【正文】 、 籃球轉(zhuǎn)播充分體現(xiàn)了高清畫面質(zhì)量 ， 給他們留下深刻的印象 。 個人月收入 17城市總體 CCTV高清觀眾1000 元以下 % %1001－2000元 % %2001－3000元 % %3001－4000元 % %4001－5000元 % %5001－6000元 % %6001－7000元 % %7001－8000元 % %8001－9000元 % % 9001－10000元 %10000元以上 % %拒絕回答 % %家庭月收入 17城市總體 CCTV高清觀眾1000 元以下 % %1001－2000元 % %2001－3000元 % %3001－4000元 % %4001－5000元 % %5001－6000元 % %6001－7000元 % %7001－8000元 % %8001－9000元 % % 9001－10000元 % %10000元以上 % %拒絕回答 % % 22 圖 5： 觀眾 對 CCTV高清頻道 免費(fèi)播出奧運(yùn)比賽節(jié)目的評價 綜上所述， CCTV高清頻道的節(jié)目已涵蓋了大部分節(jié)目類型，初步體現(xiàn)了頻道?綜合性?的特點(diǎn) ，在節(jié)目源有限的情況下堅持 了 ?精品?、?高端?的選擇標(biāo)準(zhǔn) ；編排上依據(jù)觀眾的收視習(xí)慣， 著力打造黃金收視時段， 將日常編排與特殊編排相結(jié)合；注重包裝、導(dǎo)視對節(jié)目宣傳和 塑造 頻道品牌的重要作用；已在至少29 個城市落地， 覆蓋人口達(dá)到 萬人， 到達(dá)率達(dá)到 %， 能 到達(dá) 萬的觀眾 ；已具有了初步的知名度和較高的滿意度，擁 有一批具有消費(fèi)能力的層次較高的優(yōu)質(zhì)受眾 。 9 2 .0 %8 7 .5 %8 9 .4 %9 0 .4 %9 0 .7 %85% 86% 87% 88% 89% 90% 91% 92% 93%CC T V 高清頻道播出高畫質(zhì)的奧運(yùn)節(jié)目，代表了中國電視頻道的高水平CC T V 高清頻道播出的奧運(yùn)節(jié)目，提升了自身的品牌形象高清電視轉(zhuǎn)播是國際奧委會對奧運(yùn)主辦城市的基本要求之一，央視高清頻道的開播，兌現(xiàn)了我國以高清電視技術(shù)轉(zhuǎn)播北京奧運(yùn)會的承諾CC T V 高清頻道播出奧運(yùn)節(jié)目全面展示我國技術(shù)發(fā)展水平、展示全球體育健兒風(fēng)貌、樹立了國家良好形象CC T V 高清頻道免費(fèi)播出高清節(jié)目，使更多的觀眾享受奧運(yùn)的精彩瞬間 23 第四章 CCTV高清頻道 的 管理策略 對于一個初創(chuàng)頻道來說， 2020 年 CCTV高清頻道 的首要任務(wù)有兩個： 一是 建設(shè)頻道的播出架構(gòu) ；二是 建立 頻道 的 組織 制度 。 由于 2020 年 CCTV高清頻道還承擔(dān)著高清轉(zhuǎn)播 北京 奧運(yùn)會的重大任務(wù)，所以除了以上兩個任務(wù)外，確保奧運(yùn)會的成功轉(zhuǎn)播則成為 2020 年 CCTV高清頻道的又一工作重心。 由于中國的高清電視產(chǎn)業(yè)剛剛起步，作為開路高清頻道的先行者， CCTV高清 頻道在推動中國高清電視產(chǎn)業(yè)發(fā)展方面承擔(dān)著義不容辭的責(zé)任，也就 必然需要面對更多的 系統(tǒng)性、產(chǎn)業(yè)性的 挑戰(zhàn)和困難 ， 歸納來說，頻道面臨 六 個方面的挑戰(zhàn)：觀眾認(rèn)知度低、終端價格高、落地范圍有限、高清內(nèi)容缺乏、高清人才有限、高清頻道技術(shù)和運(yùn)營經(jīng)驗欠缺等 。 CCTV高清頻道定位的確立為 24 頻道的 發(fā)展和工作目標(biāo)指明了方向。這決定了 CCTV高清頻道必須將 高清節(jié)目內(nèi)容的儲備與持續(xù)發(fā)展作為頻道生存的戰(zhàn)略任務(wù)。 在籌備組成立之后到頻道正式播出之前，短短的一個半月的時間里，編輯部對現(xiàn)有的 高清 節(jié)目資源進(jìn)行了 調(diào)查。 