[精選]內(nèi)部客戶服務(wù)與溝通技巧培訓(xùn)課程-內(nèi)部客戶服務(wù)與溝通技-閱讀頁

【摘要】內(nèi)部客戶服務(wù)不溝通技巧主講：蔣小華劣理：18857139808QQ：1612586114蔣小華老師：中國戰(zhàn)略執(zhí)行第一人?杭州華略企業(yè)管理咨詢有限公司董亊長兼首席培訕師；行

2025-03-19 12:49

客戶溝通技巧-處理客戶抱怨-閱讀頁

【摘要】1,,客戶溝通技巧－處理客戶抱怨,2,客戶溝通技巧,,服務(wù)便是溝通,3,客戶溝通技巧,了解人的本能：,算計榮譽感（被尊重、重視）攀比恐懼（戒心、不安全感）好奇競爭（好勝）嫉妒,4,,客戶溝通技巧,察言...

2024-11-19 01:26

[精選]客戶心理分析及溝通技巧培訓(xùn)課程-閱讀頁

【摘要】課程名稱顧客心理分析及溝通技巧課程大綱1.消費心理學(xué)的主要概念2.通信產(chǎn)品消費特色3.消費者對移動產(chǎn)品可能產(chǎn)生的反應(yīng)4.溝通的定義5.如何溝通6.怎樣達(dá)到溝通的目的課程目的移動通信消費者的購買行為進(jìn)行剖析從心理學(xué)的角度來分析不同的移動通信產(chǎn)品相應(yīng)的購買人群學(xué)習(xí)與顧客及同事有效溝通

2025-03-01 13:07

[精選]客戶服務(wù)與溝通技巧-閱讀頁

【摘要】大量資料天天更新聯(lián)通新時訊通信有限公司年發(fā)展情況匯報年月日大量資料天天更新目錄?－月總體經(jīng)營情況及分析?－月主要業(yè)務(wù)經(jīng)營情況、問題分析及下步計劃?新業(yè)務(wù)準(zhǔn)備情況?－月綜合管理情況?存在的主要問題及需要的支持大量資料天天更新前言?年是新時訊公司按照

2025-03-10 15:41

[精選]客戶管理與溝通技巧-閱讀頁

【摘要】客戶營銷與管理客戶招攬四要素：專業(yè)的知識自信完善的服務(wù)聲譽放大效應(yīng)客戶營銷與管理?、專業(yè)知識：展業(yè)的基礎(chǔ)?？蛻魻I銷與管理?、自信：實現(xiàn)成功的路徑。客戶營銷與管理?、完善的服務(wù)：實現(xiàn)成功的保障?？蛻魻I銷與管理?、聲譽放大效應(yīng)：

2025-03-15 13:23

客戶溝通與談判技巧講義-閱讀頁

【摘要】顛覆傳統(tǒng)觀念追求卓越典范主講：王勇先生客戶溝通與談判技巧1顛覆傳統(tǒng)觀念追求卓越典范?學(xué)會溝通與客戶融洽交往?良好的溝通和談判讓客戶愉悅?改善溝通促成業(yè)績提升?讓良好的客戶溝通擴(kuò)大生意圈學(xué)習(xí)目的2顛

2025-01-23 22:06

客戶服務(wù)禮儀與溝通技巧-閱讀頁

【摘要】客戶服務(wù)-溝通禮儀及技巧-想一想客服助理服務(wù)代表溝通的橋梁工作職責(zé)金眾形象重要角色課程目標(biāo)客戶服務(wù)的理念及重要性客戶服務(wù)過程中的基本禮儀客戶服務(wù)中溝通的技巧及重要性客戶服務(wù)的理念及重要性?什么是客戶服務(wù)?客戶服務(wù)的重要性?如何做好客戶服務(wù)客戶對于服務(wù)的認(rèn)知

