【正文】 mCL =Rm RmLCL=D3RM 〈例 5〉 ： 同 XbarR分析方法。 1u ，希望建立管制圖，以在量產時對制程上的厚度進行有效的管制。 特點 ： ①可以掌握某產品或類別或生產線等取樣母體的不良率狀況，了解本系統(tǒng)在正常情況下的不良狀況，有助于做成本分析； ②對于突發(fā)事件（特殊原因）影響程度及時了解； ③便于預測下一階段的不良率。 Pchart 各組檢驗數(shù)相同 各組檢驗數(shù)相差較大 各組檢驗數(shù)相差不大 各組檢驗數(shù)不同 Happy: SPC 應 用 技 術 上海企達企業(yè)管理咨詢有限公司 DIVES b. 各組檢驗數(shù)不同： 第一種：各組檢驗數(shù)相差較大 ,最大檢驗數(shù)與最小檢驗數(shù)之間超過 20% CL = UCLi= LCLi= 其中： UCLi、 LCLi:表示對應第 I組數(shù)據(jù)的管制上、下限。 第二種：各組檢驗數(shù)相差較小，低于 20%時 UCL= LCL = 注：各點管制界限默認近似相等。P i = di * 100ni式中： P 表示不良率i 表示第幾組數(shù)據(jù)d 表示檢驗數(shù)n 表示不良數(shù)數(shù)據(jù)列表為：日期 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13批量數(shù) 12023 15000 10000 11000 11000 8000 18000 18000 11200 100 1000 12023 1000檢驗數(shù) 315 315 200 315 315 400 600 600 500 100 1000 315 80不良數(shù) 14 15 8 11 12 10 15 8 10 0 4 7 2某陶瓷電容廠，對2023年5月1日到5月13日這段時間，制一部二線白班生產345B0D的50000皮法的電容，其檢驗 數(shù)據(jù)為：日期 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13批量數(shù) 12023 15000 10000 11000 11000 8000 18000 18000 11200 100 1000 12023 1000檢驗數(shù) 315 315 200 315 315 400 600 600 500 100 1000 315 80不良數(shù) 14 15 8 11 12 10 15 8 10 0 4 7 2不良率% 4 2 0 SPC 應 用 技 術 上海企達企業(yè)管理咨詢有限公司 DIVES 說明： 當檢驗數(shù)認為相同時 SPC 應 用 技 術 上海企達企業(yè)管理咨詢有限公司 DIVES 說明： 當檢驗數(shù)認為不同時 上海企達企業(yè)管理咨詢有限公司 DIVES ： 1)當點已跑出管制界限 除了后面 7種狀況 ， 如點已跑出管制界限 ， 一般是指有特殊原因導致不良出現(xiàn)較大的變化 。 Happy: SPC 應 用 技 術 上海企達企業(yè)管理咨詢有限公司 DIVES 3）連續(xù)幾點上升或下降 這表明制程有一種趨勢發(fā)生，分向上和向下兩種。 4）連續(xù)幾點互著一升一降 也表明是一種趨勢，分為變化幅度變大、變小、不變。 Happy: 上海企達企業(yè)管理咨詢有限公司 DIVES 5）連續(xù)幾點在 3倍標準差以外 出現(xiàn)此狀況的原因一般為： ； ； ，而未采取措施或沒有監(jiān)控； 此狀況分為三種形式： ①連續(xù) 3點在管制界限上方 。 ③連續(xù) 3點在管制界限外，但不在同一側 。 7）連續(xù)幾點中有幾點在中心線兩側之 1倍標準差以內 此狀況也是用來表明一個狀態(tài)，出現(xiàn)此狀況是一件好事，表明制程相對較穩(wěn)定，如成本不是很高或不能接受，可以繼續(xù)保持 。 Happy: 上海企達企業(yè)管理咨詢有限公司 DIVES （ 六 ） NPchart不良數(shù)管制圖 ： 表示不合格品的實際數(shù)量而不是與樣本的比率 。應用要求為檢驗數(shù)相同 。 ： ① 計算平均不良數(shù) （ 管制中心線 ） np = CL = ② 計算控制限 UCL= LCL= 注 :用管制圖原理計算也可以 ： 完全類似 Pchart， 可以直接參照 。 注： 同 Pchart一樣 ， 不需要檢驗數(shù)相同 。 ： CL = Cbar = UCL = LCL = ： 參照 P圖 ， 只不過分析的內容是缺點數(shù) ， 而不是不良率 。 ： ① 全廠所有缺點； ② 某個或某幾個部門 、 生產線 、 機臺 、 人員等的所有缺點； ③ 某個或某幾個產品的所有缺點； ④ 某個或某幾個客戶所要之產品的所有缺點 。 