【正文】 質(zhì)量改進(jìn)活動中的用途很廣 .6. brainstorming頭腦風(fēng)暴法1 59Usual quality improvement way質(zhì)量改善常用方法 :頭腦風(fēng)暴法的應(yīng)用步驟可分為三個(gè)階段第二階段 :引發(fā)和產(chǎn)生創(chuàng)造思維的階段 .在這個(gè)階段 ,首先質(zhì)量管理的領(lǐng)導(dǎo)者、推進(jìn)者 ,應(yīng)熟悉并重溫頭腦風(fēng)暴法的意義、實(shí)質(zhì)和作法 . 在這個(gè)階段 ,要注意下列幾點(diǎn) :(1)與會者都是平等的 ,無領(lǐng)導(dǎo)和被領(lǐng)導(dǎo)之分 。(3)成員可以相互補(bǔ)充各自的觀點(diǎn) ,但不能評論、更不能批駁別人的觀點(diǎn) 。(5)持續(xù)到無人發(fā)表意見為止 。將每個(gè)人的觀點(diǎn)重復(fù)一遍 ,以使每個(gè)成員都知道全部觀點(diǎn)去掉重復(fù)的、無關(guān)的觀點(diǎn) 。行集思廣義 ,按問題進(jìn)行歸納 .1 61Usual quality improvement way control chart質(zhì)量改善常用方法 控制圖. To understand the basic concept knowledge before the introduction control chart 在詳細(xì)介紹控制圖前 ,先搞清幾個(gè)基本概念和基礎(chǔ)知識一 .母體和子樣 :又稱樣本 ,是從母體中隨機(jī)抽取的一部分個(gè)體集合 (常用符號 n表示 ),子樣 越接近母體 ,對母體的代表性就越好 ,質(zhì)量特性越能表現(xiàn)出來 .Important point1 62 :把子樣數(shù)據(jù)按大小順序重新排列 ,處于正中間的數(shù)值 ,(常用符號 R表示 ),計(jì)算公式為 :(常用符號 S表示 ),其計(jì)算公式 :S= 1n1 i=1n(xix)2~Usual quality improvement way control chart質(zhì)量改善常用方法 控制圖Important point1 63For example:從一批制品中 ,隨機(jī)抽取 5個(gè)樣品進(jìn)行檢驗(yàn) .(單位 :mm),測出的數(shù)據(jù)為 :、 、 、 、 :常用符號 X表示 ,這里我們就稱一批制品為母體 . :常用符號 n表示 ,n=5,數(shù)據(jù) :X1=、 =X、 :常用符號 X表示 ,根據(jù)前面的定義可知 :X= :常用符號 X表示 ,根據(jù)前面的定義可知 :X=.(如果 n為偶數(shù) ,中位數(shù) ?) :常用符號 R表示 ,根據(jù)前面的定義及計(jì)算公式可知 :R==~ ~Important pointUsual quality improvement way control chart質(zhì)量改善常用方法 控制圖1 64 :用子樣方差的正平方根 ,S= 1n1i=1n(xixSrUsual quality improvement way control chart質(zhì)量改善常用方法 控制圖Important point1 66. Process capability工序能力 :工序處于控制穩(wěn)定狀態(tài)下 ,表現(xiàn)出來保證制品質(zhì)量的能力 ,工3δ)來描述 . :工序能力指數(shù)是表示工序能力滿足制品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)程度的== δTU–理想狀態(tài)下 ,無偏移 .(即 :公差分布中心值 (M)與質(zhì)量特性值分布中心值 (u)重合 .T6TlT6ST6δTU–CP=δ(母體標(biāo)準(zhǔn)差或子樣標(biāo)準(zhǔn)差 )Usual quality improvement way control chart質(zhì)量改善常用方法 控制圖Important point1 68216。一般狀態(tài)下 ,都會有偏移 .(即 :公差分布中心值 (M)與質(zhì)量特性值分布中心值(u)不重合 ,T/2 T/2 MuεCPUsual quality improvement way control chart質(zhì)量改善常用方法 控制圖Important point1 69Usual quality improvement way control chart質(zhì)量改善常用方法 控制圖Important point1 70Usual quality improvement way control chart質(zhì)量改善常用方法 控制圖Important point1 71Usual quality improvement way control chart質(zhì)量改善常用方法 控制圖Important point1 72 u 181。3δ順時(shí)鐘方向旋轉(zhuǎn)90度181。+3δu上下翻轉(zhuǎn)180度181。