企業(yè)員工文明禮儀培訓ppt55頁)-閱讀頁
2025-02-23 23:28本頁面
【正文】 ?接待時的禮儀 應用社交禮儀 （ 1） 有貴賓來訪時應起立微笑致意 。男士不得穿短褲或拖鞋 ， 鈕扣要扣好 。 ?接待時的儀容衛(wèi)生 應用社交禮儀 （ 3） 要注意講究公德 ， 不要隨地吐痰 ， 不要當眾修指甲 、 剔牙齒 、 挖耳朵 、 搓泥垢 、 搔癢 、 脫鞋等 。 （ 4） 上班前忌食大蒜等有刺激性味道的食品；上班前不得飲酒 （ 特殊原因除外 ） 。 ?接待時的儀容衛(wèi)生 應用社交禮儀 辦公室禮儀篇 電話禮儀 ? 打電話 （ 1）撥打電話時應提起話筒，不得使用“免提”以免影響他人工作。如所找人不在，屬一般事項 可請受話人轉告或告知對方何時再撥、請所找人何時回 電話等。 （ 4）非緊急情況不要用辦公電話談私事。 ? 接電話 （ 1）電話鈴響三聲內應提起話筒接聽。請問您找哪位？”如果對方所找人在場，可告知對方稍等，并及時請所找人接聽。 （ 3）如果對方詢問所找人的行蹤、私人聯系電話，回答時要謹慎。 ? 掛電話 （ 1）接聽對方的電話時，確認對方已掛電話，自己才掛電話 （ 2）電話輕放，勿摔話筒 小測試 ? 介紹時先介紹客人還是公司內部人員？ ? 名片放在西褲口袋里好嗎？ 辦公禮儀 （ 1）辦公室內請勿大聲喧嘩，以免影響他人，避免在辦公室爭執(zhí)、爭吵；如遇到工作中需要討論的問題，可以單獨討論（如單獨在會客室），發(fā)表不同看法；也可按工作職權，由上一級領導作出最終決定。 （ 3） 辦公桌上不能擺放與工作無關的物品 。 （ 5） 上班時間不得玩游戲 ， 不得上與工作無關的網站 。 （ 7） 非公司人員辦理各項事宜均宜在洽談區(qū)進行 。 在日常生活和工作中，如果人們都能夠自覺主動地遵守禮儀規(guī)范，按照禮儀規(guī)范約束自己，就容易使人際間感情得以溝通，建立起相互尊重、彼此信任、友好合作的關系，進而有利于各種事業(yè)的發(fā)展。 十字拍手歌 “謝謝”“再見”“對不起”， 求人“請”字別忘掉。 , March 4, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 :21:2110:21Mar234Mar23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 :21:2110:21:21March 4, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 。 2023年 3月 4日星期六 10時 21分 21秒 10:21:214 March 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 , March 4, 2023 ? 很多事情努力了未必有結果，但是不努力卻什么改變也沒有。 :21:2110:21Mar234Mar23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 :21:2110:21:21March 4, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 。 2023年 3月 4日星期六 10時 21分 21秒 10:21:214 March 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 , March 4, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 :21:2110:21Mar234Mar23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。勝人者有力，自勝者強。 2023年 3月 4日星期六 上午 10時 21分 21秒 10:21: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 3月 4日星期六 10時 21分 21秒 10:21:214 March 2023 ? 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息
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