珠寶企業(yè)部屬培育與啟發(fā)專題講座-閱讀頁(yè)
2025-02-04 14:41本頁(yè)面
【正文】 挖掘部屬個(gè)性與才能 ▲ 喚起部屬自我成長(zhǎng)的自覺意識(shí) 案例 小王是通用公司 的培訓(xùn)人員 李經(jīng)理是公司 培訓(xùn)經(jīng)理 找出小王的培訓(xùn)需求 小王技能需求表 （ H－高， M－中， L－低） 技能需求 演講 H 寫作 M 預(yù)算 H 主動(dòng) M 管理會(huì)議 H 談判 L 時(shí)間管理 M 授權(quán) H 文檔處理 L 知識(shí)需求 培訓(xùn)政策 H 預(yù)算流程 H 人事管理 H 管理知識(shí) L 會(huì)議流程 H 李經(jīng)理讓小王列出他認(rèn)為工作所需的知識(shí)和技能 小王技能需求表 技能需求 平日表現(xiàn) 演講 H 3 預(yù)算 H 1 管理會(huì)議 H 1 授權(quán) H 2 知識(shí)需求 平日表現(xiàn) 培訓(xùn)政策 H 3 預(yù)算流程 H 1 人事管理 H 1 會(huì)議流程 H 4 列出優(yōu)先后，進(jìn)行評(píng)估（ 1－差， 5－好） 最需要改進(jìn)提高的地方 最需要改進(jìn)提高的地方 二 .協(xié)助部屬增進(jìn)工作能力 ▲ 派給需要自我啟發(fā)的工作 ▲ 管理者應(yīng)以身作則（示范） ▲ 透過日常接觸實(shí)施個(gè)別指導(dǎo)，就 生涯規(guī)劃與啟發(fā)計(jì)劃 ，與部屬對(duì)談 ▲ 讓部屬參與工作場(chǎng)所 會(huì)議、小組活動(dòng)，并 授與主持（領(lǐng)導(dǎo)）的 任務(wù) 三 .提供機(jī)會(huì)讓部屬發(fā)揮自己的能力 ▲ 賦予讓部屬能有效運(yùn)用其優(yōu)點(diǎn)的特別課題，或 讓他領(lǐng)導(dǎo)小專案 ▲ 積極進(jìn)行職務(wù)輪調(diào)及組織改革 ▲ 盡可能授與其自發(fā)裁量許可權(quán)，強(qiáng)化其責(zé)任 ▲ 考量工作分派方法，使部屬 發(fā)揮獨(dú)立及創(chuàng)造性 四 .讓部屬嘗到完成工作的喜悅感 （啟發(fā)邁向新成長(zhǎng)的動(dòng)機(jī)） ▲ 適切評(píng)估成果、激勵(lì)和期許 指導(dǎo)新工作的技巧 ▲ 指導(dǎo)與學(xué)習(xí)雙方皆充分準(zhǔn)備 ▲ 妥善安排學(xué)習(xí)環(huán)境 ▲ 編制完整的訓(xùn)練教材 ▲ 事先洞悉學(xué)習(xí)者對(duì)類似工作之經(jīng)驗(yàn) ▲ 強(qiáng)調(diào)此項(xiàng)工作在組織中之功能地位 ▲ 一次不要指導(dǎo)太多項(xiàng)工作 ▲ 詳細(xì)描述工作內(nèi)容與程序 ▲ 盡可能將指令細(xì)分 ▲ 使用學(xué)習(xí)者所能理解的語(yǔ)詞 ▲ 鼓勵(lì)發(fā)問及反應(yīng) ▲ 以簡(jiǎn)易步驟提示范 ▲ 預(yù)警可能會(huì)出現(xiàn)的錯(cuò)誤 ▲ 讓他自己動(dòng)手練習(xí) ▲ 仔細(xì)觀察其練習(xí)情形 ▲ 大量的回饋、激勵(lì) ▲ 盡可能不施予懲罰 ▲ 約定檢查進(jìn)度的時(shí)間 ▲ 表明隨時(shí)支援相助之態(tài)度 (二 ).從日常接觸中培育部屬的重點(diǎn) ▲ 糾正錯(cuò)誤（對(duì)于惡劣態(tài)度或危害管理的行動(dòng) 必須訓(xùn)斥） ▲ 鼓勵(lì)隨時(shí)提問 ▲ 在工作指示或檢討時(shí) ，應(yīng)做補(bǔ)充說明，或 提示注意事項(xiàng) ▲ 使之了解工作的重要性，未來性 ▲ 將組織任務(wù)與執(zhí)行人的關(guān)系做深度溝通 ▲ 對(duì)于工作場(chǎng)所規(guī)范，團(tuán)隊(duì)合作等做溝通交談 ▲ 聽取其生涯規(guī)劃，說出自己的生涯規(guī)劃讓他 參考 (三 ).管理者以示范培育部屬 示范的意義與日常接觸指導(dǎo)同時(shí)并重的部屬培育方法是「示范」。言行舉止 部屬 的培育是管理者的責(zé) 任之說法，從這方面 也可了解。他命令各課長(zhǎng)股長(zhǎng)糾正此事，雖然極為簡(jiǎn)單，但他并未采取這種方法；只召集了課長(zhǎng)股長(zhǎng)商議，在快找到結(jié)論時(shí)，他說：「這些人都是自愿應(yīng)征經(jīng)過嚴(yán)格考試，進(jìn)入本公司的，應(yīng)該都有若干的信念。所以連我在內(nèi)，站在指導(dǎo)地位的各課、股的主管，應(yīng)每天將公司的實(shí)際情形報(bào)告給這些年輕的員工們。 王科 又說：「我想到一個(gè)辦法。至于星期二到星期六早上，就由各課、股負(fù)責(zé)報(bào)告?！惯@提案立即付諸實(shí)施。于是，整個(gè)營(yíng)業(yè)部門情緒為之一振 .他說：如果「說」了后部屬馬上會(huì)懂，那是主管的幸運(yùn)，假使「教」了之后才會(huì)，是一般的部屬。 請(qǐng)問 王科成功處在何處 (四 ).管理能力的培育方法 ▲ 問部屬「你認(rèn)為怎樣」，而給予鼓勵(lì) ◆ 讓他們深入思索，并 學(xué)到發(fā)揚(yáng)問題的能力 ◆ 給他們能將創(chuàng)意具體 化的良好機(jī)會(huì) ◆ 可養(yǎng)成正確判斷事物 與做決策的習(xí)慣 ▲ 讓部屬掌握事實(shí)，而 ◆ 提高他們的分析能力， 提高問題意識(shí)感 ◆ 使之了解處理事 情前，需先掌握 的事實(shí)項(xiàng)目 ◆ 使他們養(yǎng)成行動(dòng) 前能先行深入思考的習(xí)慣 ◆ 以訓(xùn)練部屬處理及解決繁 雜問題的才能 ▲ 把部屬派到上級(jí)那里去，而 ◆ 讓上級(jí)了解部屬，且也讓 部屬了解上級(jí) ◆ 向上級(jí)表示你信任著部屬 ◆ 表示出授權(quán)的信任 ▲ 讓部屬去協(xié)助別人，而 ◆ 使這領(lǐng)悟人性的特質(zhì) ◆ 鍛煉如何激發(fā)人的潛能 ◆ 學(xué)到對(duì)別人工作結(jié)果所 應(yīng)負(fù)的責(zé)任 ◆ 對(duì)組織內(nèi)部的糾葛 處理能有實(shí)際體驗(yàn) ◆ 培育指導(dǎo)才能 ▲ 讓部屬負(fù)起責(zé)任，而 ◆ 使之了解應(yīng)熟習(xí)組織體系內(nèi)的一切工作 ◆ 使之了解任何事物均需自 行判斷，無(wú)法依靠他人 ◆ 多給予需要自行思考、掌 握事實(shí)及處理問題等經(jīng)驗(yàn) 的機(jī)會(huì) ◆ 以培育責(zé)任心
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