【正文】 增值服務 創(chuàng)造需求的練習 從 20個產品中選出 3個 設計創(chuàng)造需求的話術 增值服務 最后的工作 增值服務 最后的工作 增值服務 增值服務的目的及重要性 服務內容 增值銷售與附加銷售 a 什么是配件 b 銷售配件的原因 c 配件銷售三步法 最后的工作 增值服務 銷售準備 成功第一步 銷售三步曲 達成銷售 增值服務 回訪客戶 回訪客戶 ? 回訪客戶的目的 ? 回訪客戶的方式 ? 電話回訪的要點 回訪客戶 目的： 解決顧客使用中的問題 加強顧客購后反應 二次銷售的開始 收集商機 回訪客戶的目的 回訪客戶 方式： 電話回訪 短信回訪 上門回訪 信件回訪 回訪客戶的方式 回訪客戶 ? 表明身份 ? 核實對方身份 ? 講明目的 ? 確認對方是否方便 …… ? 簡明扼要、注意語氣 電話回訪要點 回訪客戶 我們學到了 : 回訪客戶的目的和重要性 回訪客戶的方式 回訪客戶的要點 回訪客戶 銷售核心理念 顧客 準備 開場 需求 方案 異議 成交 增值服務 回訪 ? 留下積極的第一印象，快速建立親和力關系 1 ? 知道如何判斷客戶風格并調整你的交流方式 2 ? 利用“主動傾聽”技能有效增進信任 3 ? 運用出色的提問技巧了解需求 4 ? 有效的提出滿足客戶需求的主要解決方案 5 10大銷售技能 ? 重點介紹產品的益處；允許客戶“體驗解決方案” 6 ? 發(fā)現”增值銷售“和 /或”附加銷售“機會，采取相應行動 7 ? 討論與客戶需求相關的適當產品特征和益處，提供一個滿足他們需求的“整體解決方案” 8 ? 發(fā)現并順利處理客戶的異議；保持銷售繼續(xù)進展 9 ? 在確認滿足了客戶需求之后及時成交銷售 10 10大銷售技能 謝謝！ ? 即使贈品只是一張紙，顧客也是高興的。 ? 所謂企業(yè)管理就是解決一連串關系密切的問題，必須有系統(tǒng)地予以解決，否則將會造成損失。 ? 蓋茨運用的管理風格既不是美國的個人主義式，也不是日本的共識主義式，而是獨樹一幟的達爾文式 ? 企業(yè)成功經典名人名言 23:4823:4823:4 8:1823. ? 前方充滿著未知，但我必須得走。 523:48 23:48 ? 授權就像放風箏，部屬能力弱線就要收一收，部屬能力強了就要放一放。軍隊放任，則將不能以令，學校放任，則師不能以教；將不能令則軍敗，師不能教則學校敗，其為國忠，莫此之尤。 ? 不是沒辦法，而是沒有用心想辦法。 23. . . ? 用人不在于如何減少人的短處，而在于如何發(fā)揮人的長處。 ? 你的臉是為了呈現上帝賜給人類最貴重的禮物 ? 做人低三分，做事高三分。 ? 經營企業(yè)，是許多環(huán)節(jié)的共同運作，差一個念頭，就決定整個失敗 ? 當你在事業(yè)上遇到挫折，有 打退堂鼓 的念頭時，你應該加以注意，這是最危險的時候 !. . 2523:48 23:48:1 8 ? 世界上沒有夕陽企業(yè) ,只有落后和不思進取的企業(yè)。 ? 沒有組織就沒有管理，而沒有管理也就沒有組織。 ? 管理就是做好無數小的細節(jié)工作。 ? 顧客是重要的創(chuàng)新來源。 ? 成功的企業(yè)領導不僅是授權高手，更是控權的高手。 202 3年 2月 25日 20 23年 2月 25日星期六 ? 做生意，要隨著形勢的變化而變化。做大生意，要看政治觀局勢。 2023年 2月 . 2523:4 8 ? 大多數的錯誤是企業(yè)在狀況好的時候犯下的，而不是在經營不善的時候。 ? 成功的方法千萬條 ,多總結別人的失敗 ,根據現實的路行走 ,不要太在意聽取名人大家的創(chuàng)業(yè)格言。 2月 25日 11時 48分 下午 11時 48分 18秒 ? 企業(yè)做大后 CEO說話要越來越細。 2023年 2月 25日星期六 11時 48分 18秒 ? 企業(yè)的成功靠團隊，而不是靠個人。 2 023年 2月 25日星期六 11時 48分 18秒 ? 正確的決策來自眾人的智慧。 2 3:4820 23年 2月 25日星期六 11時 48分 18秒 謝謝各位！ ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 23:48:1823:48:1823:482/25/2023 11:48:18 PM ? 1以我獨沈久，愧君相見頻。 23:48:1823:48:1823:48Saturday, February 25, 2023 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 2023年 2月 25日星期六 下午 11時 48分 18秒 23:48: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 2023年 2月 下午 11時 48分 :48February 25, 2023 ? 1行動出成果，工作出財富。 下午 11時 48分 18秒 下午 11時 48分 23:48: ? 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 23:48:1823:48:1823:482/25/2023 11:48:18 PM ? 1成功就是日復一日那一點點小小努力的積累。 23:48:1823:48:1823:48Saturday, February 25, 2023 ? 1不知香積寺，數里入云峰。 2023年 2月 25日星期六 下午 11時 48分 18秒 23:48: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 2月 下午 11時 48分 :48February 25, 2023 ? 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 下午 11時 48分 18秒 下午 11時 48分 23:48: ? 楊柳散和風，青山澹吾慮。 23:48:1823:48:1823:482/25/2023 11:48:18 PM ? 1越是沒有本領的就越加自命不凡。 23:48:1823:48:1823:48Saturday, February 25, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 :48:1823:48:18February 25, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 2月 下午 11時 48分 :48February 25, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 下午 11時 48分 18秒 下午 11時 48分 23:48: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