[精選]建立良好的顧客關(guān)系-資料下載頁

【摘要】武漢艷陽天商貿(mào)發(fā)展有限公司服務(wù)員在職培訓教材建立良好的客戶關(guān)系培訓規(guī)劃中心二零零六年十月一、什么是顧客意識（一）、什么是顧客？“顧客是人”“顧客是服務(wù)的對象”

2025-03-07 16:17

顧客關(guān)系管理-導(dǎo)論與應(yīng)用-資料下載頁

【摘要】顧客關(guān)係管理-導(dǎo)論與應(yīng)用第二篇概念篇顧客關(guān)係管理的企業(yè)營運流程管理2第四章顧客關(guān)係管理的企業(yè)營運流程管理課前個案中華電信每位顧客都是不一樣的第一節(jié)企業(yè)與顧客關(guān)係第二節(jié)顧客關(guān)係管理對企業(yè)經(jīng)營之重要性第三節(jié)

2025-11-29 12:51

市場細分與顧客關(guān)系管理-資料下載頁

【摘要】第5講市場細分與顧客關(guān)系管理內(nèi)容大綱1、顧客需求2、基于需求的市場細分3、細分策略4、客戶關(guān)系管理1.顧客需求理解顧客需求是成功市場細分的第一步需求的多樣性幾乎不存在需求完全相同的顧客營養(yǎng)口味包裝餅干顧客需求的影響因素消費者和企

2025-01-10 19:57

顧客價值與客戶關(guān)系-資料下載頁

【摘要】顧客價值與客戶關(guān)系?實現(xiàn)交換的基礎(chǔ)在于價值性，顧客因為價值而購買?贏得競爭的保證在于差異性，顧客因為滿意而重購?營銷競爭的核心——為顧客實現(xiàn)超額價值顧客價值與顧客價值的實現(xiàn)?考慮的問題I：?顧客價值和滿意是什么？?如何引導(dǎo)公司組織生產(chǎn)和傳送較高的顧客價值和滿意？?公司如何保持顧客和吸引顧客？?公司如何實踐全面

2025-05-11 00:02

合作與建立顧客關(guān)系ppt-資料下載頁

【摘要】公司和營銷策略：合作與建立顧客關(guān)系天馬行空官方博客：；QQ:1318241189；QQ群：1755696322-1Objectives目標?Understandpany-widestrategicplanninganditsfoursteps.?Learnhowtodesignbusinessport

2025-10-10 13:19

crm顧客關(guān)系管理的要求-資料下載頁

【摘要】誠信為本追求優(yōu)異正博管理ZBMANAGE顧客關(guān)系管理——21世紀嶄新的營銷世界誠信為本追求優(yōu)異正博管理ZBMANAGE在因特網(wǎng)經(jīng)濟下，大公司不一定打敗小公司，但是快的一定會打敗慢的。因特網(wǎng)與工業(yè)革命的不同點之一是，你不必占有大量資金，哪里有機

2025-03-10 11:57

[精選]優(yōu)質(zhì)的顧客關(guān)系管理-資料下載頁

【摘要】優(yōu)質(zhì)的顧客關(guān)係管理許永政讓一個新顧客滿意所花代價是保有一位舊客戶的？倍史丹福研究中心你賺的錢:來自知識來自關(guān)係快速登入成功之門的四張人生門票家世名校婚姻社交人脈一、採蜂蜜，切莫踩蜂窩《壹、待人的基本技巧》年白曉燕命案，陳進興等人犯下多起搶

2025-01-17 19:38

顧客關(guān)系管理-導(dǎo)論與應(yīng)用-資料下載頁

【摘要】顧客關(guān)係管理-導(dǎo)論與應(yīng)用第一篇概念篇第一章顧客關(guān)係管理概論2目錄課前個案蘭蔻個人彩妝計畫第一節(jié)為什麼要做顧客關(guān)係管理（CRM）？第二節(jié)忠誠顧客在不在？第三節(jié)由關(guān)係行銷到顧客關(guān)係管理第四節(jié)顧客價值（CustomerValue）第五節(jié)顧客關(guān)係管理的定義與涵義

2025-09-26 01:36

顧客關(guān)系管理-導(dǎo)論與應(yīng)用-資料下載頁

【摘要】顧客關(guān)係管理-導(dǎo)論與應(yīng)用第三篇功能篇第七章顧客關(guān)係管理之顧客服務(wù)2第七章顧客關(guān)係管理之顧客服務(wù)課前個案顧客服務(wù)對話第一節(jié)顧客服務(wù)的定義與內(nèi)涵第二節(jié)顧客服務(wù)體系建立第三節(jié)顧客服務(wù)生命週期第四節(jié)外部服務(wù)品質(zhì)第五節(jié)內(nèi)部服務(wù)品質(zhì)第六節(jié)售後服務(wù)管

2025-07-17 13:20

如何拉近與下屬的距離(1)-資料下載頁

【摘要】如何拉近與下屬的距離？辦公室總是有那種比較不易親近，或個性較內(nèi)向的同事。但畢竟天天要見面，總不能老像陌生人般疏遠。到底要如何拉近彼此距離？如果要化解對方的心防，首先要脫下自己的防禦盔甲，簡單來說，也就是在對方面前展露自己的缺點。這不是要刻意貶低或醜化自己。如果你願意說出自己的缺點，代

2025-02-18 20:26

創(chuàng)造價值與經(jīng)營顧客關(guān)系(ppt38頁)-資料下載頁

【摘要】來自中國最大的資料庫下載2.創(chuàng)造價值與經(jīng)營顧客關(guān)係任課教師：大綱?前言：企業(yè)的目的何在？?為何創(chuàng)造價值與經(jīng)營關(guān)係？?顧客知覺價值?顧客滿意度?顧客關(guān)係管理2前言：企業(yè)的目的何在？現(xiàn)代管理宗師彼得杜拉克PeterDrucker(1909-2023)如何回答？“T

2025-01-14 20:32

[精選]如何拉近與客戶的關(guān)系--快速建立親和力(ppt88頁)-資料下載頁

【摘要】如何拉近與客戶的關(guān)系快速建立親和力?昨天的太陽永遠曬不干今天的衣服,昨天的經(jīng)驗會成為今天的障礙.這是一個變幻莫測的社會,日新月異,多少銷售精英因為自大和自滿,死在了昨天的沙灘上。什么是經(jīng)驗.你做過的事情,你不去總結(jié),提煉,更新,那只能叫經(jīng)歷,經(jīng)驗是經(jīng)歷然后被驗證過的.在做任何事情前,我們思考這樣一句話,他真是我們想象的那

2025-02-18 03:43

拉近與顧客的關(guān)系培訓ppt-文庫吧

拉近與顧客的關(guān)系培訓ppt-wenkub

拉近與顧客的關(guān)系培訓ppt(已修改)

拉近與顧客的關(guān)系培訓ppt(編輯修改稿)