【正文】
, 理解保險對客戶的價值。 克服要點 誤區(qū)一 ?銷售保單只為成交一筆生意 以服務(wù)代替推銷,建立自己的品牌,贏得 客戶的認同。 克服要點 誤區(qū)四 ?拿到名單貿(mào)然拜訪 和介紹人進行必要溝通,了解情況后再接觸。 (遞上紙和筆)最可能理解您買保險的朋友和同事會 有幾個? 送保單時的轉(zhuǎn)介紹話術(shù) 李姐,這是您的保單,它其實有多重價值,一方面屬于長期的儲蓄存折,也是緊急時候的無償援助證明,更是一份責(zé)任和遠見卓識。您現(xiàn)在應(yīng)該更覺得從容和踏實。 (遞上紙和筆) 回訪時的轉(zhuǎn)介紹話術(shù) 趙哥,您買保險已經(jīng) 3年了吧,現(xiàn)在對保險的理解和原來有什么不一樣嗎?隨著時間的推移,您會越發(fā)感受到它帶給您的從容和平靜,尤其“平安”這個非常吉利的名字,真有點象人生的護身符。這樣當(dāng)您有困難時,即使家人不在身邊,朋友也知道如何帶您報案和爭取利益?請您填寫完整。首先了解一下,您覺得他該買保險嗎?他的保險主要包括 …… 先生 , 通過與您接觸 , 我覺得您辦事嚴謹 、熱情豪爽 , 有良好人緣 , 現(xiàn)在我真不知道為什麼您一直下不了決心 , 可能有這樣或那樣的原因 ,但也沒關(guān)系 , 慎重考慮是應(yīng)該的 。 因為做我們這一行 ,要想成功就要不斷認識象您這樣的客戶 。 ( 遞上筆 、 紙 ) 未成交客戶收集名單話術(shù) A B C A B C A B C A B C A B C A B C 分組:三人一組,為每個學(xué)員指定編號 A、 B、 C 島嶼型就坐 贊美、鼓勵客戶。 為對方圈定范圍。 提問時遞上紙、筆。 您如何在部門做轉(zhuǎn)介紹課程的訓(xùn)練? 制定轉(zhuǎn)介紹計劃 (轉(zhuǎn)介紹 20) 侯選介紹人 拜訪時間 拜訪地點 轉(zhuǎn)介紹方法 轉(zhuǎn)介紹工具 我們是一條漁船的船主,不僅自 己要善于找到有魚的地方打漁,同時 還要教會其他人尋找魚群和捕撈這樣 才能得到最大的收獲。