質(zhì)量管理概論考試習題-閱讀頁
2025-02-02 16:51本頁面
【正文】 ? 16. 有關(guān)全面質(zhì)量管理的含義的論述是正確的有（ ）。 – A. 強調(diào)系統(tǒng)管理 B. 強調(diào)重點管理 – C. 注重例外管理 D. 注重措施管理 ? 18. 以下哪些方面是企業(yè)制訂方針目標的主要依據(jù)（ ）。 – A. 返工后的所有檢驗費 B. 外部擔保費 – C. 顧客借的專費 D. 供應(yīng)商認證費 ? 20. 下列費用應(yīng)計入質(zhì)量成本的有（ ）。 – A. 質(zhì)量檢驗 B. 質(zhì)量保證 C. 質(zhì)量策劃 – D. 全面質(zhì)量管理 E. 統(tǒng)計質(zhì)量控制 ? 22. 信息傳遞過程大體由（ ）環(huán)節(jié)組成。 – A. 法律、法規(guī)規(guī)定的產(chǎn)品質(zhì)量必須滿足的條件 – B. 產(chǎn)品缺陷 – C. 明示采用的產(chǎn)品標準 – D. 上級有關(guān)指導(dǎo)性文件 多項選擇題 ? 24. 企業(yè)標準是標準的重要組成部分（ ）。 – A. 對其他成員貿(mào)易有重大影響 – B. 與其他成員的國家標準不一致 – C. 相應(yīng)的國際標準不存在 – D. 與相應(yīng)的國際標準不一致 綜合選擇 ? 1. 將活動和（ ）作為過程進行管理，可以更高地得到期望的結(jié)果。 – A. 增加收入 B. 降低成本 – C. 不斷開發(fā)新產(chǎn)品 D. 持續(xù)改進總體業(yè)績 綜合選擇 ? 3. 質(zhì)量是一組（ ）滿足要求的程度。 – A. 部分強制 B. 條文強制 – C. 條件強制 D. 重點強制 綜合選擇 ? 5. 行業(yè)標準是對（ ）的補充。 – A. 過程 B. 管理的系統(tǒng)方法 – C. 標準化活動 D. 管理活動 綜合選擇 ? 7. 標準的定義：為在一定的范圍內(nèi)獲得最佳秩序，對活動其結(jié)果規(guī)定共同的反復(fù)使用的規(guī)則、導(dǎo)則或（ ）。 – A. 質(zhì)量檢驗 B. ISO9000族標準 – C. 統(tǒng)計質(zhì)量控制 D. 全面質(zhì)量管理 綜合選擇 ? 9.（ ）不適用產(chǎn)品質(zhì)量法。 – A. 質(zhì)量檢驗 B. 質(zhì)量評定 – C. 質(zhì)量認定 D. 質(zhì)量咨詢 綜合分析題 ?某企業(yè)實施質(zhì)量成本管理，統(tǒng)計 2023年度質(zhì)量成本費用，質(zhì)量培訓費 20萬，生產(chǎn)前預(yù)評審費用 10萬，供應(yīng)商評價費 10萬，外購材料檢驗費 20萬，顧客投訴問題分析返工返修檢驗費 5萬，鑒定費 20萬，顧客滿意調(diào)查費 10萬，返工返修的費用 50萬，內(nèi)部質(zhì)量審核費 20萬，內(nèi)部糾正措施費 5萬，顧客退貨損失 50萬。 – A. 40萬 B. 50萬 C. 62萬 D. 52萬 ?（ 2）該企業(yè)符合性成本費用為（ ）。 – A. 100萬 B. 130萬 C. 120萬 D. 110萬 ?（ 4）若要反映該企業(yè)的質(zhì)量管理水平，可采用（
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