【正文】 銷售前期的準備 1）對所有前來的客源作確認； 2）做好現(xiàn)場銷售登記及調(diào)查工作； 3）全面聯(lián)系 A類和 B類客戶，推出優(yōu)惠措施； 4）制定公開發(fā)售當天的銷售價格。在項目正式開盤前后，凡是對項目產(chǎn)生興趣的客戶，都會前來作實地考察，以此增加對項目的認知和投資信心。 加推商鋪 （針對開盤現(xiàn)場的銷控而言） 當本項目在開盤當天所釋放的房源銷售進入高潮或推出的商鋪階段行將售罄時，現(xiàn)場加推比第一批價格高的商鋪（需提前與開發(fā)商溝通，制訂銷控），目的是借勢抬高項目的投資價值、擠壓銷售氛圍、將項目的利潤最大化、在較短的時間內(nèi)充分擠壓客戶，快速完成資金的回攏。 ? 價格短時迅速拉升 提價的最終目的是為了促進銷售。提價的形式有兩種：一是通過折扣提價，二是直接提高報表價。 ? 價格促銷 通過價格的漲幅和賣點訴求促進項目的銷售，刺激市場，加快成交的速度。 本階段的突出特點是涉及大量物業(yè)內(nèi)質(zhì)支撐細節(jié)，入 圍目標客戶從感性判斷上升到理性需求 ， 并著重宣傳投 資本項目利益點的廣告訴求，要持續(xù)激發(fā)目標客戶“投資 興奮”的感性賣點。借助其影響力，對外表現(xiàn)出項目正處于一種熱租階段和帶出無限商機的聲勢，吸引更多商家和買家的關(guān)注并產(chǎn)生興趣！ 制造品牌客戶定駐以及項目工程施工的效果引發(fā)連環(huán)效應(yīng)，要極大的增強本項目的知名度和投資活躍度。 藍海運營商業(yè)項目的常規(guī)流程 本環(huán)節(jié)重點工作 ? 將前期內(nèi)部認購所成功銷售的信息、項目的定位和規(guī)模、成功進駐知名品牌商戶的發(fā)展趨勢作為此階段宣傳的重點，對項目的升值空間加大力度彰顯； ? 推出本期商鋪銷售的數(shù)量、各項優(yōu)惠的條件、優(yōu)惠措施和推廣策略； ? 進行開業(yè)后剩余商鋪招商、調(diào)整； ? 針對市場或商圈的銷售因素對最新價格進行必要性的價格調(diào)整，確保資金的盡快回籠； ? 繼續(xù)跟進仍處于觀望中的目標客戶，對前期未成交的意向客戶、投資者進行引導型跟進，通過趨勢促其成交； ? 配合開發(fā)商與目標客戶的合同洽談和簽署； ? 策劃有影響力的簽約活動或系列性的戶外主題宣傳，提升本項目的美譽度和項目的銷售進度； ? 策劃、安排國內(nèi)的買家和投資客戶到本項目參加系列的主題活動，從不同的層面對本項目銷售進行強勢的轟動炒作，加快資金回攏的速度； ? 分析本階段的銷售情況，制定下一步的銷售策略和推廣措施； 藍海運營商業(yè)項目的常規(guī)流程 【 10】 調(diào)整商家 Adjustment merchant 在本項目開業(yè)持續(xù)一階段后（ 6個月），藍海地產(chǎn)將針對項目內(nèi)所有入駐商家和品牌按行業(yè)逐個進行摸排考察：其運營公司思路、經(jīng)營輻射區(qū)域、經(jīng)營業(yè)態(tài)、經(jīng)營品牌的種類和品質(zhì)、各品牌發(fā)展前景、商家實力、商家在行業(yè)內(nèi)的口碑和影響力等方面，全面權(quán)衡該商家或品牌在本項目內(nèi)的 經(jīng)營價值 和 品牌價值 來進行內(nèi)部調(diào)整和篩選。 去其糟粕 留其精華！ 藍海將根據(jù)客戶入駐情況。 藍海運營商業(yè)項目的常規(guī)流程 【 11】 補充招商 Supplements the merchant 藍海在這里的 “ 補充招商 ” 特指： 異地招商，品牌引進！ 藍海將借助自身網(wǎng)絡(luò)資源和各目標行會資源進行商戶和品牌的推薦，從而進一步完善本項目內(nèi)各行業(yè)的品牌定位和組合。 ? 針對行業(yè)逐個與目標行業(yè)協(xié)會聯(lián)系，委托其進行招商或采取聯(lián)合組織招商推廣活動的形式 進行招商推廣、品牌推薦。 ? 利用各行業(yè)協(xié)會舉辦各種行業(yè)年會、專業(yè)會議及品牌展會的機會進行宣傳推廣，開始針對 性的目標品牌招商活動。 