【正文】 erved. 產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)分析與競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略－單一產(chǎn)品策略 ? 推出階段 ：大力加強(qiáng)教育與宣導(dǎo)工作，讓消費(fèi)者了解或熟悉這種產(chǎn)品的用途及使用的好處，建立產(chǎn)品知名度。 ? 成熟階段 ：以各種促銷手段維持市場(chǎng)，或是進(jìn)行市場(chǎng)區(qū)隔 ? 衰退階段 ：考慮是否退出。 2023 Arthur Andersen All rights reserved. 產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)分析與競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 － BCG四個(gè)矩陣象限模型 C D A B 市 場(chǎng) 占 有 率 高 低 高 低 產(chǎn) 品 成 長(zhǎng) 率 象限 A： 問(wèn)題兒童 象限 B： 超級(jí)明星 象限 C： 金牛 象限 D： 狗 169。 ? 象限 B： 進(jìn)行較大規(guī)模的投資，但這類產(chǎn)品所需的資金必須由 B產(chǎn)品從市場(chǎng)上自己賺回來(lái)。 ? 象限 D： 加速回收，早一點(diǎn)收攤 169。 對(duì) A類產(chǎn)品，公司要盡量把資源配置給他 對(duì) B類產(chǎn)品，讓它自己賺回自己的投資 對(duì) C類產(chǎn)品，公司不投資，但要求它提供資金 對(duì) D類產(chǎn)品，設(shè)法關(guān)掉它，或者重新創(chuàng)造 ? 安排在不同生命周期的階段都有產(chǎn)品存在 ? 當(dāng)某一產(chǎn)品走到生命周期的尾聲，看看可不可以開發(fā)一種變更產(chǎn)品，而再創(chuàng)第二春。 2023 Arthur Andersen All rights reserved. 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的分析 ? 分析市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的目的是： – 了解每個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所可能采取的戰(zhàn)略行動(dòng)及其實(shí)質(zhì)和成功的希望 – 了解各競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)可能發(fā)生的產(chǎn)業(yè)變遷和環(huán)境變化可能作出的反應(yīng) – 了解各競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)其它公司在戰(zhàn)略動(dòng)機(jī)范圍內(nèi)的行動(dòng)可能作出的反應(yīng) 169。 2023 Arthur Andersen All rights reserved. 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的分析－分析法四要素 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)力是什么？ 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手能做些什么及正在作什么 長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo) 各管理層的目標(biāo)和綜合目標(biāo) 現(xiàn)行戰(zhàn)略 企業(yè)當(dāng)前如何競(jìng)爭(zhēng) 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手反擊戰(zhàn)略 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是否滿意目前處境？ 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手將采取怎樣的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手弱點(diǎn)在哪里？ 迫使競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手采取報(bào)復(fù)行動(dòng)的因素有哪些？ 假設(shè) 關(guān)于自己以及產(chǎn)業(yè)的假設(shè) 能力 優(yōu)勢(shì)與弱點(diǎn) 169。 ? 長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)不僅包括財(cái)政目標(biāo)，還有市場(chǎng)定位目標(biāo)，技術(shù)定位目標(biāo)，社會(huì)活動(dòng)目標(biāo)，等。 2023 Arthur Andersen All rights reserved. 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的分析－假設(shè)的建立 ? 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的假設(shè)包括： – 對(duì)自己的假設(shè) – 對(duì)行業(yè)及行業(yè)中其他公司的假設(shè) ? 假設(shè)可能正確也可能不正確。 ? 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手認(rèn)識(shí)其自身和環(huán)境的方法中存在偏見(jiàn)和盲點(diǎn)，可能是根本看不清重大事件何在，也可能是沒(méi)有正確認(rèn)識(shí)自己，還可能只是很慢地認(rèn)識(shí)自己。 169。 ? 現(xiàn)行戰(zhàn)略可能是明確的，也可能是隱含的。 2023 Arthur Andersen All rights reserved. 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的分析－能力的分析 ? 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)點(diǎn)與弱點(diǎn)將決定它發(fā)起進(jìn)攻或反擊的戰(zhàn)略行動(dòng)的能力以及處理所處環(huán)境或者發(fā)生事件的能力。 2023 Arthur Andersen All rights reserved. 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的分析－如何尋找四要素 ? 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和假設(shè)最大的暴露線索是其經(jīng)營(yíng)歷史 ? 判斷競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的目標(biāo)，假設(shè)和將來(lái)的所采取的行動(dòng)的另一個(gè)關(guān)鍵所在，是領(lǐng)導(dǎo)的來(lái)歷和檔案以及個(gè)人成功和失敗的記錄。 169。 2023 Arthur Andersen All rights reserved. 