【正文】 T 是代表公司在未來(lái)發(fā)展中將要面臨的外部威脅與挑戰(zhàn) ? O 是代表公司在未來(lái)發(fā)展中所擁有的外部機(jī)會(huì) O 機(jī)會(huì) 39 . 資源數(shù)據(jù)庫(kù)業(yè)務(wù)分析 B. 萬(wàn)方數(shù)據(jù)主要業(yè)務(wù)分析 40 萬(wàn)方資源數(shù)據(jù)庫(kù)業(yè)務(wù)的 SWOT分析 S 優(yōu)勢(shì) ? 長(zhǎng)期資源積累 ? 收集渠道 ? 處理能力的經(jīng)驗(yàn)積累 ? 中信所的資源 ? 品牌認(rèn)可 ? 銷(xiāo)售能力 劣勢(shì) ? 個(gè)性化不足 ? 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、制作、生產(chǎn)能力不足 ? 受制于中信所 ? 加工成本（人員成本）太高 ? 資金投入不足（尤其硬件投入不足） W T 威脅 ? 清華同方的快速發(fā)展 ? 維普的低價(jià)戰(zhàn)略 ? 版權(quán)的潛在威脅 ? 網(wǎng)站等其它行業(yè)的業(yè)務(wù)延伸和擴(kuò)張 ? 未來(lái)政策的變化（公益化） ? 技術(shù)的進(jìn)步 ? 未來(lái)數(shù)字化圖書(shū)館建設(shè)帶來(lái)的廣闊市場(chǎng) ? 政府對(duì)公共圖書(shū)館投資規(guī)模的加大 ? 用戶(hù)端基礎(chǔ)設(shè)備的增強(qiáng) ? 技術(shù)進(jìn)步 ? 網(wǎng)絡(luò)泡沫的破裂 ? 海外市場(chǎng) ? 與其它公司的戰(zhàn)略合作 O 機(jī)會(huì) 41 萬(wàn)方資源數(shù)據(jù)庫(kù)機(jī)會(huì)的分析 關(guān)鍵因素 主要表現(xiàn) ? 隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，未來(lái)國(guó)家將在數(shù)字化圖書(shū)館建設(shè)方面投入大量的資金，這將給萬(wàn)方帶來(lái)廣闊的發(fā)展空間和機(jī)遇 ? 技術(shù)的進(jìn)步與用戶(hù)的基礎(chǔ)設(shè)備的增強(qiáng)也會(huì)促進(jìn)在信息數(shù)據(jù)庫(kù)方面的消費(fèi)，加大對(duì)高端產(chǎn)品的需求 ? 國(guó)內(nèi)的高校、公共圖書(shū)館、情報(bào)機(jī)構(gòu)等對(duì)信息情報(bào)的需求在穩(wěn)步增加，同時(shí)隨著國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，越來(lái)越多的企業(yè)認(rèn)識(shí)到信息情報(bào)對(duì)企業(yè)的重要性，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)信息的需求會(huì)急劇增加，企業(yè)將會(huì)成為信息情報(bào)的主要客戶(hù)這就給了萬(wàn)方一個(gè)很好的發(fā)展空間。 收錄范圍涉及期刊 、 會(huì)議 、 文獻(xiàn) 、 報(bào)告 、論文等 。 1999 年面世 同方 清華同方 — 中國(guó)期刊網(wǎng)專(zhuān)題全文數(shù)據(jù)庫(kù)自 1994 年開(kāi)始收錄 ， 目前已經(jīng)收錄 6000 多種 ,約 620 萬(wàn)篇 ， 涉及所有學(xué)科范圍 ， 1996 年面世 維普 維普資訊 — 中文科技期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù) 1989 — 1999 年收錄 7000 種 ， 2023 年以后收錄 12023 種 ， 總計(jì)約 480 萬(wàn)篇 。 每家企業(yè)所提供的基本信息大約有 15個(gè)字段項(xiàng) ， 另有 2萬(wàn)家廣告企業(yè) ， 提供了較詳細(xì)的產(chǎn)品目錄及網(wǎng)頁(yè)鏈接；提供 7千家企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)在線(xiàn)銷(xiāo)售 。 