【正文】 (參考消息 1992年 9月 16日 ,轉(zhuǎn)引臺灣 聯(lián)合報 ) ? 1991年廣州市荔灣區(qū)“西貢漁港酒樓”在當?shù)貓蠹埖浅鲆粍t求才啟事，以月薪 6000元延攬公關經(jīng)理。 ? 所謂“公關小姐”被商家炒作與傳媒誤導 ? 一些企業(yè)在招聘女性公關員時“更明白的要求，應征者三圍（胸圍、腰圍、臀圍）、體重、身高須符合美女標準”。一時間，“公關小姐”便墮落成“三陪（陪舞、陪酒、陪宿）小姐”的代名詞。 ? 社會上庸俗關系盛行，“權錢交易”成為滋生腐敗的溫床 ? 某企業(yè)把公共關系等同于受聘人員的家庭“社會背景”，對公關從業(yè)人員要求有“重要而廣泛的社會關系”；有一家公司刊登廣告招聘公關員，聲稱待遇非常優(yōu)厚，但待遇必須是具備重大社會關系的高干子女。 ? 公共關系經(jīng)市場經(jīng)濟優(yōu)勝劣汰后，開始步入更加職業(yè)化和專業(yè)化，公關業(yè)進入成熟期，表現(xiàn)在： ? 公共關系職能部門滲透到各行各業(yè) ? 職業(yè)公共關系公司開始成熟發(fā)展 ? 外資公共關系紛紛搶灘中國市場 ? 1992年起，美國愛德曼、奧美、福萊、羅德、凱旋－先驅(qū)公關公司和英國宣偉公關公司相繼進入中國。 公關職業(yè)的確定 國家勞動和社會保障部于 1997年 11月 15日成立了中國公共關系職業(yè)審定委員會。 這標志著我國的公共關系開始真正走上職業(yè)化和行業(yè)化的道路， 企業(yè)公共關系實務工作追求公關策劃的文化品格和審美韻味 ☆廣州中國大酒店公共關系策劃活動 : ◎ “新世紀新春慈善粵曲夜” —— 粵曲是廣東文化的瑰寶；在廣州慈善會會長黎子流先生的帶動下，廣州振興粵劇基金會和中國大酒店從 2023年元月起籌備這次活動。這筆善款全部捐助河源市龍川縣黎咀鎮(zhèn)五間小學及 77名特困學生。2023年中秋佳節(jié)，中國大酒店會同廣州電視臺藝術中心，邀請李谷一、吳雁澤、殷秀梅等著名歌手，舉辦中外愛情歌曲大型音樂會。此舉經(jīng)媒體報道后，在社會產(chǎn)生了廣泛影響?！罢庾R到，奧運成功與否并不是自己說的，而是國際評價。中國政府希望其國際形象變得現(xiàn)代而溫和，改善西方對中國的刻板印象。奧組委先后邀請了 18批、近 200位國際媒體的記者前來中國，他們大多都沒有來過，安排他們和奧組委領導溝通，去環(huán)保、交通等相關部門參觀?！? ? 除了按計劃進行的公關行動外，與奧組委也需要處理突發(fā)的危機事件。在美國，她與偉達舊金山辦公室的同事一起，安排了 7家當?shù)刂髁髅襟w采訪了北京奧組委火炬中心兩位新聞發(fā)言人?！痹诎拇罄麃?，奧組委邀請了一位澳大利亞記者加入火炬手的行列。 ? 在中國國際公關協(xié)會搭建的咨詢平臺上，智揚公關顧問機構總裁高鵬也為此場危機提供了建議。 ? 在澳大利亞的一家大賣場里，一位市民對著攝像機說：海爾很好用啊。 ? “這個制高點找到了，此次危機中國便可安枕無憂?！? ? 對內(nèi)公關的轉(zhuǎn)折： ? 有時候，基于文化差距與國家利益的不同，政府在面對國內(nèi)外不同受眾群體時，采用的公關策略并不一樣?！倍P鵬說。因為就在此后三個月內(nèi)，奧運會便將召開，大悲和大喜之間的沖突不容易轉(zhuǎn)化?！备啭i說。最終的安排是，在中國代表團進場時，和姚明并排走著一位在地震中救人性命的小男孩?！? 故事的寓意 記住，永 遠讓 你老 闆 先 說話 ！ ( 這是百年真理啊！ ) 案例分析：信譽投資帶來經(jīng)濟效益 —公共關系與市場營銷 【事件內(nèi)容】 廣州白云山制藥總廠十多年前還是一個產(chǎn)品單一的小廠，年產(chǎn)值不到 20萬元。 白云山制藥總廠是我國國營企業(yè)中率先建立公共關系部的企業(yè)。這筆投資為白云山制藥總廠帶來了巨大的社會效益和經(jīng)濟效益。通過這些工作的有效開展，使白云山制藥總廠獲得了公眾的支持和信任。該廠充分利用大眾傳播媒介幫助企業(yè)樹立形象。該廠設有專職人員與新聞界聯(lián)系，經(jīng)常提供稿件給新聞界，并經(jīng)常邀請新聞單位的工作人員出席該廠舉辦的重大活動。 1985年該廠與有關部門協(xié)商，共同組建了廣州白云山足球隊，接著又組建了廣東省第一個輕歌劇團 —— 白云山輕歌劇團。該廠還邀請廠內(nèi)外有名的老藥師、研究人員、經(jīng)濟師、離退休管理人員組成顧問團，通過顧問團溝通與研究部門、競爭對手的聯(lián)系。 1991年秋，白云山制藥總廠在甘肅等地推出了“金秋好時光大抽獎”活動。每逢佳節(jié)倍思親，在中秋節(jié)來臨之際，白云山人十分掛念甘肅的父老鄉(xiāng)親。 如今，白云山制藥總廠已發(fā)展為全國三大制藥企業(yè)之一?！督?jīng)濟日報》曾在 1984年 12月 26日刊載一篇名為《如虎添翼》的通訊，介紹白云山制藥總廠的公關工作，并配發(fā)了一篇名為《認真研究社會主義公共關系》的社論，使得白云山制藥總廠在全國聲譽鵲起，用戶倍增。