與此同時， 高清頻道籌 備組 連續(xù)組織相關(guān)部門和單位召開了 六次較大規(guī)模的培訓(xùn)和會議。截止 5 月 1 日 正式開播共制作完成近一百小時的高清節(jié)目 ，為頻道的順利開播做好了準(zhǔn)備。在今天電視頻道競爭激烈的狀態(tài)下，電視包裝作為電視媒體品牌營銷的重要環(huán)節(jié)和舉措，被提到了前所未有的高度。 在這種思想指導(dǎo)下，CCTV高清頻道 基于 科學(xué) 的調(diào)研分析 ，將理念包裝、行為包裝和形象包裝有機(jī)的統(tǒng)一起來， 將電視包裝視為塑造頻道品牌形象的系統(tǒng)工程。 調(diào)研 為基， 著眼 可持續(xù) 發(fā)展 調(diào)研工作 既 是 CCTV高清頻道 發(fā)展的現(xiàn)實要求，也是頻道實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的自覺追求。 同時，高清電視作為電視發(fā)展的高級階段， ? 不是簡單的設(shè)備更新，而是涵蓋采、編、 播、傳輸、接收、顯示等各環(huán)節(jié)的一個完整系統(tǒng)，不僅是技術(shù)上的一場革新，更會給電視節(jié)目制作工藝、配套標(biāo)準(zhǔn)、管理政策等方面帶來重大變革 ? ⑤ 。 （二） 頻道組織制度的建設(shè) 組織制度建設(shè)是 頻道 的硬件，是頻道正常運(yùn)行的支撐和保證，在頻道 正式開播之后，高清頻道編輯部在一手抓節(jié)目內(nèi)容、 宣傳管理的同時，一手抓頻道組織結(jié)構(gòu)的搭建和工作流程的設(shè)計， 規(guī)范頻道 的業(yè)務(wù)管理 行為，科學(xué)合理地應(yīng)用現(xiàn)有資源的各項功能，努力實現(xiàn)決策程序化 、組織系統(tǒng)化、 管理行為具 體化，確保頻道高效、安全、穩(wěn)定、有序地運(yùn)行。 26 （三） 三個關(guān)鍵 確保重大事件轉(zhuǎn)播成功 CCTV高清頻道 2020 年進(jìn)行了四次大型直播，分別是? 2020 年第 29 屆北京奧運(yùn)會?、? 2020 年第 13 屆北京殘奧會?、? 2020 年歐洲杯足球賽?、?圣火耀珠峰—— 珠峰火炬?zhèn)鬟f?。 CCTV高清頻道 人手非常有限，但任務(wù)卻并不輕松，為了確保北京奧運(yùn)會的轉(zhuǎn)播成功，頻道抓住了奧運(yùn)轉(zhuǎn)播的三個關(guān)鍵，分別是奧運(yùn)前的協(xié)調(diào)對接，制定應(yīng)急預(yù)案和轉(zhuǎn)播中的明確分工、責(zé)任到人。同時，還制定了奧運(yùn)轉(zhuǎn)播應(yīng)急預(yù)案，要求每位人員熟悉掌握，提高應(yīng)急反應(yīng)能力。 27 第五章 思考與展望 一、 CCTV高清頻道 面臨 的 機(jī)遇 與挑戰(zhàn) 2020 年，對于中國高清電視產(chǎn)業(yè)、中國電視以及中央電視臺自身來說，都是蓄勢待發(fā)、迎接突破的一年。 這一年，中國電視 在 50 年華誕 之際 ，與國家和人民一起經(jīng)歷了大喜大悲的洗禮 ，大國心胸開始顯現(xiàn)，向國際一流媒體看齊成為電視人的使命與追求；日益加快的 數(shù)字化 進(jìn)程則 使我國廣播影視發(fā)生了翻天覆地的變化， 廣播影視發(fā)展 處在新的歷史起點(diǎn)上 ， 高清電視 則是 數(shù)字電視的最大亮點(diǎn)， 成為廣播電視與其他行業(yè)競爭的最大優(yōu)勢 ⑥ ，發(fā)展高清電視已成為廣電系統(tǒng)重要的戰(zhàn)略任務(wù)之一 。 作為電視臺實力的新標(biāo)志 和新的核心競爭力 ⑧ ， 作為國際一流電視媒體的標(biāo)準(zhǔn)和主流， 高清電視則成為實現(xiàn)這一目標(biāo)不可缺少的條件和 要求 。 ⑨ ? 