erp實施方法論forpresales-閱讀頁
2025-03-01 23:14本頁面
【正文】 都是標準 WBS 的子集（特殊要求要增加） 。101 項目銷售 _售前支持參考流程 圖表167。項目組建設(shè) 項目經(jīng)理? 項目經(jīng)理的核心作用? 項目經(jīng)理應(yīng)具備的素質(zhì)– 責任心– 毅力– 能力（產(chǎn)品、業(yè)務(wù)、項目管理）? 項目經(jīng)理的責任– 對客戶– 對公司– 對項目組成員項目組建設(shè) 咨詢顧問? 對顧問的要求– 責任心– Teamwork– 培訓、溝通能力– 產(chǎn)品知識 ?應(yīng)用顧問– 業(yè)務(wù)知識 ?應(yīng)用顧問– 產(chǎn)品技術(shù)知識 ?技術(shù)顧問– 系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡(luò)、編程 ?技術(shù)顧問應(yīng)用顧問應(yīng)掌握與產(chǎn)品有關(guān)的基礎(chǔ)技術(shù)知識！項目組建設(shè) 客戶項目組? 高層的支持和強力推動? 項目經(jīng)理– 責任心– 協(xié)調(diào)能力? 關(guān)鍵用戶– 業(yè)務(wù)骨干– 計算機應(yīng)用基礎(chǔ)? IT部門的支持和配合項目實施主計劃? 階段劃分? 資源分配（雙方）? 交付成果定義? 里程碑和驗收標準? （ 關(guān)于范圍的補充說明 ）項目實施主計劃 舉例階段 /任務(wù) 時間 用友項目組 客戶項目組 交付成果項目組培訓 培訓準備、培訓 參加培訓 《培訓總結(jié)報告》需求調(diào)研 實施調(diào)研 配合調(diào)研 《需求調(diào)研報告》方案設(shè)計 需求分析和設(shè)計方案參與討論 《應(yīng)用方案》（二次開發(fā)） 待定 待定 待定 －系統(tǒng)測試 — 指導 實施測試 《測試報告》系統(tǒng)正式安裝 — 安裝、培訓 參與、掌握 《安裝確認書》靜態(tài)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換 — 指導 轉(zhuǎn)換、校驗 《數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換報告》最終用戶培訓 — 指導 培訓 《培訓總結(jié)報告》上線 — 指導 動態(tài)轉(zhuǎn)換 《上線確認報告》驗收 — 總結(jié) 總結(jié)、評估 《驗收報告》項目實施主計劃 進度計劃? 利用 MS Project繪制進度計劃? 依據(jù)項目實施主計劃制定– 任務(wù)細分– 關(guān)聯(lián)任務(wù)設(shè)置– 任務(wù)工期– 資源分配– 關(guān)鍵路線? 人力成本的估計（內(nèi)部考核）項目啟動會? 召開項目啟動會的目的– 動員會– 責任和壓力? 項目啟動會的內(nèi)容– 領(lǐng)導致辭，指明項目目標– 宣布項目組成員和職責– 宣布項目實施主計劃– ERP項目成功和失敗案例介紹– 領(lǐng)導總結(jié)性發(fā)言休息、休息一會。– 設(shè)計方案后：適用于專項開發(fā)或應(yīng)用復雜的產(chǎn)品? 培訓內(nèi)容：– 系統(tǒng)配置– 產(chǎn)品標準功能、標準應(yīng)用– 基于產(chǎn)品的二次開發(fā)功能? 授課人：顧問? 培訓對象：項目組成員（關(guān)鍵用戶）最終用戶培訓? 時間選擇– 系統(tǒng)切換前（系統(tǒng)配置、靜態(tài)數(shù)據(jù)都已錄入，只等錄入期初余額 /單據(jù)）– 最終用戶培訓和系統(tǒng)初始化同時進行，如 NC財務(wù)系統(tǒng)的初始化。2。PO010 采購訂單 1。3。? 世上沒有完美的事情，項目存在一點遺憾不影響項目的驗收。驗收前的沖刺? 客戶對驗收的矛盾心理– 期待驗收 — 工作 /業(yè)績的認可– 擔心驗收后的維護支持? 消除客戶對驗收后的顧慮– 經(jīng)過檢驗的系統(tǒng)– 持續(xù)支持的保障– 內(nèi)部支持體系– 系統(tǒng)運行制度? 快速解決遺留問題MM月月 DD 日日驗收了? 項目總結(jié)和評估報告? 驗收安排? 簽署驗收報告和維護服務(wù)合同標準實施路線圖售前咨詢 項目準備 項目建設(shè) 項目交付 運行支持持續(xù)支持（后期維護 I）? 維護的依據(jù)：《維護服務(wù)合同》? 維護工作的內(nèi)容– 系統(tǒng)出錯的維護– 補丁程序– 版本升級? 維護方式– 熱線– 在線支持– 現(xiàn)場解決持續(xù)支持（后期維護 II）? 造成后期運行維護工作量大的原因– 免費維護– 遺留問題– 專項開發(fā)– 客戶內(nèi)部支持力量? 項目實施的時候為我們的維護人員想一想！實施方法論總結(jié)? 項目環(huán)境千變?nèi)f化，不可能依據(jù)一個標準的工作流程就能順利實現(xiàn)項
環(huán)評公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1