以產(chǎn)品質(zhì)量做保證，以信譽求發(fā)展。 企業(yè)聲譽的提高使得企業(yè)的社會效益和經(jīng)濟效益倍增。盡管有質(zhì)量好的產(chǎn)品，但如果沒有正確的營銷措施，也不可能取得好的經(jīng)濟效益。白云山制藥總廠不僅注重經(jīng)濟效益，而且非常注重社會效益。這樣，才能為企業(yè)創(chuàng)造更好的發(fā)展條件，創(chuàng)造更好的經(jīng)濟效益。這是其成功的真諦。這是公共關系正式引入中國內(nèi)地企業(yè)的標志。企業(yè)注重以公共關系求發(fā)展，每年都要撥出總產(chǎn)值的 1%作為“信譽投資”?，F(xiàn)在它已經(jīng)發(fā)展為生產(chǎn)藥品上百種，年產(chǎn)值超億元，上繳稅利千萬元的大型骨干企業(yè)。 解說白云山制藥集團的公共關系策劃活動促進企業(yè)大發(fā)展的業(yè)績。即從個體關系的角度概括人的各種社會關系，包括個人在生活、生產(chǎn)及其他社會活動中形成的一切人與人之間的關系。從內(nèi)容方面說，公共關系包括了部分人際關系， 。 ? 公共關系與人際關系又有區(qū)別。可見，公共關系雖然與人際關系有關，但不等于人際關系 公共關系與交際應酬 ? 公共關系不是“半斤八兩不醉，三步四步都會” 。 ? A表示公共關系工作， B表示公共關系工作方式或活動方式， C表示應酬交際活動， D表示公共關系工作中的應酬 公共關系與廣告 ? 廣告就是一種 “ 付費的宣傳 ” ， 公共關系為 “ 免費廣告 ” 。 ? 廣告的表現(xiàn)方式可采取文學 、 藝術甚至是戲劇的 ， 乃至于神話般的夸張手法；而公共關系堅持說真話 。 ? 廣告的效果可在短期內(nèi)直接衡量；而良好的公共關系狀態(tài)使組織受益非淺 ， 成功的公共關系所獲得的是包括政治 、 經(jīng)濟 、 社會 、 文化諸方面效益在內(nèi)的社會整體效應 。 形象的比喻 公共關系與宣傳 ? 傳統(tǒng)的宣傳工作屬于政治思想工作的范疇 ，而公共關系屬于管理科學的范疇 ， 具有管理職能 。 既要向公眾及時 、 準確 、 有效的傳遞自己的信息 ， 又要隨時搜集 、 整理公眾的意見并及時作出反饋 ， 不斷的改進管理 。 ? 公共關系滿足相互理解 、 理解 、 信任的需求 ， 交流的是信息 、 觀念 、 情感等 。 ? 公共關系的應用范圍和領域廣泛 ， 不僅經(jīng)濟組織需要推行公共關系 ， 而政府組織以及非盈利織織均有潛力發(fā)揮作用 。 , March 11, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 :54:1401:54Mar2311Mar23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 :54:1401:54:14March 11, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 。 2023年 3月 11日星期六 1時 54分 14秒 01:54:1411 March 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 , March 11, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 :54:1401:54Mar2311Mar23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 :54:1401:54:14March 11, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 。 2023年 3月 11日星期六 1時 54分 14秒 01:54:1411 March 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 , March 11, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 :54:1401:54Mar2311Mar23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。勝人者有力，自勝者強。 2023年 3月 11日星期六 上午 1時 54分 14秒 01:54: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 3月 11日星期六 1時 54分 14秒 01:54:1411 March 2023 ? 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自