創(chuàng)造力的社會(huì)體現(xiàn)——員工創(chuàng)造力在顧客服務(wù)活動(dòng)中-閱讀頁(yè)
2025-02-04 17:50本頁(yè)面
【正文】 的機(jī)會(huì)、充實(shí)自我、增進(jìn)能力、協(xié)調(diào)關(guān)系是成功的關(guān)鍵。廣州市市長(zhǎng)視察電子工業(yè)，指定新穗鉻鎳鋼司是首批重點(diǎn)視察單位。惠普電子公司早些時(shí)候通過(guò)他人轉(zhuǎn)來(lái)對(duì)新穗的關(guān)注。周六是女兒的生日，老婆說(shuō)要買架鋼琴。老同學(xué)王三在順德開(kāi)了一間涂料廠，來(lái)廣州后也從未去看過(guò)，王說(shuō)如果三天之內(nèi)不去，他就不認(rèn)我這個(gè)老同學(xué)。這小子是個(gè)社會(huì)活動(dòng)家，有能量。廣州的天氣就變熱了，不知空調(diào)怎么樣，得讓人檢查一下。1這個(gè)月的總經(jīng)理辦公會(huì)議，我要把集團(tuán)公司的會(huì)議精神先消化消化。1市場(chǎng)部的運(yùn)作不太令人滿意，該是與該部門經(jīng)理作績(jī)效面談的時(shí)候了。ⅡⅢ Ⅳ重要不重要急 迫 不 急 迫ⅠSection 3有效的溝通個(gè)體智商 團(tuán)體智商一個(gè)和尚挑水喝，兩個(gè)和尚抬水喝，三個(gè)和尚沒(méi)水喝。傳遞者 接收者訊息轉(zhuǎn)換 訊息處理訊息轉(zhuǎn)換訊息處理管 道溝通能夠帶給團(tuán)隊(duì)的好處提升團(tuán)隊(duì)績(jī)效良好的溝通除去陌生感 解決沖突達(dá)成良好決策人際溝通三部曲建立新的態(tài)度做個(gè)傾聽(tīng)者 做個(gè)表達(dá)者積極的回饋第二部第一部第三部六種積極的說(shuō)話方式方式一 實(shí)際做法 實(shí)例一般型以直接、真誠(chéng)且合適的方式表達(dá)自己的需要、意見(jiàn)與感受，不讓自己權(quán)益睡著。方式二 實(shí)際做法 實(shí)例體貼型體諒對(duì)方的立場(chǎng)，但又明白表達(dá)自己的需要。方式三 實(shí)際做法 實(shí)例探詢型站在他人立場(chǎng)，去明了其意見(jiàn)、感受及需求。方式四 實(shí)際做法 實(shí)例開(kāi)門見(jiàn)山型以中肯的言詞提醒對(duì)方，其行為對(duì)自己造成的影響，并表達(dá)出自己的感受及希望。請(qǐng)你以后提前三天通知我。你上次答應(yīng)支援 50萬(wàn)，但這次卻說(shuō)只有 30萬(wàn)，我想搞清楚是怎么一回事。以后除非你事先通知，否則我不接收臨時(shí)委派。腦力激蕩法步驟STEP 1 先決定出討論的主題；STEP 2 每個(gè)人輪流提出點(diǎn)子，所有想到的點(diǎn)子都應(yīng)該說(shuō)出來(lái)；STEP 3 在白板或海報(bào)紙上記錄每個(gè)人的點(diǎn)子，以便讓大家都能看得到。想到就寫法 （ Brainwriting)STEP 1 設(shè)立主題；STEP 2 每位與會(huì)者發(fā)一張有三欄的方格紙；STEP 3 每個(gè)人在自己的紙上寫下三個(gè)點(diǎn)子然后把它傳遞給左邊的臨座；STEP 4 每個(gè)人在這張紙上再加上三個(gè)點(diǎn)子，可以根據(jù)別人的創(chuàng)意發(fā)揮，也可是全新的點(diǎn)子；STEP 5 傳遞手上的方格紙，直到手上的所有方格都填滿為止；STEP 6 就方格紙上的創(chuàng)意進(jìn)行討論。 一月 21一月 21Friday, January 22, 2023雨中黃葉樹(shù)，燈下白頭人。 一月 2107:07:5707:07Jan2122Jan211故人江海別，幾度隔山川。 一月 21一月 2107:07:5707:07:57January 22, 20231他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見(jiàn)青山。 。 2023/1/22 7:07:5707:07:5722 January 20231做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 一月 21一月 21Friday, January 22, 2023很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒(méi)有。 一月 2107:07:5707:07Jan2122Jan211世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無(wú)限完美。 一月 21一月 2107:07:5707:07:57January 22, 20231意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 。 2023/1/22 7:07:5707:07:5722 January 20231空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 一月 21一月 21Friday, January 22, 2023閱讀一切好書如同和過(guò)去最杰出的人談話。 一月 2107:07:5707:07Jan2122Jan211越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 22 一月 20237:07:57 上午 07:07:57一月 211最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過(guò)于提升自我。 2023/1/22 7:07:5707:07:5722 January 20231一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自
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