禮儀常識(shí)(商務(wù)禮儀)-閱讀頁
2025-02-25 18:15本頁面
【正文】 興”“請(qǐng)多指教”等。 商務(wù)禮儀－ 言談舉止 ? 索要名片四法 ? 交易法 ? 明示法 ? 謙恭法 ? 聯(lián)絡(luò)法 商務(wù)禮儀－ 言談舉止 ? 名片五不： ? 不涂改 ? 不寫私宅電話 ? 不寫兩個(gè)以上頭銜 ? 不印自己的照片 ? 不寫格言 商務(wù)禮儀－ 言談舉止 ? 通信工具的使用 ? 商務(wù)交往中不響、不聽、不出去接聽。 ? 其他注意事項(xiàng) ? 社交所禁止吸煙，禁止大聲喧嘩，要注意音量的控制。 ? 不允許接電話以“喂，喂”或者一張嘴就不客氣的說“你找誰呀”“你是誰呀”“有什么事兒啊”像查戶口似的。 電話禮儀－ 如果接到撥錯(cuò)的電話如何處理？ 要保持風(fēng)度，切勿發(fā)脾氣 ,耍態(tài)度。 如果對(duì)方道了歉，不要忘了說：“沒關(guān)系”應(yīng)對(duì)，不要教訓(xùn)人家，或抱怨。 電話禮儀 迅速準(zhǔn)確的接聽電話 ? 在聽到電話響時(shí)，如果附近沒有人，我們應(yīng)該以最快的速度拿起話筒。 ? 電話最好在響三聲之內(nèi)接聽，長時(shí)間讓對(duì)方等候是很不禮貌的行為。 電話禮儀 認(rèn)真做好電話記錄 上班時(shí)間打來的電話都是與工作有關(guān)的，所以公司里每一個(gè)電話都很重要，即使對(duì)方要找的人不在，切忌只說“不在”，應(yīng)做好電話記錄。電話記錄簡潔又完備，有賴于 5W1H。 ? 永遠(yuǎn)不要對(duì)打來的電話說：我不知道！這是一種不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)。 ? 中止電話時(shí)應(yīng)恭候?qū)Ψ较确畔码娫?，不宜“越位”搶先? ? 如遇上不識(shí)相的人打起電話沒完沒了，不宜說：“你說完了沒有？我還有事呢”，最好委婉、含蓄，不要讓對(duì)方難堪，應(yīng)講：“好吧，我不再占用您寶貴的時(shí)間了”“真不希望就此道別，不過以后希望有機(jī)會(huì)與您聯(lián)絡(luò)。 ? 遵循先下后上的原則。 ? 在商務(wù)活動(dòng)中，按鍵是晚輩或下屬的工作，電梯中也有上位，愈靠內(nèi)側(cè)是愈尊貴的位置。 ? 人多時(shí)不要在電梯中甩頭發(fā)，以免刮人臉。 , March 6, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 :07:2518:07Mar236Mar23 1故人江海別，幾度隔山川。 :07:2518:07:25March 6, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023年 3月 下午 6時(shí) 7分 :07March 6, 2023 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 下午 6時(shí) 7分 25秒 下午 6時(shí) 7分 18:07: 沒有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 18:07:2518:07:2518:073/6/2023 6:07:25 PM 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 18:07:2518:07:2518:07Monday, March 6, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 2023年 3月 6日星期一 下午 6時(shí) 7分 25秒 18:07: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 3月 6日星期一 6時(shí) 7分 25秒 18:07:256 March 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。 , March 6, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 :07:2518:07Mar236Mar23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 2023年 3月 6日星期一 下午 6時(shí) 7分 25秒 18:07: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 3月 6日星期一 6時(shí) 7分 25秒 18:07:256 March 2023 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)
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