2025-01-23 22:06

同事、下屬、客戶的溝通技巧-閱讀頁

【摘要】第七章與上司、同事、下屬、客戶的溝通技巧一.與上司的溝通技巧?（一）向上司請示匯報的程序：?????（二）養(yǎng)成主動向上司報告的習(xí)慣（三）虛心接受批評?????協(xié)調(diào)自己與領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系

2025-04-07 17:24

[精選]客戶溝通方法與技巧-閱讀頁

【摘要】我們執(zhí)著于劃出事業(yè)路上的每道完美弧線正升·自由康都重慶大學(xué)重慶市委辦公廳西永綜合樓江北區(qū)府百聯(lián)購物中心水港客戶禮儀培訓(xùn)社會·企業(yè)·員工和諧進(jìn)步真誠·專業(yè)承載重托準(zhǔn)時課間休息嚴(yán)禁吸煙關(guān)閉手機(jī)鈴音記好筆記注意事項

2025-01-30 03:54

[精選]客戶溝通技巧培訓(xùn)講義-閱讀頁

【摘要】1客戶溝通技巧2客戶溝通技巧服務(wù)便是溝通3客戶溝通技巧了解人的本能：算計榮譽感（被尊重、重視）攀比恐懼（戒心、不安全感）好奇競爭（好勝）嫉妒4客戶溝通技巧察言觀色三分說、七分聽、適時巧發(fā)問你認(rèn)為如何最好你需要什么

2025-03-05 18:48

[精選]與客戶溝通的技巧-閱讀頁

【摘要】大客戶銷售技巧1訓(xùn)練理念：1、空杯心態(tài)、重新認(rèn)知2、合理的是訓(xùn)練不合理的是磨練3、參與有多深，收獲就有多深4、點點滴滴、化入行動2銷售團(tuán)隊舞銷售拜訪銷售服務(wù)需求信任度需求信任度誰最棒我最棒誰第

2025-03-05 23:48

[精選]客戶溝通技巧專題培訓(xùn)-閱讀頁

【摘要】客戶溝通技巧主講人崔峻1北京妝王科技發(fā)展有限公司客戶溝通技巧2北京妝王科技發(fā)展有限公司客戶溝通技巧了解人的本能：算計榮譽感（被尊重、重視）攀比恐懼（戒心、不安全感）好奇競爭（好勝）嫉妒3北京妝王科技發(fā)展有限公司客戶溝通技巧察言觀色三分說、七

2025-03-05 18:53

[精選]客戶服務(wù)溝通與技巧-閱讀頁

【摘要】四川長虹人力資源部培訓(xùn)中心1向永龍客戶服務(wù)溝通技巧四川長虹人力資源部培訓(xùn)中心2客戶溝通技巧四川長虹人力資源部培訓(xùn)中心3算計：榮譽感（被尊重、重視）攀比恐懼（戒心、不安全感）好奇競爭（好勝）嫉妒四川長虹人力資源部培訓(xùn)中心4三分說、七分聽、適時巧發(fā)

2025-03-03 14:51

[精選]客戶心理及溝通技巧-閱讀頁

【摘要】1客戶購買保險產(chǎn)品時的心理需要自我實現(xiàn)尊重愛與歸屬安全生理馬斯洛需求理論2保險客戶對服務(wù)的心理預(yù)期?保險客戶對服務(wù)的心理預(yù)期–心理預(yù)期是指客戶認(rèn)為在和公司打交道時可能戒肯定會収生的情冴。–客戶會帶著各種期望走近客服工作人員。–客戶的期望會對所有服務(wù)的敁果產(chǎn)生影響。3保險

2025-03-01 12:38

[精選]模塊3客戶溝通技巧-閱讀頁

【摘要】出版社電子商務(wù)客戶服務(wù)1模塊3客戶溝通技巧出版社電子商務(wù)客戶服務(wù)2學(xué)習(xí)要點在此模塊中，你將能夠了解并能正確樹立客戶服務(wù)意識；明確客戶溝通的基本要求；掌握客戶溝通的傾聽技巧

2025-02-15 06:03

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