為信息用戶(hù)轉(zhuǎn)發(fā) E－ Mail和傳真的中介服務(wù) 74 美國(guó)情報(bào)處理服務(wù)集團(tuán)（ IHS) ? 1959成立 ? 1995年提供 INERNET版本 ? 1989年 IHS公司成立IHS GROUP, 年?duì)I業(yè)額超過(guò) 4億美元 ， 世界范 圍 內(nèi) 的 雇 員 超 過(guò)3000人 ? 標(biāo)準(zhǔn) 、 法規(guī)及技術(shù)參數(shù) ? 工業(yè)產(chǎn)品樣本 ? 聯(lián)邦政府采購(gòu)計(jì)劃 ? 企業(yè)解決方案 ? 后端收費(fèi) ， 依靠有價(jià)值的信息內(nèi)容提供網(wǎng)絡(luò)會(huì)員服務(wù) ? IHS與世界標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)發(fā)組織中的 450家建立了長(zhǎng)期合作關(guān)系 ， 還與相關(guān)的政府機(jī)構(gòu)保持密切的關(guān)系 ? 提供的 16000家企業(yè)的工業(yè)產(chǎn)品信息 ? 利用軟件進(jìn)行同類(lèi)產(chǎn)品比較工業(yè)產(chǎn)品樣本 75 . 咨詢(xún)服務(wù)業(yè)務(wù)分析 B. 萬(wàn)方數(shù)據(jù)主要業(yè)務(wù)分析 76 萬(wàn)方咨詢(xún)服務(wù) SWOT分析 優(yōu)勢(shì) ? 在某些行業(yè)有較強(qiáng)優(yōu)勢(shì)（電信 /生物） ? 客戶(hù)資源 ? 服務(wù)能力 ? 整體解決方案 ? 信息分析能力 劣勢(shì) ? 不能利用原有信息資源 ? 市場(chǎng)開(kāi)拓能力 ? 投入不足，沒(méi)有積累 ? 核心人員的缺乏 ? 沒(méi)有獨(dú)立的軟件 ? 信息渠道 威脅 ? 國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的成長(zhǎng) ? 國(guó)外競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的進(jìn)入 ? 管理模式?jīng)]有定型 ? 人員的穩(wěn)定性 ? 市場(chǎng)需求很大 ? 沒(méi)有很強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 ? 與科技部的合作 ? 有效地利用公司銷(xiāo)售渠道 ? 與其它公司聯(lián)合或合作 ? 解決方案的延伸 機(jī)會(huì) 77 萬(wàn)方信息咨詢(xún)機(jī)會(huì)的分析 關(guān)鍵因素 主要表現(xiàn) ? 在信息咨詢(xún)行業(yè)還沒(méi)有十分強(qiáng)大成熟的企業(yè)，萬(wàn)方咨詢(xún)與其他信息咨詢(xún)公司處在同一個(gè)位置，這對(duì)萬(wàn)方咨詢(xún)是一個(gè)良好的發(fā)展機(jī)會(huì) ? 經(jīng)濟(jì)的發(fā)展使信息化浪潮席卷全國(guó)，越來(lái)越大的企業(yè)認(rèn)識(shí)到競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的重要性，使信息咨詢(xún)市場(chǎng)需求廣闊如果能夠在國(guó)內(nèi)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)信息咨詢(xún)的市場(chǎng)上樹(shù)立其萬(wàn)方的品牌，一定會(huì)取得良好的經(jīng)濟(jì)效益 ? 競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)體系業(yè)務(wù)具有廣闊的發(fā)展前景，在為客戶(hù)提供咨詢(xún)的同時(shí)，可以對(duì)解決方案進(jìn)行延伸服務(wù)，利用現(xiàn)有人員的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，幫助客戶(hù)建立競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)體系 ? 