標準項目管理培訓教程第09章項目的質(zhì)量管理-閱讀頁
2025-02-16 05:00本頁面
【正文】 和系統(tǒng)上鎖問題。 (圖例 ) ? 統(tǒng)計樣本： 對項目實際執(zhí)行情況的統(tǒng)計值是項目質(zhì)量控制的基礎， 統(tǒng)計樣本涉及到了樣本選擇的代表性，合適的樣本通?？梢詼p少項目控制的費用。 ? 決定樣本大小的公式： 樣本大小 =?（可信度因子 /可接受誤差） 2 ②質(zhì)量控制的方法和技術(shù)（續(xù) 2） ②質(zhì)量控制的方法和技術(shù)（續(xù) 3） 常用的可信度因子 期望的可信度 可信度因子 95% 90% 80% 若要有 95%的可信度，則樣本大小為： 樣本大小 =?(可信度因子 /可接受誤差 )2 = ?()2 =384 若要有 90%的可信度，則樣本大小為： 樣本大小 =?(可信度因子 /可接受誤差 )2 = ?()2 =68 若要有 80%的可信度，則樣本大小為： 樣本大小 =?(可信度因子 /可接受誤差 )2 = ?()2 =10 ? 標準差 ? 標準差測量數(shù)據(jù)分布中存在多少偏差。 ②質(zhì)量控制的方法和技術(shù)（續(xù) 4） 68%% 平均值 ?1? ?2? ?3? +1? +2? +3? 95%% 99%% 正態(tài)分布 ? 標準差 在質(zhì)量控制上很重要，因為它 是一個決定有缺陷個體的可接受數(shù)目的關(guān)鍵因素。 ? 6?被認為是美國對質(zhì)量改進的最杰出的貢獻之一。 ? 趨勢分析： 趨勢分析是應用數(shù)學的技術(shù)根據(jù)歷史的數(shù)據(jù)預測項目未來的發(fā)展，趨勢分析通常被用來監(jiān)控： ——技術(shù)參數(shù)：多少錯誤或缺點已被識別和糾正，多少錯誤仍然未被校正 ——費用和進度參數(shù)：多少工作在規(guī)定的時間內(nèi)被按期完成 ②質(zhì)量控制的方法和技術(shù)（續(xù) 7） ③質(zhì)量控制的結(jié)果 ? 質(zhì)量改進措施 ? 可接受的決定： 每一項目都有接受和拒絕的可能 ， 不被接受的工作需要重新進行 ? 重新工作： 不被接受的工作需要重新執(zhí)行 ， 項目工作組的目標是使得返工的工作最少 。 ? 過程調(diào)整： 過程調(diào)整包括對質(zhì)量控制度量結(jié)果的糾正以及預防工作 。 質(zhì)量保證實質(zhì)上是對質(zhì)量規(guī)劃和質(zhì)量控制過程的控制 。 在 ISO9000系列實施之前 ， 質(zhì)量保證通常被描述在質(zhì)量計劃之中 。 質(zhì)量保證通常提供給項目管理組以及實施組織 （ 內(nèi)部質(zhì)量保證 ） 或者提供給客戶或項目工作涉及的其它活動 （ 外部質(zhì)量保證 ） 。 ? 操作說明 ②質(zhì)量保證的工具和方法 ? 質(zhì)量計劃 ? 質(zhì)量審核 ： 質(zhì)量審核是確定質(zhì)量活動及其有關(guān)結(jié)果是否符合計劃安排 ， 以及這些安排是否有效貫徹 。 ? 質(zhì)量審核的分類 包括 : ——質(zhì)量體系審核 ——項目質(zhì)量審核 ——過程 （ 工序 ） 質(zhì)量審核 ——監(jiān)督審核 ——內(nèi)部質(zhì)量審核 ——外部質(zhì)量審核 ? 質(zhì)量審核可以是有計劃的 ， 也可以是隨機的 ， 它可以由專門的審計員或者是第三方質(zhì)量系統(tǒng)注冊組織審核 。 在大多數(shù)情況下 ， 質(zhì)量改進將要求改變不正確的行動以及克服這種不正確行動的
黨政相關(guān)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1