如何構(gòu)筑有效的執(zhí)行力-閱讀頁(yè)
2025-03-04 12:26本頁(yè)面
【正文】 內(nèi)部管理上“恐龍癥”所帶來(lái)的弊端是什么？ 對(duì)于一個(gè)組織來(lái)說(shuō)，當(dāng)出現(xiàn)大企業(yè)病時(shí)，為什么要重建組織？ 32 執(zhí)行運(yùn)營(yíng)流程必須毫無(wú)瑕疵 持續(xù)提供符合顧客期望的產(chǎn)品和服務(wù)。 不斷努力提高生產(chǎn)力，消除所有形式的冗余和浪費(fèi)。 2. 投訴但沒(méi)有得到解決的顧客有 81％不會(huì)再回來(lái)。 4. 而投訴迅速得到解決的顧客，則有高達(dá) 82％的人愿意繼續(xù)回來(lái)購(gòu)買(mǎi)商品。 35 企業(yè)的效能＝外部行銷(xiāo) /內(nèi)部行銷(xiāo) 其中外部行銷(xiāo)是指你花多少力氣在開(kāi)發(fā)客戶(hù)、滿足客戶(hù)的需求； 內(nèi)部行銷(xiāo)是你要推動(dòng)一個(gè)行動(dòng)，要花多少力氣在內(nèi)部溝通、協(xié)調(diào)、激勵(lì)上?！跋到y(tǒng)化”靠標(biāo)準(zhǔn)來(lái)建立，也就是“標(biāo)準(zhǔn)化”。 38 一個(gè)組織維持基本顧客群的必要條 件是什么？ 毫無(wú)瑕疵的執(zhí)行必須依賴(lài)哪些運(yùn)營(yíng)流程？ 39 你要依據(jù)顧客的需求來(lái)制定戰(zhàn)略。 根據(jù)事實(shí)由外向內(nèi)發(fā)展你的戰(zhàn)略，要確定自己真正的知道顧客、合伙人與投資人會(huì)怎么想，以及他們會(huì)怎么做，不要只依賴(lài)直覺(jué)。 基于設(shè)計(jì)并維持專(zhuān)注而明確的戰(zhàn)略 40 根據(jù)市場(chǎng)的變化不斷地微調(diào)你的戰(zhàn)略。 持續(xù)不斷地發(fā)展你的核心業(yè)務(wù)，并當(dāng)心你不熟悉的業(yè)務(wù)。 規(guī)則二 如果發(fā)現(xiàn)氣味，就向氣味逐漸消退而不是反方向進(jìn)行追蹤 。 50 當(dāng)每一只雁鳥(niǎo)展翅拍打時(shí)，造成其他的雁鳥(niǎo)立刻跟進(jìn)整個(gè)鳥(niǎo)群抬升。 當(dāng)一只雁鳥(niǎo)脫隊(duì)時(shí)，它立刻感到獨(dú)自飛行時(shí)遲緩、拖拉與吃力，所以很快回到隊(duì)形中，繼續(xù)利用前一只鳥(niǎo)所造成的浮力。 飛行在后的野雁會(huì)利用叫聲鼓勵(lì)前面的同伴來(lái)保持整體的速度，繼續(xù)前進(jìn) 。然后它們自己組成隊(duì)伍開(kāi)始飛行，努力去追趕上原來(lái)的雁群。只有員工積極提高自己的執(zhí)行力，企業(yè)的執(zhí)行力才會(huì)提高，而要想激勵(lì)員工提高執(zhí)行力，企業(yè)必須建立起以執(zhí)行力為重點(diǎn)的薪酬和獎(jiǎng)懲制度。 56 怎樣理解組織在制定制度時(shí)必須是 以順從人性的貪婪為原則？ 我們從“蛇與青蛙”的寓言故事中，從激勵(lì)的角度分析，應(yīng)該得到什么啟示？ 57 人員的選聘需以其執(zhí)行力為重點(diǎn) 選聘人員時(shí)只考慮其學(xué)歷和經(jīng)驗(yàn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，最關(guān)鍵的是考查他是否具有務(wù)實(shí)精神和執(zhí)行品質(zhì)。 無(wú)論是從外部招攬人才，還是從企業(yè)內(nèi)部挖掘、晉升人才（很多時(shí)候是兩者并用），都必須以執(zhí)行力為考查的重點(diǎn)。 58 案 例 思科公司招納人才的理念 “我們永遠(yuǎn)在雇人，對(duì)優(yōu)秀人才思科永遠(yuǎn)有興趣。領(lǐng)導(dǎo)者只需對(duì)最核心的部分加以把握，而具體的行動(dòng)方案應(yīng)該由具體執(zhí)行人員根據(jù)實(shí)際情況加以制定。 松下幸之助認(rèn)為：企業(yè)運(yùn)用人才主要是合適，小材大用、大材小用，都不是理想的用人準(zhǔn)則，惟有適才專(zhuān)用，才能使人的才能發(fā)揮到極致。根據(jù)企業(yè)各階段的戰(zhàn)略目標(biāo)和運(yùn)營(yíng)計(jì)劃的要求，尋找對(duì)預(yù)定戰(zhàn)略具有執(zhí)行潛力的人員。 66 培訓(xùn)， 以提高員工的執(zhí)行力為重點(diǎn) 對(duì)于執(zhí)行力薄弱或缺失的企業(yè)來(lái)說(shuō)，僅靠薪酬和獎(jiǎng)勵(lì)的推動(dòng)還不足以改變員工對(duì)執(zhí)行的態(tài)度，企業(yè)還需有一個(gè)“拉”的力量，也就是開(kāi)展面向全體員工的，以執(zhí)行力為重點(diǎn)的教育和培訓(xùn)?！? 案 例 68 企業(yè)要有執(zhí)行力， 管理隊(duì)伍必須首先具有執(zhí)行力 作為一個(gè)執(zhí)行型企業(yè)的管理人員來(lái)說(shuō)，注重實(shí)際、領(lǐng)導(dǎo)能力、用人能力以及跟蹤能力不是任選項(xiàng)，而是必選項(xiàng)。 69 實(shí)行著眼于執(zhí)行力的績(jī)效管理 必須在績(jī)效管理中加入執(zhí)行力的內(nèi)容，并把這一內(nèi)容作為考核的重點(diǎn)，此外還要求各級(jí)管理者在績(jī)效管理的全過(guò)程中起到榜樣作用，否則企業(yè)無(wú)法實(shí)現(xiàn)員工行為方式的改變。 , March 12, 2023 雨中黃葉樹(shù)，燈下白頭人。 :42:2321:42Mar2312Mar23 1故人江海別，幾度隔山川。 :42:2321:42:23March 12, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見(jiàn)青山。 2023年 3月 下午 9時(shí) 42分 :42March 12, 2023 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 下午 9時(shí) 42分 23秒 下午 9時(shí) 42分 21:42: 沒(méi)有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 21:42:2321:42:2321:423/12/2023 9:42:23 PM 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 21:42:2321:42:2321:42Sunday, March 12, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 2023年 3月 12日星期日 下午 9時(shí) 42分 23秒 21:42: 1楚塞三湘接，荊門(mén)九派通。 2023年 3月 12日星期日 9時(shí) 42分 23秒 21:42:2312 March 2023 1空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 , March 12, 2023 閱讀一切好書(shū)如同和過(guò)去最杰出的人談話。 :42:2321:42Mar2312Mar23 1越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 2023年 3月 12日星期日 下午 9時(shí) 42分 23秒 21:42: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過(guò)于提升自我。 2023年 3月 12日星期日 9時(shí) 42分 23秒 21:42:2312 March 2023 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息
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