專(zhuān)注該領(lǐng)域的公司并不多 ,在國(guó)內(nèi)電信業(yè)有影響的僅有賽迪和電信研究所 ? 在醫(yī)藥生物領(lǐng)域僅有華通人和北京新醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)中心，但將有大量國(guó)內(nèi)外企業(yè)進(jìn)入 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手現(xiàn)在較少 ? 在未來(lái)，中國(guó)將有超過(guò)萬(wàn)家的企業(yè)需要建立競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)體系 ? 在中國(guó)，成熟的產(chǎn)業(yè)評(píng)估體系尚未建立，未來(lái)將有更多的企業(yè)需要產(chǎn)業(yè)咨詢(xún) 市場(chǎng)廣闊 78 萬(wàn)方信息咨詢(xún)威脅的分析 關(guān)鍵因素 主要表現(xiàn) ? 國(guó)內(nèi)信息咨詢(xún)公司在迅速地成長(zhǎng) ， 在通訊咨詢(xún)領(lǐng)域賽迪和電訊研究院已經(jīng)和萬(wàn)方形成三足鼎立之勢(shì)；在醫(yī)藥 /生物咨詢(xún)行業(yè) ， 華通人與北京新醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)中心已經(jīng)對(duì)萬(wàn)方構(gòu)成強(qiáng)有力的威脅 ? 隨著企業(yè)對(duì)信息咨詢(xún)需求的增加 ， 國(guó)外許多知名的信息咨詢(xún)公司也都看好中國(guó)信息咨詢(xún)市場(chǎng) ， 紛紛進(jìn)入中國(guó)搶占市場(chǎng) ? 不同規(guī)模 、 不同領(lǐng)域的企業(yè)對(duì)信息咨詢(xún)的需求也不同 ， 這就使萬(wàn)方咨詢(xún)要選擇自己熟悉的領(lǐng)域進(jìn)行信息咨詢(xún) ， 對(duì)服務(wù)的對(duì)象進(jìn)行選擇 ? 電信研究所 ? 賽迪 ? 易地平方 國(guó)內(nèi)對(duì)手 ? IDC ? FROST 國(guó)外對(duì)手 ? 戰(zhàn)線(xiàn)太長(zhǎng)，沒(méi)有核心技術(shù)及人員，也沒(méi)有形成自由的管理模式 ? 萬(wàn)方咨詢(xún)?nèi)舨荒茉?1～ 2年內(nèi)發(fā)展起來(lái)，則有現(xiàn)有人員流失的危險(xiǎn) 管理模式 79 萬(wàn)方信息咨詢(xún)優(yōu)勢(shì)的分析 關(guān)鍵因素 主要表現(xiàn) ? 萬(wàn)方咨詢(xún)?cè)陔娦藕蜕镝t(yī)藥領(lǐng)域受到的廣泛認(rèn)可和支持，已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)較有影響力和知名度的咨詢(xún)顧問(wèn)公司，專(zhuān)家網(wǎng)絡(luò)也已經(jīng)初步形成，并且在此過(guò)程中積累了經(jīng)驗(yàn) ? 由于萬(wàn)方咨詢(xún)的大部分人員是從中信所轉(zhuǎn)制而來(lái)的，他們?cè)诟?jìng)爭(zhēng)情報(bào)體系的建設(shè)方面有豐富的經(jīng)驗(yàn)，在為企業(yè)提供競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)體系的整體解決方案上有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì) ? 由于萬(wàn)方咨詢(xún)涉足該領(lǐng)域較早，有長(zhǎng)期的經(jīng)驗(yàn)積累，服務(wù)能力較強(qiáng)，在為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)積累了部分長(zhǎng)期客戶(hù) ? 