房地產(chǎn)企業(yè)品牌價(jià)值管理量化指標(biāo)體系-閱讀頁(yè)
2025-03-04 11:41本頁(yè)面
【正文】 相比較，福州的規(guī)劃設(shè)計(jì)滿(mǎn)意度得分最高；規(guī)劃設(shè)計(jì)總體滿(mǎn)意度 各樓盤(pán)%從各個(gè)樓盤(pán)來(lái)說(shuō)，福州豪廷的規(guī)劃設(shè)計(jì)滿(mǎn)意度最高；規(guī)劃設(shè)計(jì)細(xì)項(xiàng)得分%在構(gòu)成規(guī)劃設(shè)計(jì)的各個(gè)維度中，沿海在通風(fēng)、采光等方面表現(xiàn)較好；在會(huì)所功能設(shè)置、停車(chē)場(chǎng)等方面得分較低。工程質(zhì)量總體滿(mǎn)意度 總體及各城市滿(mǎn)意指數(shù)（ top2%） 抱怨指數(shù)（ bottom2%）總體而言，沿海業(yè)主的工程質(zhì)量滿(mǎn)意度為 43%。工程質(zhì)量不滿(mǎn)意的原因 室外部分工程質(zhì)量不滿(mǎn)意的原因 室內(nèi)部分工程質(zhì)量細(xì)項(xiàng)行動(dòng)指數(shù)裝修房墻面、建筑外墻、建筑單體公共設(shè)施質(zhì)量是工程質(zhì)量端口行動(dòng)指數(shù)較高的三個(gè)指標(biāo)?？傮w滿(mǎn)意度為 49%，高于上期（ 31%）。2023推薦可能性 33%2023推薦可能性 22% 2023年物業(yè)管理忠誠(chéng)度 =28%2023年物業(yè)管理忠誠(chéng)度 =18%忠誠(chéng)度指數(shù)忠誠(chéng)度指數(shù) (L3) = L1+L2+L32023總體滿(mǎn)意度 49%2023總體滿(mǎn)意度 31%L32023再次購(gòu)買(mǎi)傾向 41%2023再次購(gòu)買(mǎi)傾向 24% 物業(yè)管理忠誠(chéng)度 各城市%從各城市來(lái)說(shuō)，武漢的物業(yè)管理忠誠(chéng)度最高；物業(yè)管理總體滿(mǎn)意度 總體及各城市滿(mǎn)意指數(shù)（ top2%） 抱怨指數(shù)（ bottom2%）各個(gè)城市相比較，武漢的物業(yè)管理滿(mǎn)意度得分最高；廈門(mén)的物業(yè)管理滿(mǎn)意度得分最低。物業(yè)管理總體滿(mǎn)意度 各樓盤(pán)%從各個(gè)樓盤(pán)來(lái)說(shuō)，武漢麗水佳園二期的物業(yè)管理滿(mǎn)意度最高。返修收樓滿(mǎn)意度 各城市福州在收樓的各個(gè)方面的表現(xiàn)都在各城市中居前列；深圳的表現(xiàn)則存在較大差距。投訴原因%n=163業(yè)主投訴最多的是房屋的質(zhì)量問(wèn)題以及對(duì)質(zhì)量問(wèn)題的處理；其次是社區(qū)配套設(shè)施、安全管理。業(yè)主對(duì)投訴處理的總體滿(mǎn)意度為 21%。其實(shí)，品牌并不虛，它深深地扎根在房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)價(jià)值鏈的每一個(gè)環(huán)節(jié)中，看似與品牌毫無(wú)關(guān)聯(lián)的各個(gè)環(huán)節(jié)，實(shí)際上卻影響著我們的品牌價(jià)值。只有這種量化可控的品牌管理手段，才有可能使我們的品牌價(jià)值不斷提升、增值，并保持在中國(guó)房地產(chǎn)品牌第一方陣內(nèi)，成為一家經(jīng)得住時(shí)間考驗(yàn)的房地產(chǎn)品牌企
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