質(zhì)量管理培訓(xùn)課件(ppt55頁)-閱讀頁
2025-01-30 18:00本頁面
【正文】 anagemant 2). 成品檢驗記錄 出貨檢驗報告 產(chǎn)品名稱 型號 訂單號 MILSTD105E LEVEL:II 批號 檢查數(shù) AQL 抽樣數(shù) 接收數(shù) 拒收數(shù) 檢查結(jié)果 判定 CRI □ 合格 □ 不合格 □ 其他 抽取箱數(shù) MA MI 抽取箱號記錄： 檢驗問題點記錄 產(chǎn)品號 問題點說明 備注 CRI MA MI 日期： 續(xù)下頁 46 智 通 培 訓(xùn) Quality Managemant 2). 成品檢驗記錄 出貨檢驗報告 日期： （續(xù)上頁） 品名 牌號 型號 定單號 包裝附件狀態(tài) 裝箱及出貨標(biāo)記確認： 項目 規(guī)格 檢查結(jié)果 數(shù)量 備注 每箱裝 只產(chǎn)品 說明事項： 檢驗員 審核 批準(zhǔn) 47 智 通 培 訓(xùn) Quality Managemant 3). 不合格時發(fā)行 CAR QA 整批產(chǎn)品被抽檢拒收 生產(chǎn)部 抽檢中發(fā)現(xiàn)重要不良 首件確認中發(fā)現(xiàn)重要不良 末件對比中發(fā)現(xiàn)重要不良 生產(chǎn)部 工程技術(shù)部 發(fā) 行 C A R 48 智 通 培 訓(xùn) Quality Managemant 4). 糾正措施要求（ CAR） 糾正措施要求（ CAR）單 日期： NO. TO: FROM: 日期： 時間： 地點： 問題名稱： 現(xiàn)時狀態(tài) 問題描述 簽名： 原因分析： 簽名： 對策措施： 簽名： 對策結(jié)果驗證： 簽名： 49 智 通 培 訓(xùn) Quality Managemant 5). 檢驗狀態(tài)的標(biāo)識和管理 ◆ 檢驗狀態(tài)：待檢、合格、不合格、待處理 ◆ 標(biāo)識：如區(qū)域、印章、容器等方式 ◆ 管理：規(guī)定如何標(biāo)識，如何保護等 ◆ 與產(chǎn)品標(biāo)識要區(qū)分開來 50 智 通 培 訓(xùn) Quality Managemant 1).不合格品的分極 ５ . 不合格品控制 不合格性質(zhì) 不合格分級 產(chǎn)品安全和 主要質(zhì)量特征影響 可靠性影響 一般性能和外觀影響 社會和 經(jīng)濟影響 致命不合格（缺陷） A級 造成或潛在構(gòu)成對人身健康安全的危害和重大財產(chǎn)損失 產(chǎn)品在使用時出現(xiàn)重大故障 嚴重影響 產(chǎn)品責(zé)任 嚴重不合格 B級 嚴重故障，不能滿足預(yù)期的使用目的 不可靠 嚴重影響 信譽損失和經(jīng)濟索賠 輕微不合格 C級 產(chǎn)品不符合要求，但能滿足預(yù)期的使用目的 產(chǎn)品使用期內(nèi)可靠性有輕微影響 一般影響，產(chǎn)品可讓步接收 顧客意見和經(jīng)濟損失 D級 無影響 無影響 輕微影響，通常顧客同意讓步接收 輕微經(jīng)濟損失 51 智 通 培 訓(xùn) Quality Managemant 2).產(chǎn)品質(zhì)量等級品率的判定 ５ . 不合格品控制 序號 等級品率 表 征 的 意 義 備注 １ G＝ ɑ１ 產(chǎn)品整體質(zhì)量水平達到或超過同類產(chǎn)品質(zhì)量的國際先進水平 2 ɑ2＜ G ＜ ɑ１ 產(chǎn)品整體質(zhì)量水平處于國際一般水平和國際先進水平之間 3 G＝ ɑ2 產(chǎn)品整體質(zhì)量水平達到同類產(chǎn)品質(zhì)量的國際一般水平 4 ɑ3＜ G ＜ ɑ2 產(chǎn)品整體質(zhì)量水平處于國內(nèi)一般水平和國際一般水平之間 5 G＝ ɑ3 產(chǎn)品整體質(zhì)量水平達到同類產(chǎn)品質(zhì)量的國內(nèi)一般水平 52 智 通 培 訓(xùn) Quality Managemant 3).不合格品控制流程 ５ . 不合格品控制 記錄不合格品狀況 識別不合格品 評審不合格品 處置不合格品 如：返工、返修、報廢、讓步接收、特采 53 智 通 培 訓(xùn) Quality Managemant 6. 客戶投訴（退貨）處理 1).客戶投訴（退貨）處理流程 責(zé)任部門 客戶 業(yè)務(wù)部 品管部 生產(chǎn)部 工程技術(shù) 廠長 處理項目 客戶投訴 投訴受理 開具廠內(nèi) 投訴單 投訴處理 確 認 投訴處 理回饋 54 智 通 培 訓(xùn) Quality Managemant 2).客戶投訴（退貨）處理單 日期： NO. 6). 客戶投訴（退貨）處理 客戶： □投訴 □退貨 型號 數(shù)量 訂單號： 生產(chǎn)號： 出貨日期 批號 出貨單號： 投訴（退貨）原因及不良率： 公司應(yīng)急措施： 責(zé)任者： 預(yù)計完成日期： 再發(fā)防止對策： 責(zé)任者： 預(yù)計完成日期： 會 簽 廠長核示 品管 技術(shù) 生產(chǎn) 業(yè)務(wù) 55 智 通 培 訓(xùn) Quality Managemant 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH
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