〈例 10〉 某電子廠在來料檢驗中有如下數(shù)據(jù) 上海企達企業(yè)管理咨詢有限公司 DIVES SPC 應 用 技 術 上海企達企業(yè)管理咨詢有限公司 DIVES SPC 應 用 技 術 上海企達企業(yè)管理咨詢有限公司 DIVES 第三步 ：以總數(shù)和為左縱軸，以總數(shù)的十分之一為一單位格，各個類別為橫軸，以每一類別為一單位格，以 100%的比例來做右邊的縱軸，之間幅度為10%一單位格，在 80%之處畫一條橫虛線。 上海企達企業(yè)管理咨詢有限公司 DIVES 第四部分：制程能力分析 （ 一 ） 、 制程能力指數(shù) （ CPK） 分析： 主要就是利用 CPK推移圖來了解某項產品的某一重要管制特性在一段時間內的宏觀品質變化狀態(tài) 。 : 一般設定為 ()。 希望達到 (2700PPM)， 就可設立目標值為 。 Ca = ② Cp：精密度 ，表示制程特性的一致性程度，越大越集中。 如某產品在連續(xù)生產的情況下 ， 某項管制特性在連續(xù) 23個月時間內都達到或超過目標值 ， 建議則提升品質目標值；如在連續(xù) 23個月內 CPK值達到 ， 可聯(lián)合品管 、 制造 、 工程開會討論是否可減少該項管制特性的檢驗 。X b a r R c h a r t 、 X b a r Sc h a r t 、 M e d i a n R c h a r t 、X R m c h a r 、 制程能力分析圖每 5 個點分析一次品質部文員保管所有制程標準參數(shù)記錄表，登記所有外送客戶制程記錄表，了解和熟悉所有圖表形式。所有圖形每 3 天察看一次所有圖形上海企達企業(yè)管理咨詢有限公司 DIVES 職位 權責 所需看和分析的圖形 分析頻率X b a r R C h a r t 、 X b a r SC h a r t 、 M e d i a n RC h a r t 、 X R m C h a r t 、 制程 能 力 分 析 圖 PC h a r t 、 N P C h a r t 、 C C h a r t 、 U C h a r t最好適時監(jiān)控與分析QA 或QE適時觀看各品質圖形，界定各基本資料，出問題時提醒生產和工程部門，協(xié)同生產、工程制定制程品質標準。 ， 多半只是為了應付客戶或應付報表 。 ， 導致抽樣出來的數(shù)據(jù)不能反映真實狀況 。 SPC誤解 ， 得不到配合 。 ② 在 SPC運作運程中 。 SPC圖形 ， 要有良好地品質觀念 ， 并且 應及時分析 。 Happy: SPC 應 用 技 術 上海企達企業(yè)管理咨詢有限公司 DIVES 3. 做一份詳盡 、 全面 、 系統(tǒng)的 SPC規(guī)劃 ， 內容包括：使用內容 、 人員權責 、 運作流程 、 問題處置流程 。 5． 針對不同人員做相應完整的培訓 ， 增強有關人員對 SPC的認識和圖形分析能力 。 7． 客人參觀或考察 ， 要盡量讓 SPC展現(xiàn)品質 ， 這樣會使高層支持 SPC， 使其功能發(fā)揮出來 。 Happy: SPC 應 用 技 術 上海企達企業(yè)管理咨詢有限公司 DIVES 六 ． SPC系統(tǒng)運作之重點： 1． 相關人員的教育訓練； 2． 全面的一個系統(tǒng)規(guī)劃； 3． 適時收集數(shù)據(jù)和監(jiān)控圖形； 4． 問題改善和形成標準 。 ： 操作者 設備 軟件 被測事物 操作程序 測量環(huán)境 Happy: SPC 應 用 技 術 上海企達企業(yè)管理咨詢有限公司 DIVES 賦 值 數(shù)據(jù) （測量結果） 表征數(shù)據(jù)質量的指標 、 偏倚 （ bias） : Happy: SPC 應 用 技 術 上海企達企業(yè)管理咨詢有限公司 DIVES 基準值 偏倚 （ Variation） :用標準差 σ或過程偏差 PV表示 。 “ 足夠 ” 的含義： a、 測量系統(tǒng)的波動比制造過程的波動小 ， 最多為后者的 1/10 b、 測量系統(tǒng)的波動小于公差限 ， 最多為公差限的 1/10 Happy: SPC 應 用 技 術 上海企達企業(yè)管理咨詢有限公司 DIVES a、 評價測量系統(tǒng)是否保持穩(wěn)定性的方法： XR控制圖 。 記為 EV。 ： EV= σe σe=R/ d2* 其中 d2* 不同于 SPC中使用的 * 的值依賴于重復測量次數(shù) m和 g（ 操作者人數(shù) X 零件個數(shù) ） ， 查表可得 。 (2)、 再現(xiàn)性估計的步驟 ： a、 假設現(xiàn)在有 K名操作者 ， 測量 n個零件 ， 要求每名操作者對 每個零件重復測量 m次 。 記為 PV。 應考慮重要性 ， 成本等因素決定是否接受 。 Happy: SPC 應 用 技 術 上海企達企業(yè)管理咨詢有限公司 DIVES 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH