(xué)院廣告系2022年3~6月參考書籍Books：?江林，《顧客關(guān)系管理》，首都經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)出版社，2022。?張翔，《客戶關(guān)系管理》，機械工業(yè)出版社，2022。?（美）鄧·皮泊斯，（美）馬沙·容

2025-05-22 08:52

拉近與客戶的關(guān)系-快速建立親和力的培訓(xùn)-閱讀頁

【摘要】如何拉近與客戶的關(guān)系——快速建立親和力的培訓(xùn)講義親和力，詞典里的解釋是“兩種以上的物質(zhì)結(jié)合成化合物時互相作用的力”，從心理學(xué)的角度看，它是指“在人與人相處時所表現(xiàn)的親近行為的動力水平和能力”。銷售人員親和力的高低常常取決于他的性格特征，如有的人生來不愛笑，有的人從小不愛親近人；有的人天性愛熱鬧，有的人天生具有豐富的幽默細(xì)胞等等。但親和力又與“親和動機”密切相關(guān)，親和動機強，例如迫切需

2025-04-16 23:46

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