由于和科技部等部委的支持，在給企業(yè)作咨詢(xún)的同時(shí)還可以幫助企業(yè)進(jìn)入國(guó)家的相關(guān)計(jì)劃，使企業(yè)得到政策或者資金支持，加大萬(wàn)方咨詢(xún)?cè)谛袠I(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)力 ? 在電信領(lǐng)域具有很高的知名度 ? 在生物醫(yī)藥 領(lǐng)域具有很高的知名度 行業(yè)優(yōu)勢(shì) ? CEDCB ? 成果 庫(kù)、專(zhuān)利庫(kù) 豐富的數(shù)據(jù)資源 ? 大量從事過(guò)科技情報(bào)信息工作的人員，具有很強(qiáng)的信息分析能力 ? 先進(jìn)的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)體系建設(shè)方法 信息分析 80 萬(wàn)方信息咨詢(xún)劣勢(shì)的分析 關(guān)鍵因素 主要表現(xiàn) ? 萬(wàn)方咨詢(xún)?cè)诔闪⒅蹙蜎](méi)有明確的戰(zhàn)略目標(biāo)，不知道是作信息咨詢(xún)還是作管理咨詢(xún)業(yè)務(wù)范圍也太寬泛，沒(méi)有重點(diǎn)發(fā)展的領(lǐng)域 ? 由于咨詢(xún)業(yè)是一個(gè)和咨詢(xún)?nèi)藛T能力和素質(zhì)高度相關(guān)的行業(yè)，咨詢(xún)?nèi)藛T的素質(zhì)就決定了咨詢(xún)的質(zhì)量而人員的培養(yǎng)需要一個(gè)較長(zhǎng)的周期，萬(wàn)方咨詢(xún)目前十分缺乏能夠獨(dú)立作項(xiàng)目的咨詢(xún)?nèi)瞬? ? 在信息咨詢(xún)行業(yè)中，一個(gè)出色的信息分析處理軟件十分重要由于受到時(shí)間和資金以及開(kāi)發(fā)水平的限制萬(wàn)方咨詢(xún)迄今沒(méi)有自主開(kāi)發(fā)一套成功的軟件 ? 由于沒(méi)有核心技術(shù)，萬(wàn)方咨詢(xún)一直沒(méi)有接到并完成一個(gè)完整的信息咨詢(xún)案例，導(dǎo)致缺乏信息咨詢(xún)經(jīng)驗(yàn)的積累 ? 當(dāng)前萬(wàn)方咨詢(xún)的業(yè)務(wù)模式比較混亂，許多業(yè)務(wù)模式并存，沒(méi)有明確的主營(yíng)模式 ? 業(yè)務(wù)涉及面太廣，缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力 ? 信息咨詢(xún)與管理咨詢(xún)不分 缺乏戰(zhàn)略 ? 沒(méi)有培養(yǎng)計(jì)劃 ? 沒(méi)有人才引進(jìn)機(jī)制 缺少人才 ? 不能開(kāi)發(fā)出高效的軟件 缺少軟件 ? 沒(méi)有完整案例 缺少案例 ? 業(yè)務(wù)模式不固定 ? 沒(méi)有建立市場(chǎng)調(diào)研部門(mén) 業(yè)務(wù)模式 81 通信咨詢(xún) 生物 /醫(yī)藥 咨詢(xún) 家電調(diào)查 培訓(xùn) 競(jìng)爭(zhēng)情報(bào) 萬(wàn)方咨詢(xún) 萬(wàn)方咨詢(xún)涉及領(lǐng)域太廣，戰(zhàn)線(xiàn)太長(zhǎng)，沒(méi)有核心業(yè)務(wù) ...... 政府項(xiàng)目 82 現(xiàn)有咨詢(xún)?nèi)藛T 方法 ? 自己培養(yǎng) ? 外部引進(jìn) ? 通過(guò)引入合伙人機(jī)制，吸引高級(jí)人才 萬(wàn)方咨詢(xún)必須加強(qiáng)人才隊(duì)伍的建設(shè) ? 咨詢(xún)業(yè)務(wù)是一個(gè)對(duì)人員素質(zhì)要求極高的行業(yè)，從業(yè)人員的水平和服務(wù)質(zhì)量是咨詢(xún)成敗的關(guān)鍵 ? 萬(wàn)方僅有 6 人具有注冊(cè)咨詢(xún)師資格 ? 有 4名人員接受過(guò)科技評(píng)估培訓(xùn)并取得合格證書(shū) 83 萬(wàn)方咨詢(xún)的合作策略 理由 ? 