商品質(zhì)量管理教材-閱讀頁
2025-02-06 02:20本頁面
【正文】 產(chǎn)品進入流通領(lǐng)域 ， 無法在生產(chǎn)中起到預(yù)防 、 控制作用 ， 是一種消極防范型質(zhì)量管理 。 2. 統(tǒng)計質(zhì)量管理階段 ? 時間為從 20世紀 40年代到 50年代末； ? 主要代表人物為數(shù)理統(tǒng)計專家 特； ? 主要特點是預(yù)防控制、防檢結(jié)合。依靠生產(chǎn)過程上的質(zhì)量控制，把質(zhì)量問題消滅在生產(chǎn)過程中，起到預(yù)防管理作用。 ? 時間為從 20世紀 60年代至今； ? 主要代表人物為哈佛大學(xué)的費根鮑姆教授 ? 主要科學(xué)主張是：質(zhì)量管理僅靠數(shù)理統(tǒng)計方法進行生產(chǎn)控制是不夠的 ， 還需要一系列的組織管理工作；企業(yè)的質(zhì)量管理活動必須對質(zhì)量 、 價格 、交貨期和服務(wù)進行綜合考慮 ， 而不僅僅是只考慮質(zhì)量；產(chǎn)品質(zhì)量的產(chǎn)生 、 形成和實現(xiàn)的過程形成一個螺旋上升的循環(huán)過程 ， 所以質(zhì)量管理必須是全過程的管理；產(chǎn)品質(zhì)量必須同成本聯(lián)系起來考慮 ， 離開了經(jīng)濟性來談產(chǎn)品質(zhì)量是沒有什么意義的 。 全面質(zhì)量管理 （ Total Quality Management） ? 全面質(zhì)量管理的概念 ? 概念 ：“一個組織以質(zhì)量為中心，以全員參與為基礎(chǔ)，目的在于通過讓顧客滿意和本組織所有成員及社會受益而達到長期成功的管理途徑”。 ? 全面質(zhì)量管理 則適用于組織的所有管理活動和所有相關(guān)方，全面質(zhì)量管理被稱為質(zhì)量管理的最高境界。 5M1E—— 測量（ measure）、人 (men)、方法（method）、材料（ material）、設(shè)備（ machine）、環(huán)境（ environment）。 由大到小，由粗到細查明原因。 2．排列圖 找出影響產(chǎn)品質(zhì)量主要問題的一種方法 排列圖法（巴雷特圖法）： 找出影響產(chǎn)品質(zhì)量主要問題。不合格品的件數(shù)。 公差上限 公差下限 直方圖的用途：通過直方圖觀察和分析抽取數(shù)據(jù)所代表的工程的分布形狀 ， 判斷一批已加工完的產(chǎn)品質(zhì)量。 A B C D A：正常狀態(tài)。 B：偏態(tài)型：直方的中心偏向一側(cè)雖 在公差范圍內(nèi)，仍有超出公差的 可能。 D：分布過于分散，兩邊都超出公差 ，已經(jīng)產(chǎn)生廢品。六個西格瑪?shù)睦砟钍牵瑲埓螐U品一旦生產(chǎn)出來，無論怎樣修理，也難以使得產(chǎn)品完美。而運用六個西格瑪質(zhì)量管理法后，由于質(zhì)量問題引起的成本小于銷售額的 1%。 ISO9000經(jīng)過 1994年和 2023年修訂，迄今以ISO9000:2023族標準為主。 ? ISO的工作目標 起草國際標準； 協(xié)調(diào)國際標準化工作； 促進國際標準的應(yīng)用； 增進國際貿(mào)易和技術(shù)交流。 影響商品質(zhì)量的因素 （ 1）生產(chǎn)過程中影響商品質(zhì)量的因素 ? 原材料 ? 商品設(shè)計 ? 制造工藝 ? 設(shè)備和操作方法 ? 標準水平和質(zhì)量檢驗 ? 生產(chǎn)環(huán)境 ? 動植物品種 ? 植物栽培技術(shù) ? 動物飼養(yǎng)管理 （ 2）流通過程中的商品質(zhì)量管理 ? 運輸對商品質(zhì)量的影響 ? 儲存對商品質(zhì)量的影響 ? 銷售對商品質(zhì)量的影響 各種運輸方式及裝卸 運輸裝卸對商品質(zhì)量的影響 微生物 害蟲 微生物及害蟲等是儲存期間商品質(zhì)量變化的外因。 質(zhì)檢總局同時公布了“質(zhì)檢利劍”行動中查處的 10起典型案件，分別是： —— 貴州貴陽市質(zhì)監(jiān)局查處劣質(zhì)車用柴油造假窩點案 —— 山東青島市質(zhì)監(jiān)局查處生產(chǎn)不合格 0＃車用柴油案 —— 內(nèi)蒙古自治區(qū)質(zhì)監(jiān)局組織查處鄂爾多斯市三亞液化石油氣公司制售不合格液化石油氣案 —— 湖南湘潭市質(zhì)監(jiān)局查處三民重工科技有限公司違法生產(chǎn)銷售車載式混凝土泵車案 —— 河北邢臺市質(zhì)監(jiān)局查處愛旂兒童車廠生產(chǎn)不合格兒童自行車案 —— 廣東省質(zhì)監(jiān)局查處貝朗（中國）衛(wèi)浴有限公司生產(chǎn)不合格坐便器案 —— 河北省質(zhì)監(jiān)局組織查處清河縣創(chuàng)展汽車零部件有限公司和清河縣國輝濾芯經(jīng)銷部制售假冒知名品牌空氣濾芯案 —— 河南省質(zhì)監(jiān)局組織查處郟縣王長根等人制售假冒化肥案 —— 貴州遵義市質(zhì)監(jiān)局查處遵義磷肥廠非法生產(chǎn)過磷酸鈣肥案 —— 內(nèi)蒙古自治區(qū)質(zhì)監(jiān)局組織查處寧城縣機動車檢驗機構(gòu)違法檢驗案 試論商品質(zhì)量管理的變遷 要求：不少于 1000字 實習(xí)與實訓(xùn) ? 一、商品質(zhì)量管理實習(xí) ? ：加深對商品質(zhì)量管理的認知，體驗企業(yè)商品質(zhì)量管理崗位的工作。 ? ：培訓(xùn) ——實訓(xùn) ——總結(jié) ? ：①注意整個實習(xí)過程中的安全事宜 ? ②遵守企業(yè)的經(jīng)營管理紀律 ? ③嚴格遵守實習(xí)流程 ? ④嚴格遵守實習(xí)崗位的作業(yè)紀律和職業(yè)素質(zhì)要求 ? ：提交一份實習(xí)報告，具體分析一下企業(yè)目前存在的質(zhì)量管理問題，提出整改意見和建議。同時訓(xùn)練學(xué)生社會調(diào)查能力。 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH
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