在后期運營管理過程中，藍海將通過對本地部分理念到位的商家加以強化引導，輔助其培育新的產(chǎn)品從而進行行市的擴大；并且將通過組織廠商見面會、以及信息發(fā)布及擔保等形式，為本地客商引入品牌代理，促進招商任務(wù)的完成。 藍海 后期運營的 3個原則： ? 誠信原則。項目開業(yè)后藍海將嚴格依據(jù)合作條款進行項目后期 運營、管理工作，始終如一的落實雙方合同條款，堅持將所代理項目 做旺做強，形成區(qū)域商業(yè)的地標。 藍海將自身招商團隊整體直接進入后期運營管理中，保持與商家的緊密 銜接和聯(lián)合，務(wù)實的從項目經(jīng)營出發(fā)、商家的經(jīng)營出發(fā)進行綜合的管理 工作。 ? 高效原則。合理梳理 商戶和我方、商戶和商戶、我方運營各部門之間的關(guān)系，設(shè)計研發(fā)適時 的工作流程，使本項目在短時間內(nèi)高效的進入正常的運轉(zhuǎn)階段。 資源整合 擴大品項 品牌引進 —— 后期運營管理第一部分 開展工作的方式： ? 項目開業(yè)后，藍海將通過專業(yè)媒體、行業(yè)協(xié)會、自身品牌進行多方面宣傳，全面提升 本項目的知名度和美譽度，從而最大限度的吸引區(qū)域市區(qū)和區(qū)域周邊消費人群的深度 關(guān)注； ? 引導本項目自身商家的 『 品牌意識 』 ，使其從初級經(jīng)營狀態(tài)向高級經(jīng)營狀態(tài)改變； ? 策劃并實施具有本項目特色的餐飲、娛樂、酒吧各種節(jié)假日活動，引進品牌關(guān) 注，擴大品項； ? 整合本地及石家莊吃、喝、玩、樂市場各業(yè)態(tài)品牌，開展品牌發(fā)展區(qū)域市場活動。 關(guān)于項目后期運營管理 藍海主要做是對入駐商家的穩(wěn)定和商戶的調(diào)整工作。 商戶穩(wěn)定 與 調(diào)整商戶 —— 后期運營管理第二部分 開展工作的方式： ? 項目正式開業(yè)后，藍海將定期組織營銷專家對項目重點商家進行專業(yè)培訓，綜合提升其的 經(jīng)營意識和經(jīng)營素質(zhì)。 ? 對商戶的經(jīng)營品種和品牌大小、營業(yè)額度有針對性的調(diào)整，淘汰部分小品牌和經(jīng)營混亂的 商戶。 關(guān)于項目后期運營管理 “ 租金的提升 ” 是一個商業(yè)項目做旺的最直接的證明，也是衡量藍海商業(yè)運營的最終標準。 ? 做好本項目宣傳方式，充分了解商戶經(jīng)營方式、分析消費者需求，在區(qū)域本地和周邊縣 市做好宣傳推廣工作，最終形成 『 旺市 』 。 關(guān)于項目后期運營管理 【 02】 項目后期運營工作流程的設(shè)計 ? 外部工作流程： 商戶報修流程、商戶投訴流程、商戶經(jīng)營招商流程、商鋪調(diào)整流 程、行市調(diào)整流程、商戶糾紛處理流程等。 【 01】 協(xié)助甲方做好自身管理團隊的建立 藍海輔助配合開發(fā)商全面籌建隸屬于本項目的后期運營管理團隊。 所代理項目的后期運營，藍海將嚴格把控下面六個環(huán)節(jié)，科學進行運營和培訓！ 關(guān)于項目后期運營管理 【 03】 項目后期市場推廣工作 針對本項目市場啟動及整體市場競爭狀況，以穩(wěn)定商戶、全面做旺為目標，進行有針對性的市場推廣。 ? 對內(nèi)： 藍海將通過對入住本項目的部分理念到位的商家加以強化引導，輔助其培育“重 點目標商家”做大、做強！ ? 對外： 藍海將所代理項目與本區(qū)域各種主流媒體達成戰(zhàn)略合作，多渠道發(fā)布廣告信 息，為廣大進駐商在較短時間內(nèi)強勢做旺提供強有力的保障體系。 【 04】 系列策劃活動整體運作 關(guān)于項目后期運營管理 【 05】 圍繞市場文化建設(shè)進行團隊培訓 藍海將結(jié)合自身多年商業(yè)運營經(jīng)驗毫無保留進行傳承，在輔助開發(fā)商自身管理團隊的實戰(zhàn)協(xié)助時不斷進行針對性的業(yè)務(wù)培訓。 【 其中 “ 商戶摸查技能培訓 ” 是藍海培訓的重點。 】 【 06】 后期補充招商及客戶篩選 在前期順利開業(yè)的基礎(chǔ)上，根據(jù)項目定位篩選部分有品牌影響力、行業(yè)影響力的商家進駐，增強市場核心競爭優(yōu)勢 關(guān)于項目后期運營管理