對組織變革的有效管理-閱讀頁
2025-02-01 06:52本頁面
【正文】 ? Survey feedback：一種專門的調(diào)查工具，用來評定員工的態(tài)度，了解員工們認(rèn)識的差異。內(nèi)容涉及決策方法，溝通的有效性，部門間的協(xié)調(diào)，對組織、工作、同事、上司的滿足程度等。 （ 3） 工作咨詢 ? Process consultation：怎樣能提高工作績效呢？工作咨詢就是通過顧問輔導(dǎo)，了解工作程序的各個步驟，有的放矢地采取措施。工作咨詢更有導(dǎo)向意圖。管理者最終負(fù)責(zé)，可以把握方向，同時學(xué)到技能。 ? 針對工作：目標(biāo)設(shè)定、成員間人際關(guān)系、角色分析、團體工作序分析。 ? 接著，各成員說明自己在目標(biāo)中扮演角色，劃定各自責(zé)任，明確個人努力與團隊績效之間關(guān)系，加強對團體目標(biāo)認(rèn)同。使全體員工高度投入，增強責(zé)任感。 ? 工作團體間常存在摩擦、沖突，破壞組織效能，組織發(fā)展的重要課題。 ? 找出分歧原因與性質(zhì)，由雙方派代表共同協(xié)商，找出解決問題、彌合差異、改善關(guān)系。 ? 組織有效性的評價指標(biāo) ： Carnal1990年四象限圖 ? 組織發(fā)展技術(shù)的成效評估 數(shù)量 ?市場份額 利 潤 ?服務(wù)質(zhì)量 成 本 ?抱 怨 浪 費 ?靈 活 性 資源利用 ?營 業(yè) 額 ?曠 工 率 ?改革速度 效益 ?——————————————————? 有效性 滿 意 度 ?管理發(fā)展階段 承 諾 ?適應(yīng)性 競爭力等級 ?組織文化 ? ? 質(zhì)量 組織發(fā)展技術(shù)的成效評估 ? 敏感性訓(xùn)練，有效影響行為，不一定促進績效，可能會給成員在心理上帶來副作用，關(guān)鍵是確保訓(xùn)練的輕松氛圍。 ? 團隊建設(shè)，有 90%應(yīng)用積極結(jié)果 ； 團際發(fā)展 ，有 83%應(yīng)用取得積極結(jié)果， 11%不良副作用。 , February 8, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 :40:5916:40Feb238Feb23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 :40:5916:40:59February 8, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 。 2023年 2月 8日星期三 4時 40分 59秒 16:40:598 February 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 , February 8, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 :40:5916:40Feb238Feb23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 :40:5916:40:59February 8, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 。 2023年 2月 8日星期三 4時 40分 59秒 16:40:598 February 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 , February 8, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 :40:5916:40Feb238Feb23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。勝人者有力，自勝者強。 2023年 2月 8日星期三 下午 4時 40分 59秒 16:40: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 2月 8日星期三 4時 40分 59秒 16:40:598 February 2023 ? 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自
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