【摘要】客戶服務(wù)投訴與處理客戶服務(wù)的重要性?企業(yè)的竟?fàn)幰呀?jīng)由產(chǎn)品及價格轉(zhuǎn)移到對客戶的竟?fàn)帲蛻舴?wù)已經(jīng)成為主宰企業(yè)生死存亡的關(guān)鍵。?客戶服務(wù)已成為企業(yè)塑造持續(xù)競爭優(yōu)勢的核心抓手,打造一流的客戶服務(wù)能力已成為企業(yè)競爭的新焦點。?擁有持續(xù)競爭優(yōu)勢的企業(yè)的員工也能從戰(zhàn)略層面以深邃的客戶需求先見能力而征服客戶、傲視群雄。?客戶的不滿、抱怨、投
2024-08-24 05:14
【摘要】 脫稿演講的技巧和重要性 在公眾演講時,最好還是脫稿演講,在臺上揮灑自如,能夠與聽眾互動、交流,講完之后自然能得到聽眾的認(rèn)同、佩服。以下是小編為大家整理的脫稿演講的積極作用和方法,供大家參閱。 ...
2024-09-25 21:59
【摘要】此資料由網(wǎng)絡(luò)收集而來,如有侵權(quán)請告知上傳者立即刪除。資料共分享,我們負(fù)責(zé)傳遞知識。 脫稿演講的技巧和重要性 在公眾演講時,最好還是脫稿演講,在臺上揮灑自如,能夠與聽眾互動、交流,講完之后自然能...
2025-01-17 02:05
【摘要】客戶開拓客戶開拓尋找符合條件的銷售對象課程大綱什么叫客戶開拓?客戶開拓的重要性和意義準(zhǔn)客戶具備的條件客戶開拓的方法客戶開拓的渠道“巧婦難為無米之炊”能夠始終保持一定量的、有價值的準(zhǔn)客戶,是長時間獲得業(yè)績和收入的保證!客戶開拓用一種有
2025-01-26 22:11
【摘要】第一篇:溝通技巧的重要性 溝通技巧的重要性 感謝公司給我們提供學(xué)習(xí)的機(jī)會,能夠擁有這樣的經(jīng)歷無論對我的現(xiàn)在還是將來都是受益匪淺的,通過這次培訓(xùn)我認(rèn)識到溝通技巧和團(tuán)隊的建設(shè)與管理對于領(lǐng)班在工作中的重...
2024-10-21 02:03
【摘要】時間管理技巧課程目錄?活動討論與分享??一、時間管理的重要性(對時間的基本認(rèn)識)??二、時間管理方法的演變歷程??三、高效率個人管理方法??本節(jié)小結(jié)??作業(yè)?課程內(nèi)容活動討論與分享?“一天生活大圓餅”??“時間收支周報表”??案例分析:請1—2位同
2025-01-28 12:06
【摘要】機(jī)密客戶發(fā)展業(yè)務(wù)流程–客戶重要性排序子流程討論材料2023年3月19日此報告僅供客戶內(nèi)部使用。未經(jīng)麥肯錫公司的書面許可,其它任何機(jī)構(gòu)不得擅自傳閱、引用或復(fù)制。LGD020319BJ-customerprioritization客戶發(fā)展業(yè)務(wù)流程工作概述主要工作描述和試點的流程詳細(xì)描述的流程總體概
2025-03-15 15:09
【摘要】客戶關(guān)系的重要性(1)客戶關(guān)系到底有多重要?客戶持續(xù)保有創(chuàng)造的價值到底有多少?恐怕許多公司對此僅是一些模糊的概念,未加過多關(guān)注和分析。最近筆者在與一家咨詢公司的合作中,深切體會到他們對客戶價值認(rèn)識上的膚淺和短視。這家咨詢公司接手了一個大客戶的企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)項目,該客戶全公司上下對此培訓(xùn)極為重視,希望提前看到課程時間表、學(xué)員手冊,以及教材。應(yīng)該說客戶的要求是極其合理的,但距開課僅有四天時間了
2025-06-11 23:59
2025-03-15 16:30
2025-03-15 16:10
【摘要】機(jī)密客戶發(fā)展業(yè)務(wù)流程–客戶重要性排序子流程討論材料年月日此報告僅供客戶內(nèi)部使用。未經(jīng)麥肯錫公司的書面許可,其它任何機(jī)構(gòu)不得擅自傳閱、引用或復(fù)制。2客戶發(fā)展業(yè)務(wù)流程工作概述主要工作描述和試點的流程詳細(xì)描述的流程總體概括的流程行業(yè)吸引力分析競爭力分析戰(zhàn)略選擇方案分析
【摘要】第一篇:回訪客戶的重要性 回訪客戶的重要性 充分利用客戶回訪技巧,特別是利用“定時記錄回訪法”加強(qiáng)客戶回訪會得到意向不到的效果。 根據(jù)“定時記錄回訪法”,使回訪的效率更高、效果更好、滿意度更高,...
2024-11-15 12:56
2025-01-23 22:18
【摘要】此資料由網(wǎng)絡(luò)收集而來,如有侵權(quán)請告知上傳者立即刪除。資料共分享,我們負(fù)責(zé)傳遞知識。 銷售中溝通的重要性_與客戶溝通的技巧 銷售不是一下就能完成的,很可能要跟客戶溝通很多次,今天小編給大家分享一...
2025-01-17 02:44
【摘要】華影旭光國際影視文化傳媒有限公司聯(lián)系人:陳碧大客戶經(jīng)理手機(jī):13868002316郵箱:公司背景:?華影昊宸集團(tuán)公司是在其幕后實業(yè)集團(tuán)整合上市的需求下成立的以藝人經(jīng)紀(jì)、唱片制作推廣、影視、節(jié)目制作發(fā)行、品牌策劃、無線增值為主的綜合性專業(yè)文化傳媒企業(yè)。集團(tuán)下屬公司華影旭光深耕于CG(計算機(jī)圖像)領(lǐng)域正在努力成為全球領(lǐng)先的
2025-02-16 21:36