正確的品質(zhì)觀念(ppt47頁)-閱讀頁
2025-02-25 16:59本頁面
【正文】 等不確定性高的字眼。 ? 規(guī)劃及實(shí)施品質(zhì)教育訓(xùn)練，以灌輸所有從事與品質(zhì)有關(guān)人員之基本品質(zhì)觀念、品質(zhì)手法、品質(zhì)知識(shí)、及執(zhí)行技巧。 ? 訂定標(biāo)準(zhǔn)文件如：品保手冊(cè)、程序書、作業(yè)指導(dǎo)書、工作說明書、工作重點(diǎn)、檢驗(yàn)規(guī)范、品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計(jì)準(zhǔn)則、作業(yè)流程圖、記錄表單 ``````等。 ? 執(zhí)行內(nèi)部稽核，以確認(rèn)所設(shè)計(jì)的品保系統(tǒng)制度是否被正確的實(shí)施。 ? 規(guī)劃及實(shí)施品質(zhì)再教育，以增進(jìn)所有從事與品質(zhì)有關(guān)人員之品質(zhì)觀念、品質(zhì)手法、品質(zhì)知識(shí)及執(zhí)行技巧。 ? 各功能組織都必須與品保主管商訂各自的品質(zhì)目標(biāo)以便規(guī)劃整體品質(zhì)目標(biāo)及衡量各功能組織的品質(zhì)績效。 ? 所訂定的品質(zhì)目標(biāo)： ? 不能偏離現(xiàn)實(shí)太遠(yuǎn)，讓人覺得遙不可及，也不能偏離目標(biāo)市場的品質(zhì)需求，否則業(yè)務(wù)無法推展，那將失去訂定目標(biāo)的意義。當(dāng)品質(zhì)有問題時(shí)，才能正確的據(jù)以追究相關(guān)人員的責(zé)任。 ? 品檢人員在指生產(chǎn)品的缺點(diǎn)時(shí)，必須說明根據(jù)那一份文件、那一個(gè)條文、那一項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)、或那一項(xiàng)限度樣品（或承認(rèn)樣品）所做的判定，如此較不會(huì)引起爭議。 ? 當(dāng)制造與品管人員對(duì)于品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)定有爭議時(shí)，各自尋正常組織管道向上級(jí)主管反應(yīng)。若制造單位主管再不服，則提起非常上訴，由總經(jīng)理充當(dāng)最高法院法官做成最后判決 。 ? 在客戶發(fā)生交易時(shí)，必須先了解客戶的品質(zhì)需求，如果客戶沒有品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)文件，則由我們提供標(biāo)準(zhǔn)文件，讓客戶權(quán)責(zé)人員承認(rèn)或雙方同商訂品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)。如果所爭議事項(xiàng)未列入原標(biāo)準(zhǔn)文件，雙方權(quán)責(zé)人員應(yīng)商訂標(biāo)準(zhǔn)，然后列入品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)文件。 ? 采購人員在與協(xié)力廠商簽訂采購?fù)瑫r(shí)，必須同時(shí)簽訂 《 品質(zhì)合約 》 以保證所交的貨品的符合品質(zhì)需求及保障公司的權(quán)益。 ? 品管人員在制定新的系統(tǒng)制度或推行品質(zhì)活動(dòng)時(shí)，必須先召集相關(guān)人員開會(huì)，以得共識(shí)后再實(shí)施，阻力會(huì)較小，成功的機(jī)會(huì)大。 ? 相關(guān)部門主管對(duì)品質(zhì)活動(dòng)必須全力配合與執(zhí)行！ ? 品保組織必須有稽核的功能，必須不定期的稽核各部門執(zhí)行品質(zhì)系統(tǒng)制度的行情，若執(zhí)行不夠正確或不夠確實(shí)，必須提出糾正與改進(jìn)。 ? 高階管理人員必須按周、月、季、年召開定期的 《 品質(zhì)管理審查會(huì)議 》 ， 審查項(xiàng)目雖稍有不同，但其審查目的是一致的。 ? 執(zhí)行 《 管理 審查 》 時(shí)，必須注意品質(zhì)權(quán)責(zé)一定要清楚，應(yīng)該要求責(zé)任單位回答品質(zhì)問題的原因分析與改善對(duì)策，而不是將所有品質(zhì)問題的責(zé)任丟給品保部門去跟進(jìn)，要品保人員回答所有的品質(zhì)問題。 ? 追求品質(zhì)零缺點(diǎn) ? 第一次就做對(duì)、做好！ ? 生產(chǎn)經(jīng)理有責(zé)任和權(quán)力去停止生產(chǎn)及出貨 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH
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