人力資源-企業(yè)績效評價-閱讀頁
2025-01-30 19:16本頁面
【正文】 求 的準確性；信用風(fēng)險水平 相關(guān)的戰(zhàn)略 顧客的數(shù)量；新產(chǎn)品銷售趨勢；現(xiàn)有產(chǎn)品銷售趨勢；新業(yè)務(wù)趨勢水平；市場占有率；顧客利益率 相關(guān)的流程 準時交付承諾績效；訂單周期；存貨脫銷水平；裝運 / 配送 / 安裝 / 賬單錯誤水平；質(zhì)量低下所付的成本；廣告 / 促銷反應(yīng)程度；新產(chǎn)品 / 新服務(wù)的投資水平 相關(guān)的能力 需求與能力對比水平；顧客細分和概況；品牌意識；競爭性的銷售價格基準；每個銷售渠道的收入；吸引新顧客與保留現(xiàn)有顧客的成本 2023/2/6 42 以雇員為中心的測量指標 項目 指標 雇員 滿意 雇員滿意度；雇員流動趨勢；離職原因描述；雇員的不平等待遇程度；培訓(xùn)質(zhì)量 雇員 貢獻 每個雇員的銷售額或附加值；雇員生產(chǎn)率；服務(wù)的平均時間；曠工率；對培訓(xùn)課程的反饋；雇員自我發(fā)展的主動性；雇員向公司提議的主動性 相關(guān)的戰(zhàn)略 職員總數(shù)與計劃數(shù)之比；招聘人數(shù)與計劃之比；技術(shù)總量與計劃之比；經(jīng)理與工人的人數(shù)比；高層雇員離職比例；工資獎金水平；與雇員相關(guān)的花費；雇員冗余和相關(guān)費用 相關(guān)的流程 雇員對公司戰(zhàn)略和政策的知曉程度；招聘周期；應(yīng)聘人員與接受人員的比例；培訓(xùn)的有效性；提供的人力資源服務(wù)的水平；每個雇員的人力資源標準 相關(guān)的能力 每個雇員的總成本；新職員素質(zhì)與設(shè)定標準相比；員工每年的受訓(xùn)時間；工資和津貼水平；人力資源政策；違反公司道德規(guī)范的程度；安全事件次數(shù)；事故性停工時間 2023/2/6 43 以供應(yīng)商和合伙人為中心的測量指標 項目 指標 供應(yīng)商 / 合伙人滿意 每個供應(yīng)商的平均花費趨勢；保留供應(yīng)商的平均時間；通過單一貨源購買的價值比例；要求的預(yù)測精確水平；過期支付供應(yīng)商報酬的次數(shù)；供應(yīng)商賬單的出錯次數(shù)； 供應(yīng)商 / 合伙人貢獻 合伙人對收入和成本節(jié)約的貢獻；對供應(yīng)商不滿的程度；產(chǎn)品質(zhì)量不符合要求的程度；送貨遲到次數(shù)；售后出現(xiàn)問題的次數(shù)；由于供應(yīng)商失誤顧 客要求擔(dān)保的次數(shù)；供應(yīng)商提出的改進建議的貢獻程度；供應(yīng)商貢獻的經(jīng)濟價值 相關(guān)的 戰(zhàn)略 制定購買戰(zhàn)略；建立企業(yè)合資目標；與計劃相比總的購買費用；外部采購的現(xiàn)金流比例 相關(guān)的 流程 供應(yīng)商數(shù)量；對授權(quán)的供應(yīng)商支持的比例；已完成的供應(yīng)商審查；供應(yīng)商發(fā)票的處理數(shù)量；合伙人發(fā)生爭論的次數(shù)；合伙人通過決議的次數(shù) 相關(guān)的 能力 折扣率；供應(yīng)鏈中的存貨水平；供應(yīng)商的財務(wù)穩(wěn)定性；網(wǎng)絡(luò)交易的比例 2023/2/6 44 四、三重底線績效評價 基于可持續(xù)發(fā)展的績效評價 ? 經(jīng)濟底線 ? 生態(tài)底線 ? 社會底線 2023/2/6 45 企業(yè)的三重績效 經(jīng)濟 生態(tài) 社會 企業(yè)績效 增值 利潤 經(jīng)濟績效 社會貢獻 生物多樣 EVA 生態(tài)績效 社會績效 多重公平 社會責(zé)任 保護環(huán)境 節(jié)約資源 三重績效 （會計研究， 2023， 4） 2023/2/6 46 本章思考 請對不同的績效評價體系進行比較。 , February 6, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 :52:3320:52Feb236Feb23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 :52:3320:52:33February 6, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 。 2023年 2月 6日星期一 8時 52分 33秒 20:52:336 February 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 , February 6, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 :52:3320:52Feb236Feb23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 :52:3320:52:33February 6, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 。 2023年 2月 6日星期一 8時 52分 33秒 20:52:336 February 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 , February 6, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 :52:3320:52Feb236Feb23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。勝人者有力，自勝者強。 2023年 2月 6日星期一 下午 8時 52分 33秒 20:52: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 2月 6日星期一 8時 52分 33秒 20:52:336 February 2023 ? 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自
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