招聘選拔與構(gòu)建人員評價(jià)-閱讀頁
2025-02-04 13:35本頁面
【正文】 3 2 1推薦 保留推薦 不推薦.... .客服中心副主任職位 ——魯 XX? 有助于構(gòu)建良好、規(guī)范的有助于構(gòu)建良好、規(guī)范的管理體系，將繁復(fù)的問題管理體系，將繁復(fù)的問題結(jié)構(gòu)化結(jié)構(gòu)化? 能夠提供高瞻遠(yuǎn)矚，并具能夠提供高瞻遠(yuǎn)矚，并具有開創(chuàng)性的建議；有開創(chuàng)性的建議；? 敢于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，積極進(jìn)取敢于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，積極進(jìn)取，并有助于形成進(jìn)取的組，并有助于形成進(jìn)取的組織氛圍。 ? 在需要復(fù)雜溝通或在需要復(fù)雜溝通或 ““ 企業(yè)政企業(yè)政治治 ”” 氛圍強(qiáng)烈的環(huán)境中適應(yīng)氛圍強(qiáng)烈的環(huán)境中適應(yīng)難度大，需要與能夠擺平各難度大，需要與能夠擺平各種關(guān)系和處理復(fù)雜利益格局種關(guān)系和處理復(fù)雜利益格局的人合作；的人合作；? 有可能過于關(guān)注理論上的系有可能過于關(guān)注理論上的系統(tǒng)和完整而忽視現(xiàn)實(shí)操作中統(tǒng)和完整而忽視現(xiàn)實(shí)操作中的問題。 推薦等級：推薦等級： 5 4 3 2 1推薦 保留推薦 不推薦.... .客服中心副主任職位 ——鄧 XX? 基本能力素質(zhì)非常出色；基本能力素質(zhì)非常出色；? 技術(shù)導(dǎo)向，在規(guī)則清晰、技術(shù)導(dǎo)向，在規(guī)則清晰、結(jié)構(gòu)化程度較高的環(huán)境下結(jié)構(gòu)化程度較高的環(huán)境下能夠有較為出色和穩(wěn)定的能夠有較為出色和穩(wěn)定的發(fā)揮，發(fā)揮，? 思維活躍，有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)思維活躍，有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，能夠提出改進(jìn)工作能力，能夠提出改進(jìn)工作的新思路和新想法。 ? 缺乏市場營銷和人際復(fù)雜情缺乏市場營銷和人際復(fù)雜情境下的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)；境下的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)；? 缺乏協(xié)調(diào)和推進(jìn)復(fù)雜組織系缺乏協(xié)調(diào)和推進(jìn)復(fù)雜組織系統(tǒng)的策略，團(tuán)隊(duì)影響力不足統(tǒng)的策略，團(tuán)隊(duì)影響力不足，可能導(dǎo)致工作推進(jìn)緩慢或，可能導(dǎo)致工作推進(jìn)緩慢或控制力度不足控制力度不足 ；；? 復(fù)雜的人際關(guān)系和人際沖突復(fù)雜的人際關(guān)系和人際沖突會影響其工作效能會影響其工作效能 。移到電信營業(yè)服務(wù)領(lǐng)域。有可能形成一定的矛盾。設(shè)性的思路。 推薦等級：推薦等級： 5 4 3 2 1推薦 保留推薦 不推薦.... .結(jié)果? 郭 XX擔(dān)任通建公司副總經(jīng)理? 魯 XX擔(dān)任營銷中心副主任? 柏 XX擔(dān)任客服中心副主任.... .課程內(nèi)容? 從整體人力資源管理看人員評價(jià)? 招聘系統(tǒng)與技術(shù)? 內(nèi)部選拔與競聘上崗? 構(gòu)建人員評價(jià)體系.... .關(guān)關(guān)鍵鍵戰(zhàn)戰(zhàn)略略舉舉措措對人員的對人員的 要求要求人才的評估與發(fā)展人才的評估與發(fā)展支撐提出提升勝任力的系統(tǒng)化思路戰(zhàn)略目標(biāo)戰(zhàn)略目標(biāo)建立基于勝任力模型的評價(jià)中心與發(fā)展中心建立基于勝任力模型的評價(jià)中心與發(fā)展中心業(yè)務(wù)需求業(yè)務(wù)需求 /管理需求管理需求 競爭環(huán)境競爭環(huán)境勝任力提升勝任力提升人才機(jī)制基于戰(zhàn)略目標(biāo)的調(diào)整.... .勝任力特質(zhì)含義界定? 勝任力特質(zhì)是在工作中與 優(yōu)秀績效有直接關(guān)聯(lián)關(guān)系 的 可觀察、可衡量、可指導(dǎo) 的個(gè)體特征。? 如果從勝任力的角度澄清了成功的管理者的基本特征，對一個(gè)人的未來績效與發(fā)展?jié)摿ψ鞒鲱A(yù)測就比較準(zhǔn)確和方便；同時(shí)對他所需要發(fā)展的方面也可以有比較清楚的指引。.... .A公司勝任特質(zhì)模型? 策略性 方向性 ——具有清晰的方向性和工作重心；澄清角色和責(zé)任；將大的戰(zhàn)略性目標(biāo)清晰化、具體化；將各種資源與組織整合起來實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略性的工作重心。? 成熟度 ——現(xiàn)實(shí)的評價(jià)自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)；能夠給別人機(jī)會和榮譽(yù)；為自己的錯(cuò)誤承擔(dān)責(zé)任。? 客戶導(dǎo)向 ——工作重心、人力、物力、資源都圍繞著尋找創(chuàng)造性的解決方案去滿足顧客的需求；預(yù)期客戶的需求以及能知道如何去增加由此帶來的商業(yè)價(jià)值；尋求客戶的反饋? 追求成效 ——追求對商業(yè)行為和利潤有清晰、積極影響的行為；追求新的商業(yè)機(jī)會；在困難面前堅(jiān)忍不拔。破性想法。? 能就 組織 的 遠(yuǎn) 景目 標(biāo) 與他人 進(jìn) 行清晰的交流，并能將其與組織 的成功和 組織 目 標(biāo)聯(lián) 系起來。? 能 夠 意 識 到指向成功的 戰(zhàn) 略性機(jī)會，并能采取行 動(dòng) 。? 能 夠 利用與 組織長 期 遠(yuǎn) 景目 標(biāo) 相一致，并具有 戰(zhàn) 略性意義 的機(jī)遇。著名跨國公司的勝任特質(zhì)模型評述.... .Outstanding RequirementP1 P3P2運(yùn)用：管理人員選拔任用.... .P1Position 1Position 2Position 3CandidateProfile A運(yùn)用：人員崗位調(diào)配.... .兩種基本的測評思路? 行為有因 ——探求行為的原因– 心理測驗(yàn)? 行為一致性 ——觀察行為– 情境模擬技術(shù)心理特征心理特征 A心理特征心理特征 B心理特征心理特征 C心理特征心理特征 D... ...管理行為管理行為 A管理行為管理行為 B管理行為管理行為 C管理行為管理行為 D... ...評價(jià)中心評價(jià)中心.... .課程內(nèi)容回顧? 從整體人力資源管理看人員評價(jià)? 招聘系統(tǒng)與技術(shù)? 內(nèi)部選拔與競聘上崗? 構(gòu)建人員評價(jià)體系.... .謝謝大家！.... .
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