但仍面臨著節(jié)目數(shù)量少、種類匱乏、 播出頻道少、 專業(yè)水準(zhǔn)整體不高、 高清頻道管理與運(yùn)營經(jīng)驗缺乏、節(jié)目制作人才不足、高清 節(jié)目 制作成本高昂、 覆蓋面不廣 、 消費(fèi)者 認(rèn)知度低、終端價格 高 等問題 ， 而這些系統(tǒng)性、產(chǎn)業(yè)性的問題也同樣是 CCTV高清頻道 需要面對 的問題， 而 這一切的改變都需要不斷的努力、積累和探索 。 28 二、 CCTV高清頻道開播的意義 以社會發(fā)展與時代潮流為 宏觀視角 ，站在高清電視產(chǎn)業(yè)、中國電視和中央電視臺自身發(fā)展的三重節(jié)點(diǎn)上加以 審視， 便 能 清晰的感受到 CCTV高清頻道 的開播已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出一個頻道本身的意義 —— 對于高清電視產(chǎn)業(yè)，它的開播 對 有效普及、推廣高清電視、 刺激高清節(jié)目生產(chǎn)、 促進(jìn)終端銷售、 撬動高清電視產(chǎn)業(yè)鏈良性發(fā)展 意義 重大 ； 對于 中國電視，它的開播代表了電視發(fā)展的新方向，是應(yīng)對新媒體競爭、增強(qiáng)電視競爭力和可持續(xù)發(fā)展能力的重要手段 ， 是 追趕世界一流水平的迫切需要，也為 今后 更多高清頻道的開辦積累了初步的經(jīng)驗 ； 對于中央電視臺，它的開播是提升央視品牌形象、拓展央視播出平臺 ， 打造新的 核心競爭力 、形成新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn) 、 奪取視頻國際話語權(quán)、成為世界一流 大臺 的重要戰(zhàn)略舉措 。 正如 中央電視臺 臺長在 2020 年 5 月 1 日 CCTV高清頻道 正式開播時所說，? 高清 綜合頻道是第一個開路播出的 高清 電視頻道，體現(xiàn)了國家電視臺堅持公益性、服務(wù)人民大眾的宗旨。今年 （注： 2020 年） 恰逢 ‘ 北京奧運(yùn)年 ’ 和 ‘ 臺慶 50 周年 ’ ，在這樣一個特殊的年份，開播 高清 綜 合頻道，不僅是兌現(xiàn) 高清 奧運(yùn)轉(zhuǎn)播承諾的體現(xiàn)，也是給北京奧運(yùn)會和中央電視臺 50 周年臺慶的一份獻(xiàn)禮 。 ⑩ ? 29 三 、 面向 2020 2020 年為 CCTV高清頻道 在 戰(zhàn)略方向 、組織與流程建設(shè) 、節(jié)目制作和播出等各方面 打下了基礎(chǔ)，為 09 年工作的全面 展 開 提供了前提和保障。 同時， 2020 年中央電視臺將入住新大樓，中央 電視 臺新大樓的工藝流程和技術(shù)設(shè)備，代表當(dāng)今世界 電視 行業(yè)的最高水平，代表 電視 技術(shù)的發(fā)展趨勢和發(fā)展方向 ， ? 新臺 播出頻道建設(shè)規(guī)模為， 標(biāo)清頻道 26 套， 高清頻道 8 套， 標(biāo) 清付費(fèi)頻道在 2020 年以前播出 30 套， 2020 年以后播到 40 套。 ?? ? 新臺所有電視系統(tǒng)全部實現(xiàn)高清 化， ……未來的央視新臺將成為主要面向高清制作播出的電視臺。 在這樣的發(fā)展機(jī)遇面前， CCTV高清頻道 將 09 年的工作設(shè)定為 ? 六 個重心 ? ，即 CCTV高清頻道 將重點(diǎn)在戰(zhàn)略、節(jié)目、 品牌、 研發(fā)、 團(tuán)隊建設(shè)、 數(shù)字化 管理 幾個方面 發(fā)力 ， 將進(jìn)一步明確頻道的發(fā)展方向， 擴(kuò)大頻道的知名度和影響力 ，進(jìn)一步加強(qiáng)頻道的制度建設(shè)、團(tuán)隊文化、科學(xué)管理 。其中，戰(zhàn)略是頻道發(fā)展的核心，節(jié)目、品牌是頻道的兩翼，研發(fā)、團(tuán)隊和管理則是頻道發(fā)展的保障（各部分工作關(guān)系如下圖所示）。 加快節(jié)目資源的整合， 打造優(yōu)秀高清節(jié)目吸納平臺 做好 2020 年高清節(jié)目的組織和制作，和節(jié)目部門加強(qiáng)聯(lián)系，推進(jìn)高清節(jié)目的改造工作。 