商業(yè)計劃書范本(1)-閱讀頁
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【正文】 顧客體驗。（舊金山青年基督教） 5/12/2023 37 工具表格 3—— 我們喜歡的公司使命匯總表 我們喜歡的公司使命 公司使命 1： 公司使命 2： 公司使命 3： 公司使命 4： 公司使命 5： 公司使命 6： ?? 5/12/2023 38 五、制定公司使命應(yīng)避免犯的錯誤 太含糊。 弘揚歷史承傳的精髓，用我們的智慧、勇氣和勤勞來造福社會。 案例： DELL電腦的公司使命。 案例： FeDex的公司使命：讓其自由發(fā)展。 表述范圍太寬或太窄。 5/12/2023 39 【課堂訓(xùn)練 1】解構(gòu)亞洲電話電報公司的公司使命 亞洲電話電報公司是向全世界各地的商界、個人以及政府機關(guān)提供網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、計算機系統(tǒng)等通訊產(chǎn)品及服務(wù)的全球性公司。公司信仰“科技以人為本、服務(wù)以誠為重”，使世界各地的人們毫無困難地享受彼此溝通的歡樂。 5/12/2023 40 我們確切地該做什么？ 使人類和他們的信息緊密相連，使世界各地的人們毫無困難地享受彼此溝通的歡樂。 我們理想的顧客是誰？ 全球各地的個人、商界、公共機關(guān)。 解構(gòu)結(jié)果 1：關(guān)于公司使命的問卷 5/12/2023 41 我們進入哪個市場領(lǐng)域？ 信息傳播與管理領(lǐng)域。 什么最能使我們的顧客感到滿意？ 使世界各地的人們毫無困難地享受彼此溝通的歡樂。 公司的基本核心信仰是什么？ 科技以人為本、服務(wù)以誠為重。 我們提供： 使世界各地的人們毫無困難地享受彼此溝通的歡樂的產(chǎn)品與服務(wù)。 誰會對我們不滿意： 無法毫無困難地享受彼此溝通的歡樂的消費者。 5/12/2023 43 【課堂訓(xùn)練 2】為某校園書報灘制定公司使命 關(guān)于公司使命的問卷 我們確切地該做什么？ 通過銷售報紙期刊雜志與租賃書籍，讓校內(nèi)師生方便地獲得其所需要的知識與信息。 我們理想的顧客是誰？ 校內(nèi)所有的老師與學(xué)生。 5/12/2023 44 我們進入哪個市場領(lǐng)域？ 校內(nèi)報刊雜志銷售及書籍租賃市場領(lǐng)域 什么可以使我們擺脫競爭對手？ 通過定期的市場調(diào)查，我們所提供優(yōu)良的服務(wù)及差異化的產(chǎn)品。 談及公司的未來，什么使我們感到最激動，最興奮？ 成為紅角洲大學(xué)城一流的校園書報灘，并在南昌各個高校都有若干個分店。 5/12/2023 45 公司使命陳述框架表 我們的產(chǎn)品或服務(wù)是： 報紙期刊雜志銷售及書籍租賃服務(wù)。 為誰服務(wù)： 校內(nèi)師生。 與別人不同的是： 我們所提供優(yōu)良的服務(wù)及差異化的產(chǎn)品。公司秉承“精心選擇報紙書刊雜志，用心服務(wù)顧客，衷心回報顧客”的理念，在產(chǎn)品差異化與服務(wù)專業(yè)化這方面擁有獨特的能力，能夠使廣大師生便捷快速地獲取其所需要的報紙書刊雜志。 5/12/2023 47 制定公司使命的思維模式總結(jié) 第 1步：確定你的起步點 —— 判斷你的規(guī)模 第 2步：填寫公司使命問卷 第 3步：制定公司使命框架 第 4步：精心潤色詞句 第 5步：重新回顧檢查，并加以潤色修飾，最后定稿 5/12/2023 48 六、發(fā)揮公司使命的作用 方法 1： 大聲而清晰地宣布公司的使命，你的公司使命應(yīng)該是公司的每個成員都應(yīng)該嫻熟于心的。如果你的公司較大，那么把公司使命內(nèi)容印到員工手冊上。 方法 3： 在名片背面印上公司使命，以便所有你希望能了解你公司使命的人都能看到。 , March 8, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 :54:1711:54Mar238Mar23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 :54:1711:54:17March 8, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 。 2023年 3月 8日星期三 11時 54分 17秒 11:54:178 March 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 , March 8, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 :54:1711:54Mar238Mar23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 :54:1711:54:17March 8, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 。 2023年 3月 8日星期三 11時 54分 17秒 11:54:178 March 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 , March 8, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 :54:1711:54Mar238Mar23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。勝人者有力，自勝者強。 2023年 3月 8日星期三 上午 11時 54分 17秒 11:54: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 3月 8日星期三 11時 54分 17秒 11:54:178 March 2023 ? 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息
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