由于萬(wàn)方咨詢(xún)和萬(wàn)方企業(yè)信息的服務(wù)對(duì)象都是企業(yè)，所以要加強(qiáng)之間的合作 ? 競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)體系建設(shè)是系統(tǒng)工程，包括：競(jìng)爭(zhēng)軟件的開(kāi)發(fā)、競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng)的建設(shè)和試運(yùn)行、競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的收集、競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)培訓(xùn) ? 萬(wàn)方要加強(qiáng)同其他管理咨詢(xún)公司、信息咨詢(xún)公司和軟件公司的合作（如金同方、易地平方這樣的公司合作），實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，共同開(kāi)拓市場(chǎng) 萬(wàn)方企業(yè) 信息 /科技 成果數(shù)據(jù)庫(kù) 其他咨詢(xún)公司 軟件公司 萬(wàn)方咨詢(xún) 萬(wàn)方咨詢(xún)要加強(qiáng)內(nèi)外部合作，共同開(kāi)拓企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)市場(chǎng) 84 具體措施 ? 加強(qiáng)與海外代理商的合作 ? 英文材料宣傳及英文網(wǎng)站的建設(shè) ? 加強(qiáng)與外資駐京機(jī)構(gòu)的宣傳和聯(lián)系 ? 2023年海外市場(chǎng)收入不足咨詢(xún)營(yíng)業(yè)額的 7％ ， 該比例大大低于同行業(yè)咨詢(xún)公司的平均水平 ? 加入 WTO后 ， 海外企業(yè)和機(jī)構(gòu)對(duì)中國(guó)產(chǎn)業(yè)咨詢(xún)的需求快速增加 ? Frost Sullivan ? Cipher 海外市場(chǎng)現(xiàn)況 海外合作 萬(wàn)方咨詢(xún)要加強(qiáng)海外合作及海外市場(chǎng)的開(kāi)拓 85 萬(wàn)方咨詢(xún)的業(yè)務(wù)規(guī)模不大，業(yè)務(wù)模式需要進(jìn)一步完善 市場(chǎng)吸引力 –自身競(jìng)爭(zhēng)力矩陣 高 低 低 高 自身競(jìng)爭(zhēng)力 市場(chǎng)吸引力 2023 年 2023 年 未來(lái)的 萬(wàn)方咨詢(xún) 現(xiàn)在的 萬(wàn)方咨詢(xún) 86 無(wú)核心技術(shù) ? 萬(wàn)方咨詢(xún)一直存在戰(zhàn)線(xiàn)太長(zhǎng)、業(yè)務(wù)繁雜的問(wèn)題，一直沒(méi)有形成核心業(yè)務(wù)，主要依靠政府項(xiàng)目和以情報(bào)所名義進(jìn)行的項(xiàng)目保持穩(wěn)定收入，形成依賴(lài)心理，并沒(méi)有在咨詢(xún)業(yè)務(wù)方面下功夫 無(wú)核心人才 ? 萬(wàn)方缺少知名度很高的核心人才 對(duì)策 ? 利用人員多年從事情報(bào)工作的優(yōu)勢(shì)，積極整合外部資源，開(kāi)拓企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)市場(chǎng)，造就一批高水平的人才隊(duì)伍 ? 加強(qiáng)與萬(wàn)方企業(yè)信息的合作，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，共同為企業(yè)服務(wù) 應(yīng)加強(qiáng)市場(chǎng)接觸，有效利用公司現(xiàn)有資源，對(duì)咨詢(xún)業(yè)務(wù)進(jìn)行戰(zhàn)略性的重新定位 87 . 軟件網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)分析 B. 