積極推進(jìn)市場化，引進(jìn)更多制作精良的影視節(jié)目 ， 將 CCTV高清頻道打造成為吸納國內(nèi)外、臺內(nèi)外一切優(yōu)秀高清節(jié)目的集散地，對頻道管理模式進(jìn)行?平臺化??開放性?的嘗試，整合利用一切可以利用的資源，開門辦頻道，成本社會化。 戰(zhàn)略 品牌 節(jié)目 研發(fā) 組織建 設(shè) 流程管理 31 以 研發(fā) 為引擎， 保持 CCTV高清頻道 創(chuàng)新活力 實時調(diào)研 電視臺內(nèi)外和國內(nèi)外高清市場的發(fā)展 情況，獲取廣泛而多元的信息，根據(jù)頻道發(fā)展實際和競爭需要，策劃一些具體的節(jié)目樣態(tài)和活動形態(tài)。 建立學(xué)習(xí)型組織 ，鍛造團(tuán)隊文化 改變管理方式，由過去的單一的約束方式，轉(zhuǎn)變?yōu)樽鹬?、信任、關(guān)懷、培訓(xùn)、激勵和約束等多種方式的綜合運(yùn)用，堅持以人為本，通過融合上下級之間的情感，協(xié)調(diào)上下級之間的意志指向 、建立共同愿景 來提升管理效果。 改變傳統(tǒng)管理模式，實現(xiàn)頻道管理的流程化、數(shù)字化 ? 高清晰度電視不是簡單的設(shè)備更新，而是以一系列當(dāng)今最先進(jìn)的數(shù)字電視技術(shù)為基礎(chǔ)，涵蓋采、編、播、傳輸、接收、顯示等廣播電視各環(huán)節(jié)的復(fù)雜系統(tǒng)。 ?? 新臺?全高清化、全網(wǎng)絡(luò)化、全文件化?的實現(xiàn) 必然會 改變電視臺 的戰(zhàn)略選擇和管理模 式 ， 這就要求 科學(xué)決策、流程優(yōu)化、全面質(zhì)量管理、知識管理、內(nèi)容管理、績效管理等管理理念 與信息技術(shù)、信息系統(tǒng)有效融合， 構(gòu)建成互聯(lián)互通的開放式數(shù)字化管理集成平臺 ， 從而 實現(xiàn)由 傳統(tǒng)媒介向現(xiàn)代媒介 的 轉(zhuǎn)變。這就 要求CCTV高清頻道一方面需要進(jìn)一步 加強(qiáng)基礎(chǔ)管理 ， 建立健全 相關(guān)規(guī)章制度， 規(guī)范業(yè)務(wù)流程， 落實崗位責(zé)任 ，另一方面需要轉(zhuǎn)變管理思想，摸索 調(diào)適 全新的 數(shù)字化管理模式 ，實現(xiàn)向科學(xué)管理、現(xiàn)代管理的轉(zhuǎn)變 。 32 結(jié)語 誕生于歷史發(fā)展新起點(diǎn)的 CCTV高清頻道 從一開始就 承 載著太多的希望， 但這份 沉甸甸的 希望 不會壓垮它現(xiàn)在還尚顯柔嫩的肩膀 ， 因為這份希望的背后是各方的支持和鼓勵， 而 這份希望也已 內(nèi)化為 頻道前進(jìn) 的動力和夢想 ， 以及當(dāng)仁不讓的責(zé)任和使命。 此時，我們信心滿滿，蓄勢待發(fā)。 1991 年北京廣播學(xué)院電視新聞專業(yè)研究生畢業(yè)，師從王紀(jì)言教授。 2020年 9 月，按照中宣部中央主要新聞媒體中層業(yè)務(wù)骨干掛職鍛煉要求，赴河南省洛陽市所轄的偃師市進(jìn)行掛職，任洛陽市委宣傳部副部長，偃師市市委常委 、 副市長。具有在中央新聞媒體和地方宣傳部門工作的實踐經(jīng)歷和電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)三種媒體的業(yè)務(wù)經(jīng)驗 ，被聘任為北京大學(xué)電視研究中心特約研究員 。 Email: ① 張海濤：《加快我國高清電視、數(shù)字電影和移動多媒體廣播電視發(fā)展》， 2020 年 11 月 4 日，第十七屆北京廣播電影電視設(shè)備展覽會主題報告 ② 調(diào)查方法：對 17 個重點(diǎn)城市進(jìn)行 CATI 調(diào)查，首先選擇 6 個奧運(yùn)會比賽城市 :北京、天津、上海、沈陽、青島、秦皇島 。采用配額抽樣的抽樣方法，得到有效樣本 2043個，其中有 232 個高清頻道的