保險(xiǎn)營(yíng)銷禮儀培訓(xùn)教材-閱讀頁
2025-03-01 14:57本頁面
【正文】 （中餐） ? 三人以中為上 ? 面門為上 ? 觀景為佳 ? 臨墻為好 48 餐飲禮儀 中餐舉止禁忌 將餐巾放在膝蓋上，不可用餐 巾擦 臉或嘴完餐后，將餐巾疊好，不可揉成 一團(tuán) 。 喝湯用湯匙，不出聲 ?？人浴⒋驀娞缁虼? 哈欠時(shí)，應(yīng)轉(zhuǎn)身低頭用手絹或餐巾紙捂 著，轉(zhuǎn)回身時(shí)說聲 “ 抱歉 ” 。 忌諱筷子交叉放置、放反了 不要把筷子伸到他人面前，也不要 插入菜盤深處。 夾菜時(shí)不要一路滴湯，筷子不要粘 滿了食物，也不要用嘴吮吸筷子。 1碰杯時(shí)，杯子不要高于對(duì)方的杯子。 1用完餐離座時(shí)，將椅子往內(nèi)緊靠著 邊。 58 發(fā)型要求 (男士 \女士 ) 遵循 上限 、 側(cè)限 及 下限 要求 59 ?女士： 前不蓋額，后不過肩 ?提倡： 盤發(fā) ?大忌： 披發(fā) 60 面部修飾 ?胡子 ? 沒有特殊的宗教信仰和民族習(xí)慣， ? 養(yǎng)成每日剃須的習(xí)慣 ?鼻 ? 鼻毛長(zhǎng)于鼻孔之外， 極其 有損形象 ?耳 ? 注意耳朵的清潔 ?口 ? 飯后及時(shí)刷牙 ? 保持口氣清潔 61 ?衣必整、紐必結(jié) 62 服裝穿著要求 合 體 合 身 切 忌 雜 亂 忌 殘 忌 破 忌 污 忌 皺 忌 衣冠不整 63 ?遠(yuǎn)看頭 ?近看腳 ?不遠(yuǎn)不近看中腰 64 “三色原則” “三一定律” “三個(gè)禁忌” 西服禮規(guī) 三個(gè)三 65 A、男士著裝： 職業(yè)裝的顏色和尺寸 西服的扣子系法 西服口袋 B、女士著裝： 風(fēng)格鑒定 禁忌 C、 飾物搭配 儀表禮儀 66 服飾的“ TPO”原則 ? Time 時(shí)間 ? Place 地點(diǎn) ? Occasion 場(chǎng)合 服飾應(yīng)時(shí)，應(yīng)景，應(yīng)事，應(yīng)己，應(yīng)制 67 商務(wù)禮儀－ 儀容儀表（女士篇） 商務(wù)著裝要求五不準(zhǔn) ?職業(yè)套裝（裙裝） ?一種裙子不能穿 ?正式高級(jí)場(chǎng)合不光腿 ?鞋襪要配套 ?穿貼近肉色的襪子，不穿鏤花的絲襪 ?襪子長(zhǎng)度，避免出現(xiàn)三節(jié)腿 68 商務(wù)禮儀－ 儀容儀表（女士篇） 面部修飾 女士化妝是自尊自愛的表現(xiàn)，也是對(duì)別人的一種尊重，是企業(yè)管理完善的一個(gè)標(biāo)志。 71 商務(wù)禮儀－ 儀容儀表（女士篇） 商務(wù)著裝要求 ?鞋子的要求 ?不穿過高、過細(xì)的鞋跟 ?不穿前不露腳趾后露腳跟的涼鞋，穿正裝涼鞋 72 ?微笑 微笑的意義 練習(xí) 親切的微笑是最美麗的語言 微笑是 “ 誠于衷而形于外 ” ，因此，它應(yīng)當(dāng)是出自內(nèi)心的真誠。微笑也是最基本的禮儀，它應(yīng)伴隨著我們度過工作和生活中每一刻，無論你是對(duì)待客戶、同事還是對(duì)待家人，以及陌生人。 口到：講普通話，熱情正確稱呼，表示對(duì)交往對(duì)象的尊重，體現(xiàn)社會(huì)風(fēng)尚，反映個(gè)人修養(yǎng)。 76 個(gè)人風(fēng)度 風(fēng)度是指人的內(nèi)在素質(zhì)和外在特征和諧統(tǒng)一所表現(xiàn)出來的比較穩(wěn)重而優(yōu)美的舉止姿態(tài)。 ? 以客為尊 ? 將心比心 ? 判斷與應(yīng)變 三種觀念，長(zhǎng)期培養(yǎng)，不斷磨練，日久就能 “心口合一” 應(yīng)對(duì)自然確當(dāng)?！? ? 轉(zhuǎn)接電話時(shí)，應(yīng)按下保留或蓋住話筒。 , March 10, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 :35:4703:35Mar2310Mar23 1故人江海別，幾度隔山川。 :35:4703:35:47March 10, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023年 3月 上午 3時(shí) 35分 :35March 10, 2023 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 上午 3時(shí) 35分 47秒 上午 3時(shí) 35分 03:35: 沒有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 03:35:4703:35:4703:353/10/2023 3:35:47 AM 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 03:35:4703:35:4703:35Friday, March 10, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 2023年 3月 10日星期五 上午 3時(shí) 35分 47秒 03:35: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 3月 10日星期五 3時(shí) 35分 47秒 03:35:4710 March 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。 , March 10, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 :35:4703:35Mar2310Mar23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 2023年 3月 10日星期五 上午 3時(shí) 35分 47秒 03:35: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 3月 10日星期五 3時(shí) 35分 47秒 03:35:4710 March 2023 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自
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