萬(wàn)方數(shù)據(jù)主要業(yè)務(wù)分析 88 萬(wàn)方軟件網(wǎng)絡(luò) SWOT分析 優(yōu)勢(shì) ? 海量信息檢索方案的制定 ? 科技部的支持 ? 科技部系統(tǒng)項(xiàng)目的技術(shù)積累 ? 通信平臺(tái) 劣勢(shì) ? 缺少核心開(kāi)發(fā)人員 ? 市場(chǎng)開(kāi)拓能力不足 ? 沒(méi)有認(rèn)證資質(zhì) ? 缺少核心技術(shù)及產(chǎn)品 ? 沒(méi)有自主的產(chǎn)品 ? 成本太高 威脅 ? 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的威脅 ? 科技部關(guān)系的處理 ? 人員的流失 ? 科技部項(xiàng)目 ? 技術(shù)進(jìn)步帶來(lái)新的需求 ? 國(guó)家對(duì)數(shù)字化建設(shè)投資力度的加大 機(jī)會(huì) 89 萬(wàn)方軟件網(wǎng)絡(luò)機(jī)會(huì)的分析 關(guān)鍵因素 主要表現(xiàn) ? 國(guó)家現(xiàn)在正在加強(qiáng)科技基礎(chǔ)條件大平臺(tái)的建設(shè)，憑借與科技部多年的合作關(guān)系，可以爭(zhēng)取部分項(xiàng)目，以培養(yǎng)自己的核心技術(shù)及人才 ? 隨著科技的進(jìn)步，市場(chǎng)對(duì)軟件網(wǎng)絡(luò)會(huì)有新的需求 ? 國(guó)家對(duì)數(shù)字化建設(shè)的重視，也會(huì)給軟件網(wǎng)絡(luò)提供更多的機(jī)會(huì)和發(fā)展空間 ? 科技部項(xiàng)目 ? 與北航國(guó)家軟件實(shí)驗(yàn)室建立全方位的合作關(guān)系 項(xiàng)目支持 ? 多媒體協(xié)同工作環(huán)境，網(wǎng)絡(luò)科技資源整合 科技發(fā)展 90 萬(wàn)方軟件網(wǎng)絡(luò)威脅的分析 關(guān)鍵因素 主要表現(xiàn) ? 市場(chǎng)中行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手太多 ? 與科技部關(guān)系的疏密直接關(guān)系到萬(wàn)方軟件網(wǎng)絡(luò)的生存及發(fā)展 ? 人員的流失也威脅到軟件網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展 ? 太多 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 ? 雙刃劍 科技部關(guān)系 ? 發(fā)展空間小 人才流失 91 萬(wàn)方軟件網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)的分析 關(guān)鍵因素 主要表現(xiàn) ? 萬(wàn)方的軟件網(wǎng)絡(luò)作為中國(guó)第一家開(kāi)展互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的單位，是最早獲得電信部門(mén)批準(zhǔn)的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商，其間積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，在為中信所服務(wù)的同時(shí)，培養(yǎng)了制定海量信息檢索方案的突出優(yōu)勢(shì) ? 萬(wàn)方獲得了科技部的大力支持，并在開(kāi)發(fā)科技部系統(tǒng)項(xiàng)目中積累了大量了技術(shù)經(jīng)驗(yàn) ? 萬(wàn)方軟件網(wǎng)絡(luò)通過(guò)多年的建設(shè)，具有了良好的通信平臺(tái) ? 制定海量信息檢索方案 方案制定 ? 科技 部的項(xiàng)目支持 科技部支持 ? 萬(wàn)方與中國(guó)電信實(shí)現(xiàn) 100M的光纖互聯(lián)，最大帶寬容量達(dá)到 ? 同中國(guó)科技