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的分析－預(yù)測(cè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的防御能力 ? 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在哪些方面有軟弱的表現(xiàn)？ ? 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)于哪些行動(dòng)或事變將進(jìn)行激烈的報(bào)復(fù)，甚至不惜血本？ ? 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)于哪些行動(dòng)或事變的迅速有效的反擊會(huì)受到妨礙？采取哪些行動(dòng)過(guò)程中，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的對(duì)抗將是無(wú)效的？ 169。 2023 Arthur Andersen All rights reserved. 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的分析－選擇競(jìng)爭(zhēng)的戰(zhàn)場(chǎng) ? 若競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手要對(duì)某公司的進(jìn)攻進(jìn)行報(bào)復(fù)，則該公司的戰(zhàn)略要點(diǎn)就是選擇最佳戰(zhàn)場(chǎng)與它的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手作戰(zhàn)。 ? 理想的情況是找到一個(gè)令競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在當(dāng)前環(huán)境下無(wú)法報(bào)復(fù)的戰(zhàn)略。 169。 169。 2023 Arthur Andersen All rights reserved. 市場(chǎng)調(diào)研－目的 ? 了解市場(chǎng)的現(xiàn)狀及未來(lái)發(fā)展趨向 ? 調(diào)整企業(yè)戰(zhàn)略以適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需求 ? 開發(fā)新產(chǎn)品以滿足市場(chǎng)需求 ? 預(yù)測(cè)未來(lái)市場(chǎng)發(fā)展，制訂新的投資戰(zhàn)略 169。 2023 Arthur Andersen All rights reserved. 市場(chǎng)調(diào)研－范圍 ? 樣本大小的選定 ? 訪問(wèn)對(duì)象的選定 ? 主市場(chǎng)、分市場(chǎng)的選定 169。 2023 Arthur Andersen All rights reserved. 市場(chǎng)調(diào)研－對(duì)象 ? 問(wèn)卷設(shè)計(jì) ? 訪問(wèn)對(duì)象選擇 ? 面談時(shí)間、地點(diǎn)的約定 ? 問(wèn)題的安排及提問(wèn)時(shí)間 ? 數(shù)據(jù)的分類、核對(duì)與分析 169。法：一曰度，二曰量，三曰數(shù)，四曰稱，五曰勝。 2023 Arthur Andersen All rights reserved. 4. SWOT分析 ? 根據(jù)對(duì)企業(yè)五個(gè)功能環(huán)節(jié)的診斷性分析，列出目前企業(yè)所面對(duì)的內(nèi)部及外在因素，包括企業(yè)的優(yōu)勢(shì)、弱點(diǎn)，企業(yè)面對(duì)的機(jī)會(huì)及威脅來(lái)檢討目前企業(yè)所處的位置，并依照此分析為企業(yè)未來(lái)的發(fā)展方向共同制定戰(zhàn)略規(guī)劃，令企業(yè)能保持優(yōu)勢(shì)，改善弱點(diǎn)，抓緊機(jī)遇并降低風(fēng)險(xiǎn)。 2023 Arthur Andersen All rights reserved. 案例 優(yōu) 勢(shì) 劣 勢(shì) ? 管理層在重大經(jīng)濟(jì)決策上都以市場(chǎng)角度為依據(jù) ? 開始實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)報(bào)表計(jì)算機(jī)化，財(cái)務(wù)管理交其他國(guó)有企業(yè)先進(jìn) ? 產(chǎn)品在質(zhì)量、信譽(yù)和價(jià)格上都有一定競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和潛力 ? 擁有較具規(guī)模的產(chǎn)品、技術(shù)研究開發(fā)基地 ? 已被列入全國(guó)重點(diǎn)發(fā)展的 100家企業(yè)之一，獲得政府在投資和稅收上的大力支持 …... ? 企業(yè)發(fā)展過(guò)急有失控的可能，對(duì)市場(chǎng)估計(jì)可能過(guò)于樂(lè)觀 ? 企業(yè)組織機(jī)構(gòu)龐大臃腫，管理部門分工未盡合理 ? 缺乏完善的采購(gòu)及財(cái)務(wù)體系和制度，現(xiàn)有系統(tǒng)和程序未能發(fā)揮控制和監(jiān)督作用 ? 銷售渠道單一，且未有對(duì)國(guó)內(nèi)外不同市場(chǎng)作出相應(yīng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 ? 缺乏系統(tǒng)的市場(chǎng)調(diào)研功能，對(duì)市場(chǎng)走勢(shì)較為迷茫 ? 未有實(shí)施過(guò)程全面質(zhì)量管理控制，影響產(chǎn)品的質(zhì)量 …... 169。 2023 Arthur Andersen All rights reserved. ? 總結(jié)并評(píng)價(jià)調(diào)研結(jié)果。 ? 確定企業(yè)的市場(chǎng)定位。 169。 ? 綜合企業(yè)內(nèi)外因素，確定公司戰(zhàn)略定位。 169。 2023 Arthur Andersen All rights reserved. ? 特定戰(zhàn)略是指企業(yè)為達(dá)成某一具體目標(biāo)而制定的戰(zhàn)略，其中包括： – 形象戰(zhàn)略 – 生產(chǎn)戰(zhàn)略 – 市場(chǎng)戰(zhàn)略 – 分配戰(zhàn)略 169。 ? 制定經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的目的是： – 有一個(gè)總體控制的基礎(chǔ)。 – 減少高層經(jīng)理做決定的時(shí)間。 – 提供了對(duì)員工表現(xiàn)進(jìn)行考評(píng)的依據(jù)。 2023 Arthur Andersen All rights reserved. /戰(zhàn)略改進(jìn) ? 執(zhí)行經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，控制執(zhí)行進(jìn)度 ? 留意內(nèi)外因素的變化 ? 評(píng)估運(yùn)行結(jié)果 ? 調(diào)整戰(zhàn)略方向 16