3δuUsual quality improvement way control chart質(zhì)量改善常用方法 控制圖Important point1 73 Chart Modality控制圖的樣式中心線 CL(CentralControlControl處于控制狀態(tài)的一種用統(tǒng)計(jì)方法設(shè)計(jì)的圖 .又稱管理圖 ,也是指根據(jù)影響數(shù)據(jù)波動的原因和產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) (公差范圍 ),利用帶有控制界限的圖表形式 ,把表示數(shù)據(jù)波動的 “點(diǎn)子 ”標(biāo)注在圖表相應(yīng)的坐標(biāo)上的描點(diǎn)序列 ,借以研究數(shù)據(jù)隨時(shí)間變化的統(tǒng)計(jì)規(guī)律的動態(tài)方法 .UCL、 CL與 LCL統(tǒng)稱為控制線 (control lines).若控制圖中的描點(diǎn)落在 UCL與 LCL之外或描點(diǎn)在 UCL與 LCL之間的排列不隨機(jī) ,則表明過程異常 .*世界上第一張控制圖是美國休哈特 ()在 1924年 5月 16日提出的 ,因此控制圖也稱休圖 .控制圖有一個(gè)很大的優(yōu)點(diǎn) :即通過將圖中的點(diǎn)子與相應(yīng)的控制界限相比較 ,可以具體看見產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量的變化 .Usual quality improvement way control chart質(zhì)量改善常用方法 控制圖Important point1 75 importance of control chart ( Make an example to explain) 控制圖的重要性 (舉列說明 )控制圖的重要性體現(xiàn)在下列各點(diǎn) : SPC與 SPD重要工具 。Kodak)有 5000職工 ,一共應(yīng)用了 35000張控制圖 ,平均每個(gè)職工 7張 ,為什么要應(yīng)用這么多張控制圖呢 ?因?yàn)椴噬z卷的工藝很復(fù)雜 ,在膠卷的片基上需要分別涂上 8層厚度為1~2um的藥膜 。平均值 —極差控制圖 ,一般用符號 X—R圖表示 .b) 平均值 —標(biāo)準(zhǔn)差控制圖 ,一般用符號 X—S圖表示 .d) e) 不合格品率控制圖 ,一般用符號 P圖表示 .g) 樣品平均缺陷數(shù)控制圖 ,一般用符號 U圖表示 . Usual quality improvement way control chart質(zhì)量改善常用方法 控制圖Important point~1 79 X圖和 R圖中 ,中心線 CL(Centre line)、 上控制線 UCL(Upper Control Limit)、 下控制線 LCL(Lower Control Limit)的值是 如何確定的？（ 平均值 —極差控制圖 ,X—R圖）Usual quality improvement way control chart質(zhì)量改善常用方法 控制圖Important pointX圖：中心線 CL=X== Xn上控制線 UCL=X+A2R=下控制線 LCL=XA2R=R圖：中心線 CL=R上控制線 UCL=D4R下控制線 LCL=D3R1 80. Drawing step for control chart .把上述數(shù)據(jù)分組 ,一般可分 2025組 ,每組內(nèi)的數(shù)據(jù)n)以 36個(gè)為最好 ,通常取 n=5n時(shí)或按批號分組 ). Xi和極差 R,將數(shù)據(jù)填入數(shù)據(jù)表中相應(yīng)位置 . ,X—R控制圖的中心值和上下控制界限值 . Usual quality improvement way control chart質(zhì)量改善常用方法 控制圖Important point=1 81For instance： Usual quality improvement way control chart質(zhì)量改善常用方法 控制圖Important point1 82Usual quality improvement way control chart質(zhì)量改善常用方法 控制圖Important point1 83 Usual quality improvement way control chart質(zhì)量改善常用方法 控制圖Important point (以前面某廠燒堿蒸發(fā)濃度數(shù)據(jù)表為例 ) . ,開始計(jì)算 .(表中數(shù)據(jù)發(fā)黑 ) :5個(gè)數(shù)據(jù) ,則 X1=(420+419+415+418+418)/5= R?–R=59/12= X控制圖的中心值和上下控制界限值 ?根據(jù)公式可知 :中心值 CL=(D4 和 D3可以在控制系數(shù)表查到 ) X—R控制表 .1 86謝謝觀看 /歡迎下載BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAIT