質(zhì)量管理案例4-閱讀頁
2025-02-02 16:52本頁面
【正文】 中一眨眼功夫 1/8英寸 (約等于您推動一次電冰箱的距離 ) 1? 2? 3? 4? 5? 6? 7? SOE204 OH III 22 . 正態(tài)分布曲線 SOE204 OH III 23 . 確定西格瑪水平 SOE204 OH III 24 . 度量西格瑪水平是一個行業(yè)基準(zhǔn)評價的手段 高標(biāo)準(zhǔn) 餐費 醫(yī)生書面處方 工資安排 定單記錄 刊物票證 電信傳輸 貨物空運 采購材料 的廢品率 國內(nèi)航班 事故率 SOE204 OH III 25 . 改進(jìn)的效應(yīng) 從 4?提高到 6?， 其改進(jìn)程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于一百倍。 摩托羅拉的數(shù)據(jù)表明，在非制造方面的支出中我們有十億美元可節(jié)約的潛力。 第三步： 明確為了提供使顧客滿意的產(chǎn)品 /服務(wù)，您的需要是什么？ 第四步： 制訂您的工作過程。 第六步： 測量、分析、并控制已改進(jìn)的過程，保證不斷地走向完善。 (換句話說 您是做什么的？ ) 在第一步①時產(chǎn)生的信息 產(chǎn)品 /服務(wù) 1 產(chǎn)品 /服務(wù) 2 1 2 集團 /組織 (處理系統(tǒng) ) SOE204 OH III 32 . 第二步 明確享用您的產(chǎn)品或服務(wù)的顧客是誰，以及他們最關(guān)注的事情。 在第四步④時產(chǎn)生的信息： SOE204 OH III 35 . 第四步 (續(xù) ) 制訂工作的過程 ? 明確該過程的各個具體步驟 ? 明確各個步驟執(zhí)行時的先后次序，以及每個步驟的輸入及輸出 ? 明確每一步驟內(nèi)完成的程序 ? 過程中的全部排隊等候時間及暫存點 ? 列明一切工作進(jìn)行檢查的地點 ? 表明出錯或工作不圓滿的原因 ? 使用標(biāo)準(zhǔn)符號 ? 對全過程進(jìn)行一次實地踏勘以證實該流程圖的正確性 SOE204 OH III 36 . 過程控制流程圖中所使用的標(biāo)準(zhǔn)符號 流程中的步驟或任務(wù) 檢驗點或決定點 暫存或轉(zhuǎn)儲點 由確定的任務(wù)和分任務(wù)構(gòu)成的預(yù)定好的過程或分過程 排隊或等候點 任何兩線不能交叉 SOE204 OH III 37 . 第五步 保證過程無差錯并杜絕無用功 在第五步⑤時產(chǎn)生的信息： 第五步的改進(jìn)措施分為兩類：一類是為了降低產(chǎn)生差錯概率，另一類是為了盡量縮短運轉(zhuǎn)周期。 SOE204 OH III 43 . 附 錄 六西格瑪?shù)慕y(tǒng)計學(xué)基礎(chǔ) 及 Cp, Cpk的計算 SOE204 OH III 44 . 西格瑪?shù)臄?shù)學(xué)根據(jù) 以身高為例展示的一組數(shù)據(jù) SOE204 OH III 45 . 正態(tài)分布曲線 SOE204 OH III 46 . 正態(tài)分布曲線 確定特征的值 SOE204 OH III 47 . 正態(tài)分布圖 SOE204 OH III 48 . 正態(tài)分布曲線中對應(yīng)的均值 (?)和標(biāo)準(zhǔn)差 (?) SOE204 OH III 49 . 制造業(yè)和六西格瑪 SOE204 OH III 50 . 流程能力和公差極限范圍的關(guān)系 規(guī)格下限 LSL 規(guī)格上限 USL 流程變異 目標(biāo)值 SOE204 OH III 51 . 缺陷與流程能力的關(guān)系 規(guī)格下限 LSL 規(guī)格上限 USL SOE204 OH III 52 . 流程平均值的漂移 規(guī)格下限 規(guī)格上限 目標(biāo)值 流程平均值 缺陷 SOE204 OH III 53 . 工序能力指數(shù) (Cp) Cpk = Cp(1k) k= 目標(biāo)值 實際過程平均值 (規(guī)格上限 規(guī)格下限 )/2 摩托羅拉 6?質(zhì)量目標(biāo) Cp ≥ 2 Cpk ≥ SOE204 OH III 54 . 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH
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