【摘要】有效溝通技巧EffectiveCommunicationSkills第一章溝通技巧一溝通的定義二有效溝通的原則三溝通的方式一溝
2025-03-05 18:47
【摘要】客戶溝通的技巧1/25/2023一、溝通概述溝通是將某一信息(戒意思)傳遞給客體戒對(duì)象,以期叏得客體作出相應(yīng)反應(yīng)敁果的過(guò)程。業(yè)務(wù)員客戶信息信息溝通介質(zhì)溝通——信息的傳遞與理解若雙方都站在對(duì)方的立場(chǎng)上——一拍即合一開(kāi)始就站在反對(duì)的立場(chǎng)上——無(wú)效溝通同意同情
2025-01-30 18:39
【摘要】醫(yī)院內(nèi)部客戶醫(yī)院外部客戶醫(yī)院外部客戶?患者及其家屬?政府?供應(yīng)商?社會(huì)團(tuán)體?企業(yè)、單位醫(yī)院內(nèi)部客戶尤其重要,應(yīng)醫(yī)院內(nèi)部客戶尤其重要,應(yīng)得到高度重視!!得到高度重視!!任何一個(gè)組織,都因?yàn)閮?nèi)部任何一個(gè)組織,都因?yàn)閮?nèi)部分工的不同,而存在內(nèi)部客分工的不同,而存在內(nèi)部客戶關(guān)系戶關(guān)系案例:救治一位嚴(yán)重多發(fā)傷的
2025-02-18 20:48
【摘要】項(xiàng)目四客戶體驗(yàn)管理任務(wù)一分析客戶的體驗(yàn)世界我所感受到的,在這個(gè)世界上,只有我才感受到的,我想讓你知道:想告訴你我的心你所感受到的,在這這個(gè)世界上,只有你才感受到的,我想聽(tīng):想聽(tīng)你說(shuō)你的心任務(wù)導(dǎo)入:案例分析:咖啡的價(jià)格當(dāng)咖啡被當(dāng)成“貨物”販賣時(shí),500克可300元;當(dāng)咖啡被包裝為“商品”時(shí),一杯就可以賣一二十元;當(dāng)其
2025-01-17 17:45
【摘要】1/ThisisGE/2023/3/27客戶需求分析方法12/ThisisGE/2023/3/27目錄了解用于客戶情景分析和語(yǔ)言表達(dá)需求的KJ分析方法的重要組成部分?分組?聯(lián)系?區(qū)別?排序?找出NUD客戶需求指出KJ方法怎
2025-03-18 21:16
【摘要】第2章認(rèn)識(shí)客戶企業(yè)流動(dòng)資產(chǎn)固定資產(chǎn)技術(shù)管理客戶人才客戶是企業(yè)的重要資產(chǎn)別人的事業(yè)我們做不來(lái),問(wèn)題可能就在客戶上!GE變革的帶頭人韋爾奇“公司無(wú)法提供職業(yè)保障,只有客戶才行”?
2025-01-24 05:07
【摘要】《大客戶銷售技巧》1課程介紹?誰(shuí)是大客戶?客戶分析方法?客戶關(guān)系建設(shè)?實(shí)現(xiàn)銷售?自我總結(jié)
2025-02-28 05:48
【摘要】大客戶管理內(nèi)容知識(shí)產(chǎn)權(quán)屬于中國(guó)經(jīng)濟(jì)出版社出版的大客戶營(yíng)銷管理叢書(shū)(包括《大客戶戰(zhàn)略與管理》、《大客戶銷售管理》、《大客戶市場(chǎng)與客戶管理》、《大客戶團(tuán)隊(duì)與目標(biāo)管理》)大客戶管理系列培訓(xùn)HaoYven大客戶管理系列培訓(xùn)HaoYven主要內(nèi)容?KAMS-大客戶管理系統(tǒng)?大客戶管理
2025-03-15 13:23
【摘要】如何尋找客戶提問(wèn):“錢(qián)從哪里來(lái)?”回答:“顧客!”提問(wèn):“好多錢(qián)從哪里來(lái)?”回答:“好多顧客!”接著問(wèn):“好多顧客從哪里來(lái)?”默然??選對(duì)池塘釣大魚(yú)做營(yíng)銷就像釣魚(yú):如果你想吃魚(yú),最好的辦法是:買回魚(yú)苗來(lái)慢慢養(yǎng)?但是太慢!就像陌生拜訪
2025-01-20 23:11
【摘要】如何尋找潛在客戶一據(jù)專業(yè)的市場(chǎng)調(diào)研公司所提供的數(shù)據(jù):在從事第一年銷售的人員中,80%的失敗是來(lái)自于對(duì)潛在客戶的搜索工作不到位原因分析?由于找的是不合適的客戶,使得在這個(gè)客戶身上所投入的時(shí)間和精力被浪費(fèi)?缺乏對(duì)合格客戶的標(biāo)準(zhǔn)評(píng)估,使得識(shí)別潛在客戶產(chǎn)生偏差而造成無(wú)法準(zhǔn)確定位二搜索潛在客戶的重要性
2025-03-09 20:12
【摘要】網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷任務(wù)一利用網(wǎng)絡(luò)為企業(yè)尋找目標(biāo)客戶學(xué)習(xí)目標(biāo)導(dǎo)入案例1網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研分析2?企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式3?本章小結(jié)4一、導(dǎo)入案例?安徽特酒集團(tuán)是我國(guó)特級(jí)酒精行業(yè)的龍頭企業(yè),全套設(shè)備及技
2025-03-18 11:55
【摘要】如何平息客戶的不滿1/25/20231目錄?第一篇:顧客為什么會(huì)不滿?第二篇:為什么平息顧客的不滿很重要?第三篇:如何平息顧客的不滿?第四篇:給你的建議1/25/20232第一篇:顧客為什么會(huì)不滿你作為顧客的遭遇顧客不滿的原因
2025-01-30 20:33
【摘要】客戶見(jiàn)證篇——于行老師與恩師共和國(guó)演說(shuō)家彭清一教授在一起——共和國(guó)演說(shuō)家彭清一教授為于行提寫(xiě)書(shū)法留念——于行老師和世界潛能激勵(lì)大師安東尼羅賓合影——于行老師和世界談判大師羅杰道森合影——于行老師和博恩崔西在一起——于行老師接受黑龍江畫(huà)報(bào)記者采訪——于行老師成為黑龍江畫(huà)報(bào)封面人物——于行
2025-03-15 13:24
【摘要】客戶面談的溝通技巧--邱妙巧目錄1、引言2、面談前的準(zhǔn)備3、溝通中的技巧與使用工具4、溝通后的整理歸檔目錄1、引言2、面談前的準(zhǔn)備3、溝通中的技巧與使用工具4、溝通后的整理歸檔4/36引言溝通所謂溝通是指人們?yōu)榱诉_(dá)到特定的目的,人與人之間雙向的信息
2025-02-06 02:37
【摘要】1汽車大客戶營(yíng)銷技巧主講:譙智2親愛(ài)的朋友:也許你會(huì)覺(jué)得競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)下一年銷量提升300%會(huì)覺(jué)得夸張;但是,如果掌握專業(yè)化的銷售技巧,你就會(huì)明白這是一個(gè)非常保守的數(shù)字。300%的提升,非常容易!3一、帶來(lái)大商機(jī)的汽車大客戶?大客戶、大定單?大客戶銷量逐年增長(zhǎng)
2025-02-26 16:00